什麼是心理韌性？

「小明又跑出教室了。」

輔導老師掛上電話後，嘆了一口氣，透露出些許的無奈，更多是見怪不怪。

「這星期是第幾次了？」我好奇的問。

「希望是最後一次……」

一邊說話的同時，幾位輔導處的夥伴很有默契的起身，走往四年級的大樓。就在教室不遠前，一個白白淨淨的孩子在樓梯前來回踱步，雙手抱胸，臉色非常難看的嘟著嘴；一位老師相當有經驗的站在孩子旁邊看著他，貌似在說話，但孩子似乎沒什麼回應。

等我們一行人又走近了一些，才聽到孩子不斷喃喃自語：「我要回家，我不要待在這，我要找我媽……」

「現在還在上課中哦。」旁邊的老師提醒著。

「我不管啦，我要找我媽！我不想上課了，我要回家！」

「可是現在還沒放學哦。」老師耐著性子回答。

「我不管啦！快給我手機，我要打電話！我─就─是─要─找─我─媽！」

當下，孩子的情緒幾乎潰堤，聲音已從咕噥變成嘶喊，響徹整層樓。沒有人從教室探出頭，看來同一層樓的老師們，都已經習慣了這個場面。在孩子身邊的老師看到我們，聳了聳肩，一副莫可奈何的表情說：「一樣的原因。」

關於挫折忍受度的迷思

我和輔導老師兩眼對望，大概知道答案。通常如果考試成績不理想，或是班上分組沒人找他，小明很快會情緒飆高，也不管是什麼課，當下就想著要衝出教室回家，不願待在班上。雖然平常導師也相當關心孩子的心情，但類似的挫折或不順發生時，小明也不買帳，起身就要跑。

回到現場，小明還在崩潰中。我和老師們彼此心照不宣，試著慢慢靠近還在嘶吼中的小明，輔導老師靜靜蹲在孩子的旁邊，邊觀察邊安撫。等到小明情緒開始漸漸消退了，輔導老師慢慢的引導孩子走到輔導處。

剛好，下一節課就是我跟孩子的會談時間，看著孩子氣嘟嘟坐在會談室裡，似乎是個大挑戰，而這也是我工作的日常：陪伴每個在壓力下失控的孩子，一起找回他們面對自己、面對生活的能力。

我和學校合作的許多年來，不管是工作中的觀察，還是和老師們的討論、交流，大家普遍有一種感覺，似乎愈來愈多的中小學生，甚至是高中、大學生，對生活中各式各樣的挫折、壓力的忍受度愈來愈低，很容易因為一些不順心或不如意的事，就反應超大。不少家長在心理諮詢時，也不約而同提到這個現象，好像愈年輕世代的孩子，愈看不到他們父母那年代吃苦耐勞的能耐。

家長及老師對「孩子挫折忍受度不佳」的普遍看法，引發了我的好奇。

這是真的嗎？孩子的挫折忍受度愈來愈低嗎？如果是真的，是什麼原因讓我們的孩子愈來愈難忍受挫折呢？甚至我們在這邊說的挫折忍受度，究竟是什麼意思？這有辦法培養嗎？

在我們繼續往下之前，同樣的問題，也想問問正在閱讀此書的你。我想邀請你，利用三十秒鐘的時間，在空白處試著用筆寫下（或是在腦海中思考）答案：

你認為什麼是「挫折忍受度」呢？

我認為挫折忍受度就是：＿＿＿＿。

關於這個問題，我曾經詢問許多家長與老師，他們覺得什麼是挫折忍受度。大多數人對於挫折忍受度的期待是：能夠愈挫愈勇、不怕挑戰、很堅強、不輕易放棄、不因為遇到一點困難就哭哭啼啼或試圖逃避、不會被失敗打倒等。大部分的答案，似乎都是希望孩子在面對逆境（學習、人際關係、挑戰挫折、失敗等）時，能夠很堅韌、不放棄，就算失敗了，也要很快站起來。

挫折忍受不只是堅強

對我來說，以上這些對於挫折忍受度的解釋說法，既能算對，也算不對。對的部分在於，這些「堅強」、「韌性」、「勇敢」，的確是挫折忍受度的一個面向，卻不是全部，當我們用「挫折忍受度」來描述的時候，就會不自覺太強調面對挫折時的耐受性與堅固性，彷彿只要夠強韌，禁得起挫折的摧殘跟折磨，就能抵擋大部分的挑戰。

這種看法的問題在於，它忽略了一件很重要的事情：挫折是個持續變化的動態過程，「忍受」只是整個過程中開頭的一小段，只強調對挫折的忍受，會讓我們忽略其他更重要的心理益處。

