明基醫院扮領頭羊 佳世達躋身台灣醫療科技一哥

花了二十年,科技與醫療的那道鴻溝,佳世達集團終於跨過最難的門檻;轉投資的明基醫院步入高速成長,並已啟動上市作業。

文/劉軒彥


▲明基醫院大廳隨處可見功能強大的自助機台。(潘重安/攝)


「明基醫院上市之後,絕對會變成集團市值最高的事業。」佳世達董事長陳其宏首次透露,明基醫院已啟動赴香港上市的作業;這項明確的宣示,讓集團布局二十年的醫療事業呈現在鎂光燈下。

草創 李焜耀拍板二十年 磨成大醫院

二十年前,現任佳世達榮譽董事長的李焜耀,一錘定音在中國大陸籌設明基醫院。當年,整個集團沒人懂醫院經營,等著看笑話的酸民倒是不少;但是明基醫院現有的兩個院區──南京明基醫院與蘇州明基醫院,近五年獲利穩定,二○二二年合計營收首度突破百億元大關。「至少夠格說我們在醫療也是一個咖了!」陳其宏難掩興奮地說。

五月十二日,南京明基與蘇州明基醫院將分別迎來十五周年及十周年院慶,因疫情暌違三年,陳其宏將親赴現場打氣。《財訊》採訪團隊獨家率先造訪矗立在繁華城區的兩家醫院,很難想像,當年舉目一片荒涼的農地,如今周邊新屋每坪要價百萬元台幣。南京明基醫院護理副院長潘奎靜說,○七年底試營運時,老員工最經典的一句話:「躺在河西大街(醫院位址)三十分鐘,你看有沒有車子輾過我!」


成績 中國民營智慧醫院評比 列十強

一家擅長應付「毛三到四」的台灣資通訊大廠,一腳踏入「水很深」的醫院經營,而且還是人脈不熟、法規多變的中國市場,篳路藍縷不在話下。但是,李焜耀當年心中就有「智慧醫院」的雛形,早年曾說:「醫院未來管理的現代化,信息技術是一個很重要的因素。」

以結果論來看,中國第三方評鑑機構艾力彼二○二二民營智慧醫院評比三十強,南京明基醫院名列第六。再看其他數據,例如智慧護理系統全年節省人力二十三萬小時;互聯網醫院服務超過二千萬人次;自助繳費累計超過五千萬服務人次等等,從無到有再到長大,佳世達集團一開始就將經營資訊業的軟硬體架構套用在醫院,扮演了重要角色。

記者實際走訪一天門診量五千人的南京明基醫院,並沒有看到擁擠的人潮,因為App 與隨處可及的自助服務機台,能支援從掛號、繳費、病歷查詢等等功能,也能自動分流人潮;一支手機搞定,忘了帶手機,還能直接用人臉辨識執行同樣的功能。

步入蘇州明基醫院大廳,會看到一位穿著西裝的禮賓人員,負責指引患者,原來這是院長周曉慶的創舉,讓各主管輪流站到第一線理解病患需求,切實執行台灣醫院精神「以病人為中心」。

明基醫院執行長蕭澤榮表示,中國數位轉型腳步很快,智慧醫院的基本項目很多都走在前面;一九年明基醫院推動新一波智慧醫院建設,分成智慧服務、智慧醫療、智慧管理三方面,結果彙整出一百多項專案,相當可觀,最後還要由使用者驗收才能過關。「如果今年再評智慧醫院,我們名次一定還能往前。」蕭澤榮自信地說。

亮點 轉型智慧醫院 三面向展現成效

明基醫院架構在佳世達的中國投資項下,目前各持有兩家醫院七○.二八%股權,公司已啟動增加持股的計畫,近期待投審會通過,持股將超過九七%。因此,在台灣的醫院因為非營利財團/社團法人不得上市的規定下,明基醫院若順利以純台資醫院在香港上市,這將會是台灣醫療界與資通訊業界的一大焦點。

回顧明基醫院十五年走來當然不是一路順遂。一四年,陳其宏剛接手佳世達集團時,看到明基醫院連年大虧,直嚷「我受不了!」於是,一五年第二季開始,與財務長每個月跑大陸一趟,趕飛機時只能以麵包果腹;花了一年半,一六年第四季終於轉虧為盈,陳其宏笑說:「從此不曉得什麼叫虧錢。」

回首過往,曾經不被理解的李焜耀,在現今台灣呼籲資通訊與醫療界加強溝通下,凸顯當年的眼光精準。蕭澤榮回憶,二○○○年,一場明基在中國大陸的經銷商大會上,幾位國外客戶身體不適送醫,當時有感於就醫環境不佳,加上北京啟動第四階段醫改,開放外資投資醫院,集團又想推動大健康轉型,於是水到渠成;○三年取得中國衛生部批准建設南京明基醫院。

回首 陳其宏每月飛中國 拚到虧轉盈

南京明基醫院行政副院長羅翠凌也見證了艱辛的過程。她說,最初醫院想設在蘇州,但是蘇州的醫學院資源不如南京,醫師也偏好到公立醫院,集團很快意識到,一個沒有經驗的台資醫院,在蘇州很難招募到醫護人員。

