在人手一支智慧型手機的現在,人們重度依賴App提供的食衣住行育樂服務。在這股移動經濟熱潮下,所有企業、不分傳產或科技,都想藉App建立網路商業基地,把客戶黏在自己的平台。
在此基礎上,中國的App經濟最受矚目,有些App不僅在中國火紅,連美、日也關注。原因是中國手機普及率高、App環境成熟、應用多元,類型涵蓋社群、生活、支付、娛樂、學習、金融、商務等,且幾乎每天都有App和線上服務推出。
各款App面臨到巨大的競爭威脅,然而,這樣的競爭反而促進業界新陳代謝,也是成長的原動力之一。其中,標榜「學英文只要有它就夠」的百詞斬,是自學類App的佼佼者。
百詞斬是可免費學英文的App(進階功能才須付費)。學習單字的方法主要是採圖像記憶法,所有單字都以照片或圖表方式呈現,用戶可以透過圖像輕鬆記住單字的意思。
從小學程度到托福、商業用語等,總共準備了四十多類各種程度的單字集。背單字時,不是硬記拼寫,而是從圖示或照片中點擊符合題目的單字。
百詞斬滿足現代人「用零碎時間學習」需求,是一項解決客戶痛點的服務。
自建小組共學、PK對戰
除了單字集以外,也有其他各式功能,如學習用影片、可以邊走邊學習的單字廣播、管理學習進度、複習用的內容、各種題目、測驗、用戶們彼此對戰的遊戲、或先與其他用戶組隊再和其他隊伍對戰的小班制功能、能購買書籍和文具用品等電商功能,內容豐富有趣,可以輕鬆快樂的持續學習。
百詞斬主要的收入來源為電商收入及廣告費(見本頁圖)。
百詞斬的內容設計成只要一點瑣碎的時間就能使用,例如通勤、通學或休息時間等,相當適合想要有效利用時間的商人與學生族群。
百詞斬的優點是內容相當具有獨特性。最特別的是以圖像背單字的方式,還有其他英語學習App所沒有的豐富功能,例如一邊與其他用戶交流,一邊玩遊戲或看影片;可以自己創立或參加「學習小組」、可以聽音檔內容等,這些功能相當受歡迎,不但被評價為「有趣到令人上癮」的App,也吸引許多新用戶,並提升了原有用戶的忠誠度。
還有,在App推出後馬上就在微博開設官方帳號,加深與用戶之間的交流;並推出社群分享功能學習成果可以上傳到微信或微博,除了維持用戶學習動力外,用戶人數也因此增加;以及在App舉辦遊戲大會等活動,扎實的行銷手法也有助於提升用戶的參與度。
社群交流可以營造歸屬感,中國各類App都搭載社群功能,藉此獲取新用戶與提升用戶忠誠度。
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本文摘錄自
邊背單字邊買文具 中國App全解析
商業周刊
2021/第1773期
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