就好像吃飯這件事，其實是整個消化系統都在參與運作的，你從咀嚼開始，到胃部分泌胃酸、大小腸吸收養分跟水分，最後把不要的部分排出體外。通常消化系統愈好，就愈能從食物中得到養分；可是如果腸胃健康出了狀況，雖仍能將食物吃下肚，但也無法好好吸收並得到好處。忍受挫折的道理就像吃東西的開始，你不是只有吃，還要能夠消化食物，產生養分，這才是重頭戲；對照到挫折這件事情，也是一樣的道理，我們不是只有忍受挫折，我們應該還有消化、吸收養分、排除的過程。

因此，一般所說的「挫折忍受度」，可吸收能無法完整傳達這整個心理活動的過程，或許我們可以用近代心理學家比較接受的說法：「心理韌性」（resilience），亦稱「復原力」。

當我們說一個人具備心理韌性或復原力時，並不是指他都不會難過，也不是說他一直很堅強。很多大人容易誤會心理韌性或復原力的意思，以為就是要「堅強」、「勇敢」，任何跟堅強或勇敢的相反狀態，都會被放大成懦弱的表現，所以很多人往往認為：堅強的人不能哭、勇敢的人不能怕、堅毅的人不能想放棄等。這些看法都是對心理韌性的誤解。

心理韌性不僅是從逆境中復原，真正更重要的是，他具備了一種心理素質，能幫助他從適度的傷害、錯誤、挑戰、壓力或挫折中「獲益」。也就是說，心理韌性不僅能讓一個人在逆境中復原，同時也在這些經歷中帶來進化與成長的契機。

應對未來的關鍵素養

在未來的世代，科技發展將超乎我們的想像，不斷以更快的速度改變我們的生活面貌。就像過去農業社會，每經過一百年，世界可能才小小變動一次；現在幾乎每幾年就因為科技的新發展，顛覆我們還來不及習慣的步調。不妨想想，我們才肯定電腦為人類帶來更多的便捷，沒多久網路、手機、社群媒體就相繼問世，一次又一次為生活帶來衝擊：電腦從D O S作業系統改成Windows介面；通訊工具從BB. Call換成手機，接著智慧型手機進入了我們的生活；傳統的電視節目，正逐漸被網路自媒體取代。

事實上，每次科技帶來生活型態的改變，背後是更多傳統工作的消失跟新職務的出現，而這一切只是這十幾年間，發生在你我周遭的事情。我的第一代手機，如今還安靜躺在儲藏室的箱子裡。悲哀的是，它再也沒有派上用場的機會，就像我們過去熟悉但已消失無蹤的工作一樣。

想到這裡，或許我們可以確定的是，在面對壓力或挫折時，若缺乏可以消化這些挑戰與情緒的能力，一旦被失敗或挫折帶來大量的情緒淹沒後，可能會讓我們失去比想像中更多的機會：失去從挑戰中學習的機會、失去從困頓中建立自信的機會、失去從挫折中自我探索的機會……這些失去的總和，使我們逐步讓出掌控人生的權力。

具備心理韌性，能幫助我們一步步從無法預測的未知當中，面對、接納、消化、站穩、進化。令人高興的是，愈來愈多研究不斷證明，這是一種可以後天培養的能力。

家庭與大腦對心理韌性的影響

人的教育是在出生時就開始了。

在他還不會說話和聽別人說話以前，就已經受到教育了。



家庭與心理韌性

近幾年，除了治療所的工作外，我也和幾個縣市教育局的學生輔導諮商中心合作，每個月和許多學校的專輔教師、駐校專業人員碰面，一同檢視他們手邊正在輔導的孩子，並討論協助的方法。

孩子的問題琳瑯滿目：中輟、拒學、霸凌、情緒困擾、人際關係、未成年性行為、違法事件等，凡是學校認為很難處理的棘手個案，最後都會轉到我們輔導團隊手中。幾年下來，我們檢視過的輔導個案，幾乎包含你能想像的所有問題類型，而在這些孩子中，我們看到一個相當普遍而明顯的共通點。

雖然每個孩子的問題都不一樣，不過我們不會只看他們在校的問題行為，因為那往往是最末端的結果。我們團隊非常嚴謹、仔細，把能收集到的所有資訊都攤開俯瞰，出生、成長、家庭成員、結構、功能、教養品質等因素全部羅列在內，然後彙集在一起，從裡面找出問題可能的癥結點，再來討論輔導策略。

這有點像偵探辦案的感覺，把所有資料整合在一起，找出其中的蛛絲馬跡，思索偵查的方向。我們在這種模式下看到的，不再只是個案表面的行為問題，而是問題背後的問題，孩子與家庭彼此長年互動的影響下，如何演變成今天的結果。當我經驗愈多，見過愈多案例，我和許多資深督導、輔導人員的看法愈不謀而合：大部分孩子的問題，可說是家庭狀態的延伸，我稱之為「心理素質的世代移轉」。

