工業級工具 臺灣手工具敲開國際市場
從日常修繕到工業製造，手工具無所不在。臺灣手工具產業以精湛技術與靈活彈性，立足國際市場，出口表現亮眼。面對數位化與自動化浪潮，產業如何轉型、突破挑戰，將是未來發展關鍵。
文■李士勛 圖■陳素芳
手工具品項琳瑯滿目，是以手操作的工具，用來組裝、修理、分解、檢查。手工具運用在人們生活周遭，包括非動力與動力手工具等品項，不可一日或缺。依照財團法人金屬工業研究發展中心定義，以非動力手工具為例，包括農林園藝手工具、鋸子類手工具、銼鉗刀類、扳手等均屬之。動力手工具則包括電動類與氣動類手工具，電動動力手工具包括砂輪機、拋光機、電鑽、電鋸、電動套筒扳手等。氣動動力手工具包括噴槍、可以以手提的氣動鑽孔機、起子、扳鉗、鎚、混凝土振動機、鏈鋸等。
依據台灣手工具工業同業公會統計，2024 年全年， 臺灣手工具對全球出口達37 億8,266 萬美元，較2023 年微幅成長；其中對美國出口占手工具總出口額的42.3％，達16億美元，成長近5％；其次則為歐盟27 國與英國，占手工具總出口23.2％，達8 億7,572 萬美元，成長亦近2％。
金屬中心說明，臺灣手工具出口美國市場占比持續升高，由2018 年33.3％增加至2021 年40.7％，再上升至2024 年42.3％，故研判臺灣手工具產業是美中貿易衝突轉單效應主要受惠產業之一。
臺灣手工具產業聚落 7成在中部
金屬中心指出，臺灣手工具產業聚落具備「彈性靈活、分工細密」的經營特色，上、中、下游及周邊企業已發展成綿密完整的生產體系。依據經濟部最新統計，2022 年手工具業者達2,369 家，聘用約4 萬8,000 人，高達90％以上的業者為50 名員工以下的中小企業，且70％以上聚集在臺灣中部地區。
▲手工具公會理事長賴亮孜說明，臺灣手工具產業從早期面對DIY 的客戶大量生產訂單需求，轉型進入專業級和工業級的市場，表現十分突出。
手工具公會理事長賴亮孜指出，手工具是生產所有工業設備的基礎工具，手工具產業不應僅被歸類為「傳統產業」，應稱之為「基礎產業」。手工具和機械等都是基礎產業，是臺灣經濟穩定的基石，因為所有機器設備，都要用手工具去鎖緊、用扣件去扣緊。特別是在新冠病毒肺炎疫情結束後，臺灣手工具產品出口，仍能突破千億新臺幣，對傳統產業而言非常不容易。
賴亮孜指出，手工具的核心生產要素是「技術」，手工具產業因為擁有精湛的技術工程能力，並能不斷的創新，藉由穩定的生產品質，贏得客戶的信任，並且能夠靈活調整產能，達到「少量多樣」也能做到的境地。
臺灣手工具產品多有特殊設計的技術成分在其中，但公司二代通常是到國外學了「管理」並返國接班，在講求技術的手工具產業帶來衝擊，有時兩代之間在對技術的堅持和管理的改革之間會發生齟齬。手工具公會不時也得扮演協助會員企業調和鼎鼐的角色。所幸手工具產業二代企業主接班意願，通常相較其他傳統產業為高，他們對公司未來發展也多願投注心力。
賴理事長以其所管理的公司為例，說明工廠管理成功的口訣，在於「穩定比品質更重要」（追求品質的同時，要追求穩定的品質）；「準確的交期」（要重視工廠管理）；以及「滿意的服務」（客戶對售後服務滿意）。理事長強調，讓客戶信任產品品質、放心下單，比甚麼都重要。坦白而言，在臺灣手工具工廠裡，生產出來的產品可能7、8 成是良品，約2 成仍有瑕疵而須汰除；在日本的手工具廠裡，幾乎全部都是良品。由此可見，日本產品品質讓客戶放心，值得臺灣業者學習。
▲手工具公會長年舉辦台灣國際五金工具博覽會（TiTE），圖為展中公會理事長賴亮孜（右）、監事會召集人謝武志（左）向經濟部產發署楊志清署長（中）簡報。圖■手工具公會
