每個月付一筆錢「 租」iPhone，你願意嗎？

彭博報導， 蘋果（Apple）最快於今年底推「iPhone訂閱制」。就像每個月付費看Netflix一樣，蘋果訂閱制的客戶如果想要持續用iPhone，得逐月付費。

蘋果目前手機訂閱方案定價，可能以手機售價，減去使用一年後舊換新的價格，除以十二個月， 再加上每個月AppleCare+的訂閱費用。以一支約新台幣三萬元出頭的iPhone，月費可能落在新台幣一千七百元左右。

雖然硬體訂閱方案尚未出爐，股市已經歡呼。三月三十日為止，蘋果股價連續十一天上漲，創下近二十年來最長連漲紀錄。iPhone是蘋果最大營收來源，它靠賣手機就成為全球最賺錢公司，為何還要推出全新的販售模式？ 更划算價格＋綁服務出租 促使消費者改變習慣

最關鍵原因在於，iPhone這個成長引擎，漸漸不夠力，占營收比重開始下滑，促使它「向服務轉」（見左頁圖），而「賣手機」變成「出租手機」，將是這個策略轉向的最大動作。

蘋果面對的問題是：人們越來越少買iPhone， 一是各代iPhone漸漸少了飛躍創新；二是價格貴，一支手機動輒新台幣三萬元到五萬元。

相對而言， 蘋果可供客戶訂閱軟體的「 服務產品」 卻大放異彩。服務產品包含雲端儲存服務iCloud、維修服務AppleCare、影音串流Apple TV+等，已躋身蘋果第二大營收來源。

而且，從二○二○年疫情到現在，服務產品不像iPhone受消費者需求、供應鏈問題影響，成長起伏，而是持續穩定雙位數成長。

當蘋果難以在iPhone硬體取得突破創新，就在商業模式創新。但要怎麼把手機變服務？蘋果必須先說服客戶，捨棄「擁有」 硬體的消費習慣。彭博猜測，蘋果可能提供略低於手機分期付款的訂閱價，滿足想嘗鮮用新機、但又覺得買手機太貴的客戶。元智大學管理才能發展研究中心主任吳相勳認為，蘋果可能會參考曾提供消費者的「仿訂閱」購機方案，如「iPhone升級計畫」，把維修、雲端儲存等服務跟iPhone綁在一起出租。甚至，Apple Watch等其他硬體都會和手機一起做成「同綑包」讓客戶訂閱。

而且，手機訂閱制可以替蘋果帶來三大環環相扣的利多。 營收和獲利有機會再提升 做到碳中和、避免斷鏈危機

第一，幫助營收、利潤向上成長。近來蘋果iPhone銷售放緩，讓投資人擔憂營收成長也將緩速。吳相勳指出，訂閱制能透過「向上銷售」（upselling）和「交叉銷售」（cross-selling）解決問題。

向上銷售是激勵客戶買更貴的商品，因為訂閱制能鼓勵客戶更常換新機，雖然客戶平均單月支付的錢可能較少，但持續累加起來，可能超越一次買斷帶來的營收。而交叉銷售則是鼓勵客戶買更多，當客戶更常換新機，也有機會訂閱更多服務。

而且，蘋果的理念，向來是長期經營封閉的生態系，提高在生態系裡的消費者體驗。如果客戶訂閱手機及服務，不僅可提升毛利率，也綁住這群鐵粉，讓他們體驗更佳，更不容易轉換到其他廠牌手機。

第二，訂閱制能讓蘋果做好ESG，提升品牌聲譽。蘋果宣布將在二○三○年達成碳中和目標，但以電子垃圾來說，回收率一直很低迷。科技網站CNET報導指出，全球只有二○％電子垃圾被妥善回收。 不過，訂閱制能讓蘋果定時收回客戶的手機。回收讓蘋果能夠翻新手機，再次販售，或取用舊機資源再製成新機，重複利用，又進一步反饋回去。

第三，降低斷鏈風險。美中貿易戰、或全球疫情， 都增加各廠必須面對供應鏈中斷風險，蘋果也不例外。

舉例來說，智慧型手機需要用到貴金屬稀土，用於製造手機的震動警訊設備，以及提高磁能，讓麥克風與揚聲器短小輕薄。然而，全球高達九成稀土生產和出口靠中國，在中、美政治緊張中，中國一直將禁出口稀土當作制裁選項。

蘋果如果能透過訂閱制做好回收，就能更好的重複利用珍稀資源。根據蘋果去年的供應鏈調查報告，iPhone 12使用九八％的回收稀土，幫助它以更安穩的方式營運、確保營收。

蘋果做手機硬體的訂閱制，若成功讓用戶更常換新機，或吸引新粉入坑，增加iPhone出貨量，將是台灣代工廠的福音。諮詢機構IDC研究副總監嚴蘭欣表示，這將增加蘋果的經常性收入，更能預測iPhone需求量，因此對鴻海、和碩等蘋果供應鏈來說，也更能依據精準的需求量，靈活運用生產資源，提高效率。

當金雞母iPhone走到瓶頸，蘋果得尋求更積極的商模，才能夠啟動下一個成長引擎，訂閱制可能正是它持續茁壯的解答。 閱讀完整內容