相對的,南京醫護資源豐沛,且當時明基佳世達集團頗具名聲,一圈地就圈了六百畝,相當於十二萬坪;南京政府在積極招商下,也同意南京明基醫院建成後,只要條件符合,除了醫保准入,地鐵也會有一站與醫院連通,也就是目前的中勝站。

醫院籌備之初,中國醫藥大學董事長蔡長海力挺,派出團隊擔任顧問,○六年先利用託管的南京港口與江北醫院,協助練兵兼招募醫師。○八年南京明基醫院開幕,第二年成為南京醫科大學附屬醫院,更有助於醫護來源的招募與科研交流。一三年蘇州明基醫院也開業,在常住人口超過八千五百萬人的江蘇省,兩家醫院嘗試一步步站穩,但是過程並不順遂。

佳世達以企業角度經營醫院,講求效率、成本、改善,單是KPI(關鍵績效指標)與財務指標,就頻頻與醫師產生衝突,磨合多年。陳其宏一四年接手後,發現虧損問題的癥結,在於院長都是來自台灣,在中國有知名度落差的失落感,同時政府關係也往往不得其門而入。後來透過引薦,開始任用大陸的院長,自此邁入良性循環,「人對了,事情就對了!」陳其宏總結說。

蘇州明基醫院院長周曉慶一六年底到職,曾經在公立醫院當過院長,也當過地方衛生局長,是中國早期少數將企業運營納入醫院管理的院長;第一個三年任期就成功地讓蘇州明基醫院步入常態獲利。不過,中間經過很多不為人知的辛苦。

他上任後提議盡早因應衛藥材「零差率」的政策,意即給患者的藥品不另加價,當時醫院已然虧損,再取消藥品加成,無異火上加油。「我第一次上董事會被罵得一塌糊塗。」周曉慶說。但他參與過政策改革,深知可以利用優質手術量取得補償,而零差率又能博得民眾的好評,兩相權衡,他相信自己的判斷;終於,在第三次董事會通過了,一手零差率一手提高手術質量,事後的虧轉盈證明他的決策。


▲明基醫院手術室內,可見到佳世達集團無影燈、手術台等產品。(潘重安/攝)


展望 透過代管醫院 推進其他城市

現任南京明基醫院院長于振坤,曾是中國知名的北京同仁醫院耳鼻喉科主任,也擔任過南京同仁醫院院長,一九年帶了小團隊到南京明基醫院坐鎮耳鼻喉科,從一年二百台手術,擴大到現在二千台手術。二○年于振坤被拔擢為院長,誰知馬上碰到三年疫情,但他還是順利讓南京明基醫院在二二年拿到中國最高的三級甲等醫院資格,對於醫院的名聲,以及科研、臨床、專科後續發展,或是對外合作,都有相當大的影響力。

目前,南京明基醫院規畫三千床的規模,一期已開放一千五百床,二期預計二四年完工。南京明基醫院胸外科獲批為國家重點臨床專科,腎內科的血液透析量全江蘇省第二;特色專科中,胰腺中心團隊號稱全球最大,二○年開業至今手術超過一千台,去年入院病人超過三千人次;腸瘻與腹腔感染中心也是亞洲最大,有一二四張床位。于振坤表示,由於醫院已經拿到三甲等級,在科教研界能發揮的空間更多,下一個三年,他將會在住院醫師的培訓基地上做得更到位。

蘇州明基醫院則是一期開放一千床,二期甫完工,初期以研發中心為主,視需求增加床位。該院的孕產婦兒一站式中心、代謝與減重醫學中心相當知名,據悉,醫美前四月的業績年增率高達八九%。周曉慶到職之前,蘇州明基醫院曾錯失一次升等三級醫院的機會,未來這會是他的目標之一。

蕭澤榮表示,兩家醫院投資已經超過四十億元人民幣,下一步的目標是走出去,可以透過代管醫院,也可以往大陸其他地方推動,或者是往東南亞發展,二一年投資廣西貴港醫院一四.一三%股權,即是一例。

期待 叩關香港資本市場 拉高估值

陳其宏從集團的格局來看醫療大艦隊,「我們要打的是亞洲杯和世界杯,跨進醫院有先行者的好處。」此番採訪,兩家醫院的複合式手術室,都能看到集團品牌的手術台、控制面板、無影燈應用;口腔數位掃描機更是口腔科的必備,透過明基醫院這個場域,佳世達集團旗下的醫療器械公司,能夠得到更多醫師實際使用的反饋。

今年第一季,明基醫院獲利一.四六億元,表現超標。陳其宏開心地說,醫院已恢復到疫情前的高速成長,希望將來順利上市,將過去十五年的投入再放大。據了解,目前香港醫療服務相關股票的本益比約二十倍,中國大陸承銷圈認為,明基醫院疫後表現優異,如果拿比較正常的三年財報再上市,估值可能會高一些;再加上中國已經不開放純外資醫院,明基醫院算是稀有標的,還可以再拉高本益比。

不過,儘管資本市場多所期待,但如同于振坤所言,「十五年對一個企業很長,但對醫院來說,才剛剛開始。」醫院的永續經營,佳世達集團要學習與努力的還很多。 閱讀完整內容
《財訊》2023/5月 第685期

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明基醫院扮領頭羊 佳世達躋身台灣醫療科技一哥

《財訊》

2023/5月 第685期