臺灣手工具產業在全球具競爭力，轉型至工業級市場，但面對自動化需求日益提高、又逢少子化、人才短缺，致使產能提升有其局限，手工具業者的挑戰治絲益棼。
賴亮孜說明，臺灣手工具業者多亟思轉型，面對國際市場競爭日益加劇、俄烏戰事的膠著、對外關係的緊張和通膨問題所造成的影響，企業本應需靈活應對市場變化，數位化和低碳化雖為手工具業者未來發展方向，業者紛紛期待「化挑戰為機會、化危機為轉機」。但是，由於手工具產業比較需要高科技人才投入工廠數位轉型，以及投入更多資本進行土地採購和設備更新，比較多的業者對這方面有疑慮，需要更多的時間做觀念的溝通和政策引導。
大量生產到少量多樣及國際化競爭 以工業級生產作為轉型目標
臺灣手工具產業從早期面對「自己動手作」（DIY）的客戶大量生產訂單需求，轉型到質的提升、進入專業級和工業級的市場，亦即從價格的競爭轉化為對產品價值的再創造、將簡單的產品賣到不簡單的市場和做到一定的量，表現十分突出。例如，「至光工具」以生產手拉器、綑物器、拖車繩、絞盤等為主，近年更跨足醫療用輪椅的束縛系統，從薄利多銷的產品跨足醫療器材業，創造產品高附加價值。
賴亮孜說，公會感謝經濟部持續編列預算，並透過中鋼、金屬中心等相關單位的幫忙，讓業者在原有厚實的生產和行銷基礎上，持續進行產業升級，並於近年積極轉向產品精品化，開拓工業級與專業級的市場，使得臺灣儼然成為專業級手工具的創新研發基地，並且能夠在2024 年創造千億新臺幣的出口實績。
臺灣手工具以OEM（由客戶提供設備和技術來代工生產）起家，需轉型升級為ODM（包辦設計和生產的委託代工）才能擴大全球市占。理事長介紹，近年「伯鑫工具」提升活動扳手的設計水準到工業級，並鎖定專業人士（非僅DIY 消費者）作為客群，成功拓展市場並於臺灣上櫃；「數泓科技」則數位轉型有成，其產品「數位扭力扳手」可以精確顯示扭矩大小，該產品還具有存儲和傳輸數據的功能，並且吸引人才持續投入開發產品行列，也是手工具產業上櫃成功的顯著例子。
▲❶手工具公會經常舉辦會員企業國際交流活動，圖為臺日交流活動剪影。圖■手工具公會
❷手工具公會理事長賴亮孜指出，業者為了因應歐洲客戶對淨零碳排與ESG 需求， 改用環保的包材來推動綠色轉型。圖為公會展示會員企業生產的扳手。圖■手工具公會
賴亮孜語重心長的表示，數位轉型、低碳轉型是臺灣企業邁向未來永續經營的驅動關鍵。首先，數位轉型可以提高手工具企業的營運效率，從而將產能再提升。其次，數位轉型是實現淨零碳排的基礎，透過不同層級的數位轉型計畫，逐步提升手工具業者的數位化程度，進而落實盤點碳足跡，達到歐美國家對進口低碳產品的需求。
例如，「英發企業」不僅與工研院機械所合作，研究透過高擬真仿人類協作機器人生產產品來進行數位轉型，並為了因應歐洲客戶對淨零碳排與ESG（環境保護、社會責任和公司治理）需求，改用環保的包材來推動綠色轉型。另外，「皇盈企業」更有引進製造執行系統（MES）的創舉，使該企業不僅擁有打造彈簧鉗、特殊鉗和鐵皮剪的獨門功夫，也順應時代潮流，透過數位雙胞技術達到即時監控生產數據、改善報工以提升產能與效率。
在手工具數位化的開展部分，以「首君企業」為例，該公司從傳統手工具工廠轉型為數位化工業，更建立在企業界首見的專業級扭矩校正實驗室。其數位扭力扳手在國際市場廣受好評，其產品「伸縮式脫磁棒」的創新設計、深受消費者喜愛。另外，「銳泰精密」更在嘉義縣「大埔美園區」打造新廠，廠內除配備工業機器人從事生產「套筒」外，更設有自動化倉儲管理系統和軌道搬運車（TGV），成為國內手工具產業打造智慧工廠的典範之一。
賴亮孜認為，數位轉型、低碳轉型是臺灣企業邁向未來永續經營的關鍵，並將產能與良率再提升，有助於打開國際市場。 閱讀完整內容
