反詐騙催出信任商機

打擊假投資 監理科技需求上看7000 億元


在疫情期間金融業積極推動數位化,反成投資詐騙的犯罪溫床,今年上半年投資詐騙案量已逼近去年全年,但惡行憾事仍不斷發生。詐騙集團利用新興科技,侵蝕台灣聲譽與民眾資產,政府與企業透過科技重建「信任」,已成當務之急!

文/洪綾襄

八月下旬,台北市一位屆齡退休的A老師,誤入股票投資群組,把老本九百萬元匯入其「投資專戶」,如今血本無歸。

A老師說,一開始他以為是理專友人找他加入群組,裡面有六、七十人,他本來沒有打算投資,但群組中有某位投顧老師專門報明牌,竟然都很準,A便決定加入會員。此時,一位自稱「統X綜合證券」的劉經理私訊他線上開戶,給他一個簡體字的連結下載App,A老師看到是知名券商就直接匯款,殊不知App也是假的。七月股市大跌,他想出場,劉經理卻要他先繳三○%的保證金,但繳了也沒下文,再問群組其他成員,沒有人理他,最後這個App 和群組竟然消失,才發現自己被詐騙了。

「我真的很自責,當老師的會笨成這樣!」但A老師後來才知道,群組中損失最多的是一位資深醫師,被騙了兩千多萬元。

近年來台灣的詐騙案頻傳,其中,以投資為名的「投資詐騙」,不論是在件數或是財務損失金額,在整體詐騙的占比都快速拉升。尤其,近三年股市火熱,台股開戶數暴增至一千二百萬戶,反成投資詐騙的犯罪新溫床。據刑事警察局統計,今年上半年投資詐騙案件已發生四○九八件,幾乎追上去年全年案量。

現象 前六月投資詐騙案 逼近去年總和

根據台灣來電辨識服務公司走著瞧(Gogolook)統計,去年全球詐騙電話與簡訊查詢辨識量已達到四.六億次,較前一年增長五八%;其中投資詐騙電話或簡訊因有低成本、高到達率的特點,占詐騙總量逾六成,今年情況更是愈演愈烈。

五月,刑事警察局偵查第七大隊聯合北中南十幾個檢警單位,破獲多處水房,逮捕近五十名詐騙集團幹部、車手與人頭。八月,爆發台柬詐騙產業鏈案,涉及求職詐騙、人口販運、器官買賣,震驚國際。十一月,竟然再發生詐騙集團成員囚禁六十多名求職者,不僅以暴力毆打威嚇,還強迫餵食毒品控制被害人身心,釀成三死的悲劇。

監察委員蔡崇義觀察,可能就是因為政府近年來洗錢防制、打擊詐騙案力道愈來愈強、人頭帳號愈來愈貴(按:行情價一戶約五萬元),導致詐騙集團手段愈來愈凶殘,因此他特別呼籲各界要持續重視詐騙猖獗的問題。
但詐騙分子的猖狂,也凸顯出政府監理執法缺口、企業業務漏洞和民間資安意識薄弱。首先,台灣國際地位特殊,也不是國際刑警組織成員,詐騙刑責又輕,容易成為詐騙溫床。

在蔡崇義等所撰《全民買股熱潮卻成詐騙集團溫床案》調查報告中指出,詐騙犯罪集團化、國際化,與我國電信自由化、金融科技化,及資金流動全球化息息相關,加上資金國際流動成本大幅降低,詐騙集團便能利用「虛擬通貨」、「外匯期貨」或「博弈遊戲」等各種話術,誘騙被害人。就算被逮,不管詐騙金額多高、騙了多少人,根據《刑法》第三三九條,頂多只能「處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金」,難起嚇阻之效。

此外,國人大量使用跨國大型社群平台,但蔡崇義指出, 目前法務部只與Google、LINE、Meta 建立調閱管道,Apple 有專網提供全球執法機關查詢帳號基本資料,但不包括訊息內容; Twitter、Telegram 在台灣則無調取管道,更遑論海外加密貨幣交易所。


▲詐騙案件愈來愈猖獗,警方成立打詐國家隊強力查緝。陳俊松/攝

成因 新興金融工具 成國際詐騙溫床

可想而知,若沒有國際司法互助機制,永遠追不上犯罪者。刑事警察局國際刑警科第二隊隊長蘇立琮,今年六月協助美國聯邦調查局(FBI),追緝在台的加密貨幣張姓搶匪。他向十餘家海外交易所發了電子公文要求調閱金流,幾乎都相應不理。「後來我們請南非外館的刑事局聯絡官,請塞席爾金融監管局要求OK交易所提供資料,但花了半年,來的東西也難以作為佐證。」

其次,投資詐騙屬於高智慧型犯罪,涉及樣態與主管機關多元且廣,但台灣監理機關與民間單位卻因橫向連結不足,讓詐團趁虛而入,像是許多假投資案都涉及地下代操、違法吸金、跨境匯兌,已違反《證交法》、《銀行法》、《投信投顧法》,但金融機構與金管會僅被動受理檢舉案件,轉送偵查機關,因而被監委指為「消極不作為」。

刑事警察局偵七大隊第三隊副隊長李栩洋指出,詐團金流移動迅速,當幹部指示被害人將錢轉到人頭帳戶,首腦隨即就會在遠端將錢轉到其名下的企業帳戶,車手即已臨櫃等待通知提領,不到十分鐘幾百萬元贓款便憑空消失,金管會和金融機構在第一線監視,應有責任提前察覺異常。

又或是,雖有規定臨櫃領五十萬元現金,就屬大額提領,銀行要通報;但國泰世華和中國信託卻允許其客戶更改設定後,就能直接在ATM領五十萬元、不須通報,恐被詐騙集團用來當人頭帳戶。

國泰世華表示,民眾若有意申請調整ATM每日提款上限,需臨櫃或透過CUBE App 等驗證管道,經層層把關後始可完成申請。針對異常交易之帳戶,均依規定設有預警指標並進行相關控管。中國信託指出,民眾若欲提高ATM每日領限額度,須臨櫃、經身分確認後受理。若累積提領大額現金異常交易,即會啟動異常交易預警監控機制,確認後將予以帳戶管控或申報疑似洗錢。

問題 涉及層面多元 產官橫向連結不足

此外,新型詐騙非傳統電信詐騙,但主管電信業務的交通部仍責無旁貸。由於許多詐團是以「二類電信」平台發送海量簡訊,但中華電信或台灣大哥大等一類電信商,就算知道客戶涉及違法,也不會立即停話或停止解析網頁,通傳會(NCC)理應提早要求。

因此,若要從根本落實反詐騙,除了要將科技運用於金流及訊息分析,以縮短偵辦時間並增加效率,也需要法務部、警政署、金管會、通傳會與數位發展部等機關一起配合。

事實上,不僅台灣、中國詐騙橫行,印度、印尼等新富國家詐騙也愈來愈氾濫。除了民眾被詐騙所苦,連金融機構和企業、政府單位被偽冒、詐騙、勒索的損失也愈來愈大,由此延伸而出的監理科技(RegTech)的需求愈來愈大,防堵垃圾郵件、威脅勒索、打擊詐騙等業務,反而成為新商機。 閱讀完整內容
《財訊》2022/11月 第673期

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反詐騙催出信任商機

《財訊》

2022/11月 第673期