那些人資沒告訴你,卻默默在意的履歷地雷

據一份台灣的求職網研究,在大部分的求職信中,有95%的求職信石沉大海,而僅有5%的求職信受到命運之神的眷顧。我們投遞出去的履歷,究竟出了什麼問題呢?

photos_GETTY IMAGES / text_IRIS YEH

ELLE 9月號/2017 第312期

人資經理Helen去茶水間泡了一杯咖啡,坐在椅子上,伸伸懶腰,轉轉脖子,準備開始從被塞爆的信件夾中,挑出令人印象深刻的履歷。每天,她都要從100到300封履歷中,找出符合工作條件的人來面試,平均看一份履歷的時間,只有6秒鐘。

國外求職網站The Ladders研究使用了「眼球追蹤」技術,追蹤30位專業的人資在研讀履歷表時的目光,這個研究花了10週記錄與分析每位人資閱讀履歷表時,眼球會將焦點放在哪個項目,他們發現在6秒鐘之內,眼球熱區會落在名字、目前的工作與公司、然後是之前的工作時間長短與相關經歷,最後就是教育程度。

而如何寫出一篇令人資願意多停留三秒的履歷,讓他們在面試的時候願意多跟你聊三分鐘?其實履歷、面試有些地雷,是人資部門沒告訴你,卻默默在意的事。

Mistake1 這一看就是罐頭履歷!


曾在Google人資部門工作的史考特.貝根Scott Bacon,一年就收過大約300萬封履歷,他說,如果履歷排版有問題、條列過去的工作內容無法引起人資的興趣,你大概就無法獲得面試機會了。

對他而言,履歷最忌諱一稿多投。你應該為重點公司量身訂做履歷,並依據職缺強調不同的專業技能,視產業調整你的遣詞用字。如果你的履歷很明顯的就是罐頭履歷,投行銷企劃,履歷卻風馬牛不相及,那麼收到履歷的人資一定覺得自己像備胎,或像約會軟體中,眾多約會對象的其中之一。既然你並不是非他不可,那他又何必找你面試呢?

而想要人資部門經理打開你的履歷,還有一個小訣竅:不要使用求職銀行的制式履歷。因為他們的信件都會有一個制式刊頭〈XXX銀行應徵履歷〉,每天收到數十封這樣的履歷信件中,若有一封信件標題不同,很容易就從這些競爭對手中跳出來。想要直接寄信給人資單位,你可以從公司求職網站中,找到直達天聽的郵件聯絡方式。

 

 

Mistake2 應徵履歷的工作經驗和這家公司毫無關聯

 

除非應屆畢業生,不然人資都會假設你有相關工作經驗,所以凸顯那些經驗很重要。但若你是轉職不同產業,一定要在兩個職務之間,給人資一個考慮你的理由。比方說:雖是不同產業,但你熟悉研發流程、擁有良好的溝通能力等等。

履歷上的每一行都需要小心謹慎。與應徵工作完全無關的經歷,可以不用過度交代,而與應徵工作有關的經歷,則可以多花些時間詳述成果和你的收穫。

Mistake3 濫用社群網站求職


華爾街日報的專欄作家Kelly Eggers說:「多虧了Facebook和Twitter等社交媒體網站的崛起,如今又出現了一些新的不恰當的面試舉動。人們通過社群網站正在侵入招聘辦公室極其私密的領域。」

因為年輕人實在太習慣使用社群網站去連絡任何事情,當他們想要應徵某項工作的時候,也可以透過社群網站,輕易地找到窗口,然後寫私訊給對方。這樣的捷徑雖然方便,但也容易造成困擾,侵犯了對方私領域,在私人臉書收到求職訊息,有些人其實是覺得有些失禮的。

如果想要利用社群軟體增加自己的求職機會,你可以善用Linkedin。這個社群網站主要為累積工作人脈而服務,定期在上面更新你的工作動態,可能會吸引對你有興趣的同產業公司關注。

Mistake4 把網路習慣用在履歷上


儘管有些暢銷書作家如李奇諾頓,預言《履歷已死,我們該如何是好?》,但對於大部分的公司而言,履歷還是它們與求職者之間溝通的語言。有些大公司創意相關職業,不那麼墨守成規,但第一線篩選履歷的,很有可能是沒那麼有創意的人資部門,你還是得要守寫傳統履歷的規矩。因此即便你是這份工作的完美人選,如果還是保留了一些使用網路語言的壞習慣:比方說不選字,或是使用表情符號,都有可能使這份履歷被放到「no」那一堆裡。這代表你並沒有嚴肅以待你即將找的這份工作。

所謂「履歷表已死的概念」,可能是指許多履歷表都是沉悶、無趣的。但重點不是履歷表的形式,如果你能用生動、有趣、富有故事性的寫法,就可以使你的履歷「活過來」。

Mistake5 從履歷中完全看不出來你的愛好和個性


以前求職,大家可能會小心翼翼地避免顯露出自己的愛好和個性,但是現在是一個講究「企業文化」的時代,專業簡曆書寫網站Enhancv說:「招聘人員想從你身上看到的,是一種叫做『文化契合』的東西;他們想找的是能和團隊的其他成員合得來的人。因此,你得讓他們了解真實的你。不要只是敷衍地說你喜歡看書或者看電影,你可以說說哪些書對你影響很深;或者是曾經去哪裡旅行過,這可能會引起面試官的興趣。」據美國財經網站CNNMoney報導,擔任賽門鐵克營運長的吉列特,他同時也是線上遊戲《魔獸世界》中70級聖騎士。他說:「求職時我把《魔獸世界》資歷放上履歷,有些人看了我的履歷說『這是什麼東東』,也有人說『這就是我們要找的』。」這個例子可能太強烈了,但是你不妨想想看自己有什麼愛好或經歷,是可以幫助你破冰,引起對方興趣的?

Mistake6 兩手空空去面試


最後就是去面試了!在應徵工作這條長路上,你已經花了許多心思製作履歷表和作品集,但卻到面試的時候,兩手空空,瀟灑赴約,等到人資詢問是否有帶履歷和作品,才「啊!」了一聲說,「我的手機裡有存……。」

雖然之前已經寄過履歷表給對方,但什麼都不準備就赴約,實在太冒險了!為了表示對這份工作的尊重,你不僅該將制式履歷表印出來,行有餘力,還可以多另準備一份精心製作的履歷表,必要時可留在人資主管那兒作為參考。

一份精彩的履歷,可是邁向理想人生第一步,雖然這條路很長很煩,但還是捲起袖子搞定它吧!··· 開啟APP閱讀完整內容

ELLE 9月號/2017 第312期

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