我與商周》公隆執行長劉至偉

過去沒人懂元宇宙、虛幣 他揪員工天天看直播大逆轉

週二中午午休時刻，成立五十六年的公隆集團總部裡，各部門主管正聚集在會議室，收看商周百大顧問團直播，還不忘筆記，記下這天顧問分享的元宇宙商機。

文●康育萍 攝影●陳宗怡

56歲傳產老店學異業思維

「我從節目一開播就開始看，現在談轉型，真的不能困在原本的舒適圈裡，要多往外面看，這對我啟發很大，」公隆執行長劉至偉說。

「老闆可以不吃午飯，但不能不看百大！」公隆主管也笑說。

一九六五年公隆集團成立以來，跟著台灣經濟起飛，從雜貨賣到絨毛玩具，開百貨公司，現在則專注在特用化學品、特用家具生產與銷售，因為做的是傳產利基型生意，「我們只要跟緊產業，抱對客戶的大腿，就不會有什麼大風大浪打進來。」

但既然抱緊客戶大腿，就能有訂單，為何還要求新求變？

我們要做到在客戶面前沒對手

「我們要做到在客戶面前沒有對手，」劉至偉強調。當科技打破國界、網路讓資訊透明化，以前只要和美國、德國、日本廠商競爭，但現在全世界對手正快速崛起，一項產品可能有五、六百家對手在競爭，「他們在技術跟生產力上的提升很可怕，比我們還厲害，如果沒辦法提升自己的附加價值，有天遲早被取代掉！」

這也是他號召公司一級主管群，中午一起看百大顧問團直播的原因，「讓我們有異業的思維，建立同業沒辦法超越的門檻。」

起初，六月疫情期間，他因為無法出國跑客戶，便養成午休待在辦公室看百大的習慣，沒想到漸漸看出心得，看了一個月後，有天突然靈光一閃，「為什麼不找大家一起來看？知道別人怎麼做，我們可以舉一反三。」

於是他請人資幫忙團報，把這個集結跨國、跨產業專家實戰經驗的學習管道，分享給下屬，讓團隊多了每天共學的時光。尤其是數位轉型、新創相關議題，對正須強化數位能力的公隆來說，特別有學習性。像KKday營運長黃昭瑛談如何建立小微組織，讓年輕員工帶領專案，就令劉至偉和公隆的主管們印象深刻，原來新創公司的企業文化、管理風格如此不同，給予使命感、激起認同，才是驅動團隊前進的關鍵。這也讓他反思，授權與建立接班梯隊的重要性。 也因為一起共學，劉至偉發現，早在今年一月，他和主管談起數位轉型，每個人都還一知半解，覺得離自己很遙遠，但這半年來，藉由中午一起看百大直播，他和團隊逐漸建立起共同語言，「現在可以一講就通，比較沒有人會反對、找理由。」

當有了共同語言，他進一步確立公隆數位轉型的三大方向：數位行銷、流程自動化，以及數位學習（e-learning），做為未來發展目標。

也為了讓數位行銷更有溫度，他推薦員工看CEO魅力領導教練陳麗卿主講的「遠距溝通，如何讓領導魅力不斷電？」節目，學習視訊會議的溝通與表達能力，彼此相互提醒肢體動作、音調表情對不對，有哪些改進空間。

聽高手分享搞懂最新趨勢

百大顧問團邀來的每位講師，彷彿替公隆打開一扇認識新趨勢、新機會的窗，不只線上學習，還讓劉至偉與團隊走出舒適圈，開啟異業交流的可能性。十一月下旬，他才帶領一行人，拜訪百大顧問團直播講師企業，交流製造業推動數位轉型的經驗，借鏡強者，找到自己不足之處，「商周牽起紅線，幫我們搭起這座橋樑，」公隆集團總經理沈柔妘笑說。

沈柔妘說，自己過去十幾年都是看其他財經雜誌，直到今年疫情才因為收看百大直播而認識商周，沒想到卻一看成主顧，更推薦中國工廠的員工一起看，「內容很務實，找到那麼多業界高手來分享，我們同仁都不用push（強迫），中午準時上線收看。」

像今年備受關注的元宇宙和虛擬貨幣，她也是因為看了百大，才搞懂是怎麼一回事。

「我們希望做到A＋B，A是現在、B是未來，A加什麼B進來，才能賦予傳統產業新的價值？現在我們每個人都要去思考這件事，」劉至偉提起這段與團隊共學的日子，不管是學習成功經驗，或避免踩到別人跌過的坑，一場場直播，都替公隆種下改變的契機。

接下來，他正嘗試，把百大顧問團學到的觀念，變成更有系統性的知識，由上往下分享給全體員工，讓學習的火苗持續燃燒。

閱讀完整內容