第4章 沉沒成本謬誤（Sunk Cost Fallacy）


　　沉沒成本謬誤的例子，不論是在日常生活中或是在商場中都屢見不鮮。舉例來說，你花了錢去看一場有口皆碑的電影，但是看電影看到了一半之時，你發覺這部電影並不如想像中的好看，這個時候你會忍耐著把這部電影看完？還是會選擇提前離場？如果你選擇忍耐把這部電影看完的話，是否是因為不想浪費電影票的票價？因為提前離場會讓你覺得白花了電影票的票錢（也就是「厭惡損失」效應）？從理性的角度來分析，為了不想浪費電影票的票價而忍耐著把一部自己不喜歡的電影看完真的是明智之舉嗎？從心理學的角度來看，看電影主要是為了讓自己心情放鬆，屬於一種享樂性消費（hedonic consumption）；但是看一部自己不喜歡的電影似乎並沒有達到這種效果。雖然提前離場表面上似乎損失了票價與已進場欣賞電影之時間，但及早結束你不喜歡的電影似乎更能達成原來放鬆心情的目的，或至少不讓自己的心情變差吧？

另外再舉個例子，我有一次在香港旺角某個公車站等機場巴士去香港機場回台灣，站牌上的班次告示牌上寫著每20分鐘就會有一班車，但是我等了半小時，預定的機場巴士還沒有到達站牌，當時我在想，再等20分鐘機場巴士總該來了吧？結果半小時之後，巴士還是沒有來，但是當時我已經等了一個小時，如果當下選擇離開站牌去搭計程車直奔機場的話，那我前面那一個小時不就白白浪費了？因此我做出了不理性的決策──繼續等，最後又苦等了半個小時，機場巴士才姍姍來遲。雖然我仍然能夠及時到達機場，但是在這長達一個半小時的時間當中，內心焦急的心情筆墨卻是難以形容的。事後回想起來，如果我在第一個半小時的等待之後就當機立斷離開站牌，放棄等待機場巴士的話，也許就不會這麼匆忙了。

不知道女性讀者有沒有類似的生活經驗：你買了一條裙子，回家試穿後發現不如預期好看，為了不想白白浪費這條裙子，決定再去買一件襯衫與之搭配，買完襯衫之後又發覺似乎還是美中不足，結果又再去買了一件外套，然後發現還是未達自己的審美標準，最後又跑去買了一雙鞋子試圖力挽狂瀾；當鞋子也買回來之後，最終才發現徒勞無功！如果在買裙子發覺不合適的時候就當機立斷決定放棄此一沈沒成本的話，也許後面的錢就不必白花了。

由於工作之故，我不時會接觸到一些有關於男女感情的個案，最常見到的例子便是：我和他（她）交往了這麼久，他（她）卻突然要和我分手，我過去那麼長的一段美好時光轉眼間都成為泡影，想起來真的是不甘心啊！這個時候，我通常會問他（她）一句話：不甘心難道會讓你變得比較快樂嗎？還是單純就只是不甘心這段時間的投入而已？

許久以前，有一位已認識多年的友人打電話給我，在電話中他表示：

「在離開這個世界前的最後一刻，我希望有個人能和我聊一聊，陪我走完人生最後一段路……」

　　我大吃一驚，因為這位朋友生性較為拘謹，所以我判斷他應該不是開玩笑，我當下立刻告訴他：

　　「你現在人在哪裡？我現在馬上過去找你。電話不要掛哦！」

　　到達現場之後他告訴我，相交五年的女朋友和他提分手。

　　「我不知道自己做錯了什麼？她也沒有告訴我原因，只是很堅決地要分手。現在，回想起來過去那段所有甜蜜的回憶都已成為往事，過去五年的時光都已成為夢幻泡影。……」他搔著頭髮一臉痛苦的表情。

　　這個場景是不是很多人都很熟悉？每個人都有自己的故事，而且所有的故事看起來都似曾相識，但是結局可能會大相逕庭！有人選擇沉溺於過去而痛苦地無法自拔，另外有些人則選擇勇於面對現實並迎接未來。我當下的理智告訴我，如果無法找出關鍵原因的話，也只能選擇讓時間沖淡一切！

