溝通,是生存的基本能力

讓上司挺你、朋友懂你,跟誰都能聊不停的「回話技術」
不想做的工作,如何婉拒?被打槍時,如何還擊?眼神‧語氣‧姿勢,決定溝通成敗!偷學說話高手的表達技巧,讓你一開口就打動人心、說服各種人、博得好感、說出影響力!

知己知彼,讓男女兩性人際溝通更自在

男人為何不明察,女人幹嘛不明說
日本超人氣心理諮商師五百田達成,以「男」、「女」兩大類型做為分野,透過隨書收錄的「溝通性格檢測表」,一分鐘辨識出你的溝通性格;並以輕鬆幽默又犀利的口吻,為你解析不同溝通類型的人們在說話、傾聽與理解上的基本認知。

語言是人類力量的統帥

把心聊走
「酒逢知己千杯少,話不投機半句多。」為什麼有些人相處一輩子,卻形如陌路;而有些人萍水相逢,卻一見如故?為什麼有些人交友滿天下,無論來到什麼樣的新環境,都能很快和其他人打成一片?為什麼有些人卻與人群格格不入,幾句話就會終結好不容易開啟的聊天話題?其中祕訣,就源自於說話的藝術!

聽懂暗示語,人際關係無往不利

聽懂暗示,跟誰都能聊不停
溝通的重點,是聽出對方話裡頭的「玄機」。很多人忽略傾聽的功夫,沒聽出對方話中的暗示,就算說話技巧再好,回答文不對題,這段對話也會很快結束。仔細觀察朋友中的人氣王,辦公室裡人緣好的同事,他們一定都有一個共通點,就是很懂得「聽」話。

溝通重點不在技巧,而在於真

真誠表達,說出感染力
成功的演說不需要模仿名人、套用溝通公式,你愈能展現真實情感,觀眾愈信任你、對你的提案難以抗拒。真情流露,就有獨特的魅力!結合你的專業與個性,展現真實的情感,你的演說最有感染力。台演說、報告,向客戶做簡報、在會議上發言、致詞,甚至在臉書上貼文、錄製影片上傳Youtube……這些其實都是公開演說的範疇。

過度仰賴科技而導致溝通不良

說話零失誤,跟誰都好聊。
說錯一次話,需要接連八次的正面印象來扭轉。溝通的第一堂課:先確保自己不失分。《財星》500大企業教練從15萬名學員取材,歸納出16個連高階主管都踩過的雷,避開這些錯誤,你就贏過99%的人。

以退為進的溝通技術

時報周刊No.2170+周刊王No.284
關於「很會說話」這件事情,在東方社會還滿弔詭的,我們常常把「很會說話」的人,跟「巧言令色」這一句成語聯想在一起。但是…