案情
現在越來越多民眾在假期間選擇出國度假。只是不怕萬一只怕一萬，若遇到班機延誤、行李遺失，不然是水土不服吃壞了肚子、滑雪跌傷，或者是開車出了小擦撞等交通事故狀況，民眾多會投保旅遊險來轉嫁可能遇到的風險損失，但要知道買對了保單才會有足夠的保障。
根據桃園機場公司統計，去年（2017年）1至2月間國人出境人次為362萬人，與2016年同期346萬人次比較，成長約16萬人，顯示民眾於春節出遊的人數逐年攀升。
以往民眾出國旅遊會向壽險公司買旅遊平安險，並使用刷信用卡買機票附贈的旅遊不便險。只是現在發卡銀行送的保險，有的只限搭乘班機延誤才能理賠，不包含其他交通工具，隨其保障項目越來越陽春，民眾也開始會向產險業者買旅遊綜合險，提高保障。
目前壽險業的旅遊平安險多可附加傷害醫療、海外突發疾病醫療等條款，而旅遊綜合險除了可以附加前述的這些意外疾病傷害醫療險條款外，並擴及到可以理賠班機延誤、行李遺失、緊急救援等保障。
▲國人現在多會選擇出國度假，其旅遊險投保率也相當高。
調查：國外就醫費高
壽險公司主管表示，國人出國的旅遊險投保率雖高達九成以上，可是很多人並不想再額外花個幾百元，附加買個海外突發疾病醫療、緊急救援等。他們常說省下的保費可以吃一頓異國風味美食，也有人信心滿滿地說出國不會生病，賭個好運氣。
就有人在瑞士滑雪跌個四腳朝天，搞到骨折送醫開刀，醫療費高達六十多萬元，還有人在英國旅行突然急性盲腸炎，緊急開刀治療，醫療費也是高得驚人。他們原以為這些醫療費可以靠已經有買的住院醫療險支付，等到最後因為保額不夠，拿到的保險金根本不足以付清國外醫療費，才知自己沒搞清保險。
▲民眾出國滑雪風氣日熾，若不慎受傷，可能會面臨國外龐大醫療費。（蘋果日報）
再加上今年起《全民健保》降低給付海外就醫補助額，出國若是遇到疾病或是傷害事故時，可以考慮透過商業保險降低可能負擔的風險，而海外突發疾病醫療通常是投保前九十天或是一百八十天前沒有罹患的疾病為主，並且也含緊急救援費用。
分析：誤解保單定義
而海外旅平險的保障項目通常有意外身故、意外殘廢、意外傷害重大燒燙傷、傷害醫療、海外突發疾病醫療等。而且海外突發疾病醫療的保險金，有的保單商品會隨著旅遊地區自動倍增，像是美國、加拿大通常為三到三．五倍，日紐澳歐是一到一．五倍等，較能符合旅遊當地的就醫費用需求。
而前陣子有藝人出國旅行，行李被航空公司丟包延誤超過三天。若未在規定的期限內三天添購衣物，等到三天後才買，就可能無法達到理賠條件。
其實這是因為部分保險公司規定補償行李延誤或遺失，只賠償延誤後七十二小時內的生活必需品，或交通住宿等規定所致。
班機延誤也曾有過拒賠案例，有人以為遲飛四小時就可以獲賠，其實她買的是超過六小時以上才賠，還有的因為航空公司宣布班機延後或停飛的時間基準點，計算不同而產生的爭議，有的是Check-in前發布就理賠、有些是Check-in後發布才理賠，甚至有些認定是出關之後發布才會理賠，這些都是民眾投保前可以多加了解的。
▲出遊一旦遇到暴風雪等天候不佳狀況而影響旅遊行程，相關損失就需透過旅遊不便險才有可能獲得理賠。（蘋果日報）
特色：善用網路投保
此外，現在民眾開始會選擇網路投保旅平險，不僅保費可以省個二成，若是忙碌到上飛機前一小時想投保時，都還來得及上網買旅平險。
而且現在業者更是引進區塊鏈、智能技術，像是明台、兆豐及國泰產險，就可以自動抓取保戶搭乘班機的時間，一發現延誤就會發簡訊給保戶，經由手機線上完成理賠手續，全程免提供班機延誤證明等任何紙本，理賠金也是直接匯入保戶的戶頭。
還有SARAcares網路投保平台更是首創提供該類險種的「保單不賠提醒」功能，民眾可以自由選擇保險公司商品，同時運用視窗彈出功能，檢閱每個保單的不賠條款和承保摘要，有利於民眾閱覽繁複條款。
產險公司業者提醒民眾，出遊前須事前檢視已購買旅遊保險的內容及條款，或諮詢保險公司。若沒仔細詳閱保單事項，遭保險公司拒賠，那就賠了夫人又折兵了。（投訴組）