如果你聽過社會「階級複製」這概念，大概可以知道社會每一個不同的階級，會因為資源的差異，讓下一代的發展受到直接或間接的影響。因此，家長與孩子在社會的階級流動中，往往會有重複的輪迴。這種階級複製的現象，在心理層面也有類似的狀況，也就是家庭互動塑造了孩子各自的樣貌，我稱之為「心理素質的世代移轉」。簡言之，家中大人的心理狀態，包含個人議題、婚姻跟親子關係品質等，透過互動的方式，對孩子心理發展帶來影響。

這種影響是全面而深遠的——不論是好是壞，家庭就是世代移轉的基本單位。舉例來說，一個沒有責任感的爸爸，和一個對關係沒有安全感的媽媽共同組成一個小家庭，爸爸總是逃避責任、不分擔家計，而媽媽對這種態度相當不安與憤怒，於是夫妻常常衝突與爭執，這間接影響了他們跟孩子的互動。孩子可能敏銳接收到媽媽心裡的焦慮與委屈，但發現自己對這些大人之間的事情使不上力，於是感到很無力和挫折，慢慢對家庭的想像產生某種排斥或抗拒的感受。同時，孩子也可能受到爸爸的影響，缺乏學習負責任、承擔的機會，反正爸爸不做的事，媽媽都會接手，然後這些感受、態度與價值觀，慢慢成為他人格的一部分，在孩子自己沒有覺察的狀態下，影響他日後的生活。

上述只是一個太過簡化的例子，事實上，我們經手的輔導個案，家裡的狀況往往更加複雜；有時家庭問題不是只存在於兩代之間，還可能是老、中、青三代群魔亂舞。因此，臨床經驗及研究結果都明確指出，孩子的身心狀態深受家庭的影響，而這些影響，最終都會展現在大腦的功能上。

近十年來由於科技進步，我們透過新型的儀器，比以往更能看到孩子大腦如何受到家庭教養的影響。目前有大量研究指出，許多不當的管教方式，例如體罰、蔑視、羞辱、忽略，甚至是父母之間的爭執，不只會影響孩子的情緒，長期下來還會影響大腦的結構與發展，損害了腦袋的功能和品質，不僅無法培養出心理韌性的能力，日後還會引發心理疾病。相對的，家庭適當的管教和品質良好的關係，也能為大腦帶來豐富的營養，奠定心理發展的基礎。

大腦與心理韌性

近年來，不少學者想更細緻探究心理韌性。他們想知道：究竟這樣的復原力是大腦哪個地方在負責？如果我們能找出大腦中與復原力有關的地方，對於心理韌性的了解跟認識，將會有更進一步的幫助，甚至可以找出更多幫助大腦發展復原力的方法。事實上，的確有學者針對這問題做了研究，並發現我們大腦似乎有個區域跟復原力有關。

美國伊利諾大學的學者透過一系列心理測驗、核磁造影技術，研究受試者在情緒控管、焦慮、人格特質的表現，跟大腦有沒有什麼關聯，結果真的發現與復原力有關的幾個指標，牽涉到大腦中一個很重要的區域：前額葉（prefrontal cortex），這區域的體積大小，與復原力呈現了正向的關係。其實早在這項研究之前，過去學界就已發現前額葉中幾個區域，跟情緒的整合與調控有關。

我們大腦的前額葉在哪裡呢？你不妨可以張開手，像是量體溫那樣將掌心貼在額頭上，所貼住的部位（額頭）後方的區域就是額葉。這是非常重要的一個區域，就是因為這一層薄薄、不起眼的組織，讓人類跟地球上其他物種擁有截然不同的命運。

前額葉是相當重要的角色，就像一家公司的執行長，負責訂定公司的營運方針、管理各部門的運作、執行總公司的營運計畫，以及組織相關的資源，其經營能力在很大程度上，決定了公司的營運效能。

現在我們已經明白，大腦前額葉和情緒調控與整合有關，又與復原力高度相關，而大腦發展的關鍵期，受到家庭環境的影響非常大；因此，家庭實在是孩子們奠定心理韌性基礎的重要培訓場。

可是，這又回到了一開始的疑惑，為什麼愈來愈多的家長和老師認為，孩子心理韌性的表現跟水準，似乎一代不如一代？到底是哪些原因，造成了不同世代之間的差異呢？難道真的完全是家庭教育的原因嗎？我們或許可以一起來思考這個問題。 閱讀完整內容