春節假期將至，民眾使用ATM領鈔需求大增，據財金公司統計，歷年以春節假期前、小年夜及除夕時，上午十一時至下午二時、晚上五時至七時，這兩個時段ATM使用量最大，建議民眾避開尖峰時段，也提醒若當機時，記得要保存交易明細單。

記者戴瑞瑤

二○一七年時，在農曆春節連假前最後上班日，卻發生有銀行電腦大當機，網銀、ATM等交易全部停擺。為避免發生類似情況，金管會每年都會派人在春節前夕，全台抽查多家銀行的ATM營運狀況，今年也不例外，檢測結果也將於下周放假前公布。

財金公司提醒，民眾使用ATM若發生異常，例如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等，請保留「交易明細單」作為憑證，ATM都設有或張貼緊急聯絡電話，可撥打緊急聯絡電話向銀行洽詢，若無法獲得協助，也可撥打財金公司的客服專線。

年節期間ATM交易需求高常需排隊，想節省時間可避開尖峰時段，同時要留意往來的銀行在春節期間使用ATM的相關規定，例如每日提款及非約定轉帳的限額，及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等規定，民眾可以在春節放假前預先補登存摺，以免影響春節期間的資金調度。 銀行業者也提醒，若民眾手邊若有即將到期的信用卡或貸款帳單，最好春節前繳清，才不會受突發情況影響，但若繳款期限正好落在春節期間，通常會自動遞延繳款服務，繳款截止日會順延至年後第一個營業日。如果民眾有定存恰逢年假期間到期，也會依客戶約定自動續存或直接轉入活存帳戶，不會有任何影響。

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