用筆記培養解決問題的思考習慣

簡報完全整理不出重點；報告遇到瓶頸寫不出來；會議馬上就要開始了，腦袋還是一片空白……。 相信任何人都有過這種「思緒打結」的煩惱吧？我們活在一個愈來愈重視速度的社會裡，「盡快提出結論」的重要性也與日俱增。

那麼，我們該怎麼做，才能讓打結的頭腦全速運轉，並且擁有快速求得解答的思考能力呢？

答案就是本書的主題：「大腦整理筆記法」。

我們從小學到大學一直在抄筆記，因此大家會以為所謂的抄筆記，就是把黑板或白板上的字句照抄，或是把發言者的每句話都記錄下來。但我必須告訴各位，這是一種錯誤的筆記法。寫筆記本來並不是一種被動行為，而是更主動積極的技巧。

那麼具體來說，筆記要怎麼寫才對呢？

我常告訴大家一個觀念，點子不是透過腦中思考，而是在筆記上思考出來的東西。若你在腦袋思緒打結的狀態下，就算想破頭也不會有任何進展。

不如把腦海中所有的點子，逐一寫在筆記上面。寫好以後，原本在你腦海中打結的疑慮、問題與該歸納的重點，都會變得清晰明確。

下來再加上圖示或記號，進行視覺化的作業，如此思緒的全貌就會更加立體。

也就是說，當你把腦海中的想法寫在筆記上做歸納整理，就會形成一幅「點子地圖」，告訴你該選擇怎樣的邏輯思考迴路。

這時你要試著把重點歸納成三個。有了「歸納三大重點」的明確目標，將會使你的思緒更加清晰，並感受到自己的創造性思維正在飛快運轉。

其中有一點要特別注意，就是「不要計較筆記寫得漂不漂亮」。如果手邊沒有筆記，使用傳單或便條紙也都沒關係。

像這種以書寫把腦海思緒轉化為文字的行為，不光是整理點子的「知性生產術」，同時也是有效的「心靈整理術」。

等到用文字寫出來以後，馬上就知道自己真正的壓力所在，連煩惱的「輕重緩急」也都弄清楚了。換言之，寫出自己的煩惱，試著整理問題的時候，其實就已來到解決問題的階段了。

這跟人類的本質息息相關。說出「我思故我在」這句格言的法國哲學家笛卡兒，曾在其著作方法論提到：「先列舉問題，再進行確認，這是通往真理的途徑」。

將重點寫在紙上來思考

我對「三」這個數字懷抱特別的感情。

遇到任何事情，我都會歸納成三點來思考，這是我思考的習慣。過去在準備大學考試的時候，我也是採用「歸納三大重點」的讀書方式，仔細想來這習慣也維持三十多年了。

其實，真正重要的關鍵可能有五到六個，當然，要採用「七大鐵則」、「十大教條」之類的歸納方式也不壞。各位不必想得太嚴肅，只要配合當下的狀況，歸納出自己需要的數量就好。

不過，最好記、好用的還是「三」這個數字，凡事歸納成三個重點，也比較容易整理出一個架構。

把重點歸納成三個再來思考，這個方式是非常重要的。

舉例來說，日本有很多上班族都聽過「報告、聯絡、商量」職場法則的重要性。我詢問過將近一千名二十多歲的年輕上班族，他們都說有聽過。正是因為重點只有三個，才會有這種深植人心的效果。如果隨便加油添醋，大概也不會這麼多人記得。

然而依照我個人的看法，「報告、聯絡、商量」這三個重點太相近了。以三足鼎立的重點來說，由於性質太相近，反而不夠穩固。

所以，我決定思考社會新鮮人應該注意的三個新重點。

我在跟大家談話的過程中，將各式各樣的點子寫在紙上，最後歸納出「積極、修正、確認」三個重點，意思是只要做到這三點就沒問題了。

某次我在商業座談會上提出同樣的問題，有一組聽眾還想出了「武、勇、傳」的口號，意思是「溫柔可靠、勇敢向前、表達能力」。

透過「歸納三大重點」的方式，小組成員的經驗得以凝聚在一起。以這個方式互相交換經驗，遠比想出三個重點更加重要。

我曾受邀到「SEVEN&I控股」的典禮上致詞，並有幸聽到當時的會長鈴木敏文的談話，他希望新進員工做好三件事情。

「第一，不要遺忘顧客的觀點；第二，要透過溝通好好共有資訊；第三，要好好培養基礎能力。」

鈴木會長歸納出三個具體的基本課題，再以「勿忘創業精神」的主題貫串整場演說。鈴木先生不愧是世界頂尖企業的經營者，所做的重點歸納確實很有分量。他將本身龐大的經驗歸納成三點，顯然也有「歸納三大重點」的思考習慣。

總之，若能養成這種歸納習慣，就能掌握事情的本質。好好活用筆記法，將讓這種訓練更加事半功倍。

沒把要點寫在紙上，很難進行歸納統整。

我們要在腦中思考三個重點並不容易。而且關鍵在於「將大量的資訊和理解順利歸納成三點」。我認為把還沒有歸納出來的混亂思緒寫在紙上，這個動作是絕對有必要的。

「將重點寫在紙上來思考」就是中心思想。

憑空思考而不做筆記，這樣未免太過魯莽了。請各位隨身攜帶紙筆，用書寫的方式思考。跟別人說話時，也請在過程中拿出紙筆記下重點。特別關鍵的重點則用筆圈起來，分別寫上一、二、三的標號，以此點出整場談話的三大重點。

各位若能將這個方法運用自如，就已經領先其他人一大步了。

因為這是身為領袖的特質。

在溝通的過程中引導眾人的意見，歸納出三大原則。有辦法做到這一點的人，自然會成為眾人的領袖。

我在本書中會完整說明邊寫邊思考的大腦整理筆記法，請各位把筆記當成武器，養成強大的思考習慣。

對於社會人士來說，抄筆記本身並不重要。重要的是在筆記上條列重點和圖示，再歸納出三個重點。只要養成這種思考習慣，各位的頭腦絕對會聰明過人。

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