場千億商戰，電信三雄為何放棄過去10年打法？

暑 熱來襲，5G開台的氣勢比拚，也讓台灣三大電信業者之間，瀰漫著濃烈的煙硝味。

中華電找來總統蔡英文站台；台灣大以同集團的momo購物與富邦金控來展現多元資源實力；遠傳則是洋洋灑灑列出近百家合作夥伴，台灣IC設計龍頭聯發科、電源供應器龍頭台達電都在列。

製作人●田習如 文●蔡靚萱、張庭瑜
攝影●程思迪 編輯●潘思辰 設計●ivy 要知道，台灣光是5G頻譜標金就超過一千四百億元，算入人口和頻譜使用年限，每單位標金全球最貴，各業者投入基地台的建置費用又將高達上千億元。此刻，在見證這場千億級戰爭啟動的同時，你更須了解：新戰局帶來的不只是電信業排名洗牌，影響的不只是手上「定存概念股」電信股票的投資價值，它更與即將改變個人生活形態的應用息息相關，牽動著台灣企業數位轉型進度。

商戰規格、電信商角色顛覆
這場5G戰，沒人有能力獨大

前年開打的4G吃到飽四九九元資費大戰，讓台灣行動通訊營收一年硬是減少約二百五十億元，「用個比較激烈的字眼（形容），應該是一個﹃慘案﹄。」台灣大董事長蔡明忠在股東會上直言。

正當所有業者都嚷著，不想再打價格戰， 但將5G開台資費比一比， 三家業者很有「默契」 的將吃到飽定價為一千三百九十九元，雖然看似控制在4G的兩倍以上價位，但5G頻寬量排行老三的台灣大，冷不防出了「買5G送光纖」怪招。龍頭中華電用分級方案的高速率保證，力守城池；老二遠傳則用買5G送VR（虛擬實境）眼鏡的優惠回擊。

難道，5G一開台就要打價格戰了嗎？答案，是，也不是。事實上，5G所帶來的全新遊戲規則，不只讓商戰格局、玩法完全不同，電信商扮演的角色也很不一樣，戰爭只會更激烈！

「這次開台已經有點不一樣了，」中華電信前董事長、交大榮譽教授呂學錦觀察，正因為5G比以前的「G」更容易差異化，已能看出每家業者都有各自的盤算與選擇，「以前開台哪會講企業應用？哪還會把合作夥伴都請來？」他問。

戰場很大，沒有哪一家電信業者有能力涵蓋全部市場需求。

事實上， 比起之前的4G、3G行動通訊，電信商賣的是語音、上網流量；5G時代他們必須改賣應用、內容、服務，而且5G將大幅改變電信業營收結構，從以往個人用戶營收占八成，翻轉為企業客戶占七成到八成，包括用5G打造智慧工廠與智慧零售、做自駕車與智慧城市連網。

研調機構Omdia觀察，目前全球已經有超過四十家電信商開台5G服務，但大多數仍只有個人用戶方案。截至目前的資料顯示，5G雖然放緩了平均每戶貢獻金額（ARPU）的下降走勢，卻無法提升用戶平均支出。「這就是為什麼電信商都在談論企業5G應用的機會。」該機構指出。

新商機》不當「笨水管」賺錢
未來，羊毛出在狗身上，豬來埋單

全球行動通信系統協會（GSMA）早在二○一五年就發表報告，明確指出5G帶給電信業者的新營收來源，將是B2B（企業對企業）、B2B2X（企業對企業對百業，詳見第八十頁圖），也就是建立生態圈。例如圈出製造業所需的各種應用的生態圈、串聯零售服務相關生態圈、打造醫療、農業、自駕車等，讓個人或企業用戶一站購足的服務。

其中的關鍵，是比照網路業的「羊毛出在狗身上，豬埋單」商業模式。「這個模式一定要走！」KPMG安侯企管執行副總經理賴偉晏分析，電信業要擺脫「笨水管」（指只懂賺上網、語音費用，不懂賺服務財）的角色，重點在於要有人埋單，不管是狗還是豬，都行！ 他舉例，4G時代就有國外電信商推出贊助用戶上網流量的商業模式，例如，消費者對某影音平台的連網需求很大，但既有資費沒辦法看得盡興，這時電信業者可與影音平台商談上網流量補助，讓消費者的「羊毛」出在電信商身上，由影音平台埋單。

在國內，機會就在眼前。「XRSpace就有很多『豬埋單』的機會。」呂學錦說的是宏達電前執行長周永明新創的5GXR（延展實境，涵蓋VR、AR等虛擬與現實交錯技術的總稱）平台，甫於五月發表。呂學錦認為，若它能成為下一世代的社交媒體平台，不只幫5G帶進新營收，還能幫助台灣電信、內容與網路產業一起「蛙跳」。

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