在感情的世界中，無論是男女雙方，對於已經投入的感情與時間，就理性的角度而言，都應該視為是一種沉沒成本，且抱持樂觀「得之我幸，失之我命」的心態。當然，有人可能會覺得知易行難。就統計學上來看，在這世界上與你年齡、性格相仿的異性多如浩瀚星辰，你何以這麼自信能夠在有生之年遇見與你最適配的對象？我們應該學習了解一件事：這世界上永遠沒有最佳、最適配的對象！你要尋找的是在某個時間點下，能與你遇見、且相對於其他人較為適配的伴侶。從邏輯學的觀點來看，百分之百與你完美契合的人並不存在！因此，以前述的例子來看，分手是既定的事實，和對方相處的時間也只不過是一種經濟學上的沉沒成本，一味地緬懷過去的時光於事無補，不如放下過去，重新迎接未來。未來雖然未必更美好，但總是充滿新契機吧！

除了在感情的議題之外，在我們的日常生活當中，沉沒成本的現象也幾乎無所不在，太多人往往執著於不願意放下沉沒成本，而導致生活的不快樂或決策品質的降低。佛家說的「三毒」：貪、嗔、痴，又何嘗不是形容人們無法放下的沉沒成本而導致的生活不快樂？其實從另外一個角度來看，放下沉沒成本的「知覺損失」（perceived loss）去換取生活品質的「實質利益」（actual gain），又何樂不為呢？「塞翁失馬，焉知非福」！我一直深信，當世界為你關閉了一扇窗，必定會另外為你打開一扇門！

第12章　巴納姆效應（Barnum Effect）


有一位名叫巴納姆的著名魔術師提到，他的表演之所以大受歡迎，是因為他在魔術表演中融入了每個人都共同喜歡的元素，所以他的表演使得每位觀眾都大呼過癮；也就是說，巴納姆的表演讓每位觀眾覺得該魔術是為自己所精心設計出來的橋段，因此每位觀眾都會拍案叫絕。人們常常覺得有些籠統的、放諸四海皆準的人格描述，十分準確地反映出自己當下的情境或性格，此種傾向在心理學上稱之為「巴納姆效應」。

心理學家佛瑞（Bertram Forer）於1948年對學生進行一項人格測驗，並根據測驗結果來分析該項測驗結果與學生本身特質的契合度，並予以評分，0分最低，5分最高。事實上，對於所有個別學生有關針對他的「個人分析」之敘述都是完全相同的：

「你渴望受到他人喜愛，然而有時卻對自己要求甚高。」

「雖然你的人格特質有些未盡完美，大致而言，仍可靠後天的努力予以彌補。」

「你擁有許多潛能，只是尚待發揮。」

「在你看似堅強、自律的外表下，其實掩飾著一顆不安與憂慮的內心。」

「有些時候，你會深深質疑自己是否做了對的事情或正確的決定。」

「有時你不喜歡一成不變的生活，生活或自由受限時會讓你感到不悅。」

「你往往為自己具有獨立思想而感到自豪，並且不會接受沒有充分證據的言論。」

「你認為對他人過度坦率並非明智之舉。」

「有些時候你外向、親和、善於交際，但有些時候你卻內向、謹慎而沉默。」

「你的某些抱負似乎是不切實際的。」

該項實驗的結果平均分數為4.26，也就是說，在滿分為五分的情況下，受試者覺得這些敘述是為他們所量身打造的同意程度高達4.26分。諷刺的是，在分數公布之後才揭曉，佛瑞是從星座與人格關係的描述中隨機選出這些內容，而這些敘述幾乎是適用於任何人。

華人對算命似乎特別情有獨鍾，不管是手相、面相、易經占卜、紫微斗數等，各有其忠實的擁護者。然而西方人對此似乎也不遑多讓，占星術、塔羅牌、血型、星座等不一而足。為何人們這麼喜歡算命呢，探究其原因，主要是因為人們對於不可知的未來，通常具有某種程度的疑惑與存在著不確定感，希望透過預先知道未來的答案而能事先準備或是趨吉避凶。

新冠肺炎疫情已經肆虐全球兩年，世界各國的流行病學專家對於疫情何時能夠終止，始終抱持著不同的見解。此時各類星座專家和預言家紛紛發表自己的看法，其中又以印度神童阿南德（Abhigya Anand）的預言最受到大家的重視。姑且不論這些星座專家或預言家的預測是否正確，其實這些預言不外乎是以「亂槍打鳥，總有一兩發會命中目標」，或是以「巴納姆效應」的觀點來看，這些預言不過是以籠統性的說法來對世事加以預測。

以科學的角度來看，算命對於未來結果的推論，主要是以統計學為基礎，無論是以何種算命的形式進行，不外乎根據前人所留下來的記載當作推論的根據。然而每個人命運真的可以預先得知嗎？姑且不論是否可藉由算命提前得知未來將發生什麼事，即便真的可以，但既然這是注定的命運，你只不過是提前知道罷了，理應無法加以改變，否則豈不是每個人都可以改變自己的命運？那麼命運就不能算是已經注定了。既然無法加以改變，那麼提前知道未來命運又有何意義呢？如果未來的命運多舛，算命不是反而讓自己提前多一份憂慮嗎？「天下本無事，庸人自擾之」，這與是否相信算命無關，而是邏輯問題。

事實上，算命之所以在現代社會中如此的風行，主要是由於現代人生活緊張，容易產生心靈空虛的現象有關。有人說算命之所以會如此的誘人，主要和對神秘力量之好奇、次文化之認同，以及尋求生活壓力之紓解有密不可分之關係。有句話說得好，「算命就像是人們給自己貼上一個標籤」，就如同每個人都有身分證，知道自己是誰一樣。人生在世一定會遇到一些高低起伏的際遇，倘若一旦遇到不順利的事情，便兩手一攤把責任推給命運，此舉不啻是一種不負責任的心態，更是一種對自己不負責任的行為。人生遇到挑戰，不應該一味地坐困愁城，或是歸咎於命中注定，而是應該想辦法找出解決的方式。

許多人都相信性格與命運是命中注定無法改變的，然而學術界對此尚未有一致性的定論。美國心理學家班傑明．哈迪（Benjamin Hardy）在他的新書《我的性格我決定》（Personality Isn’t Permanent）中提到性格的五大迷思。第一是性格可歸類為不同種類；第二是性格是與生俱來不會改變的；第三是性格來自你的過去；第四是我們每個人都必須認識自己的性格；第五是性格能反應每個人真實的自我。既然是迷思，可見許多人對性格均存有誤解而不自知。

美國社會心理學家朱利安．羅特（Julian B. Rotter）在他1954年所出版的《社會學習與臨床心理學》（Social Learning and Clinical Psychology）書中，提出了「內外控傾向」（locus of control）的觀點。此一觀點敘述了人們相信自己能夠控制影響他們生活的情境和經驗的能力有多強。抱持內控觀點的人們相信只有自己才能掌控自己的生活與未來，也就是命運掌握在自己的手中；但抱持外控觀點的人則主張，自己的未來一定會受到外在環境因素，或是機會、命運的影響，也就是命運天注定。這兩派對於命運截然不同的觀點，至今各有堅貞不移的信奉者。

對我而言，我一直深信，決定自己命運的是每個人的使命感與對目標的自我期許，而非星座、血型或是性格，更別說是他人的預言。一味地活在別人似是而非的預言中，只會讓自己的生命更缺乏探索的勇氣。與其相信與生俱來的性格與命中注定的命運，還不如勇於跳脫自以為的性格框架，開創屬於真正的自我。

你是否覺得情歌中「別人淒美的愛情故事，彷彿都是自己的寫照」？如果你的答案是YES，那麼肯定是「巴納姆效應」在作祟。算命等一切有關於預知命運的說法，不妨就當作茶餘飯後的話題即可。唯有拋開盲目的性格與命運迷思，才能真正地面對自己！ 閱讀完整內容