Threads正成為台灣新的流量集散地。那麼,這個平台和其他平台有什麼不同?上面有什麼玩法、有什麼地雷,又該如何才能搶得先機? 三招造浪,搭地區型話題紅更快 首先,要想在上面成為贏家,必須得先對這個平台的運作原則有基本認識(見第四十八頁表)。基於這樣的平台特性,已經有先行者在上面測試出幾個能夠成功造浪的基本玩法。 第一,跟風模仿。 就像是IG Reels或TikTok上,經常會看到不同的人,以自己的方式去表現相同的音樂和舞蹈,Threads雖是以文字為基礎的平台,採取類似做法,也同樣可以創造出不錯的擴散效果。 像是,你可能曾經看過泌尿科醫師、刺青師、特效師等不同職業的人,紛紛以「什麼事情在你的領域是常識,但別人知道卻很訝異」的主題開啟討論串,多能有不錯觸及。 或者,你或許也有印象,今年五月,全家將取貨要攜帶證件與數學公式結合的創意,也創造出近八十萬次觀看。全家表示,發想源頭正是來自國中會考期間,Threads上出現許多以數學公式為哏的貼文的成功跟風之作。 第二招是「海巡」。 所謂海巡,一種做法是透過不斷在平台上創造各種「神回覆」,獲取廣泛注意力,並植入品牌形象。目前在Threads上,將這點做到淋漓盡致的代表,就是八曜和茶。不論是素人、網紅,還是企業品牌帳號文章底下,經常可以看到八曜帳號出沒回文,且常常只是簡單的一、兩句話,就可以創造出破萬觀看數。
另一種做法,則未必要大量回覆,而是透過頻繁大量掃視平台內容,去找出精準回文機會。如曾有網友貼文分享,他在全家門市貨架上發現的小機關,全家發現該則貼文後,便結合知名動漫《獵人》的哏,主動回覆:「這樣都被你發現?這就是伸縮自在的愛。」該影片的觀看數破一百三十五萬次,全家的回文也已破十萬觀看,並且引來媒體大量報導,將討論熱度外溢到平台之外。 此外,目前Threads尚未有廣告機制,所以海巡還有另一個用途,就是尋找精準客群。 陳思傑表示,在Threads上,你可以看到國中、高中生的畢業告白文,也可以看到各種職場中堅分子的文章,可以看出平台上的組成相當混雜。因此,在無法利用廣告系統鎖定曝光族群的情況下,要確保訊息能精準傳遞給目標客群,最直接的方式,就是透過海巡,去找到目標族群,並在底下回文。 不過要做這種精準回覆的成本不低,以只要有人社群顧問為例,就為品牌配置多達七名輪值人力執行海巡。 相對於前兩種主動出擊的方式,還有第三種做法,是設計可以建立使用者慣性的主題,讓粉絲主動跟你互動,讓流量主動找上你。 如八曜和茶前陣子相當熱門的猜門市活動,就讓消費者主動上傳各種照片,標記八曜和茶小編,讓他猜這是哪一個門市的照片,就是可以被動匯聚流量的一個經典案例。 不論是上述哪種做法,如果能搭配台灣本地的熱門話題,效果還可以進一步放大。孔翊緹觀察,目前Threads的演算法會加強曝光的是地區型關鍵話題。舉例來說,當台灣很多人在討論飲料店時,如果你也發一篇飲料店貼文,就比較容易被更多人看見。
像是之前知名家具業者Ikea搭上統測話題,或是Computex期間在貼文中寫到黃仁勳,都能成功抓到流量。 不過Threads的價值,不單純只是追逐新平台上的流量紅利,同時還是一個低成本實驗場域。 「Threads成本太低了,我發一篇文,五分鐘我發現它沒有到我預期,我就刪掉再重新發一篇就好。」以「戴蒙老闆好機車」短影音頻道為人所知的二手機車行貳輪嶼老闆林弘毅說,「你只要丟上去,它很快可以讓你知道說,你這篇文有沒有爆。」 而且不同於現在在臉書、Instagram發文大多需要花時間製圖或拍攝影片,製作成本相對高,而且在觸及成效普遍降低的情況下,也必須審慎使用每一次發文機會。 但Threads沒有這樣的問題,甚至還可以去別人的版面,利用別人的貼文做實驗。 還有陳思傑提到,因為Threads有出圈率高的特性,所以很適合用來測試一個話題在市場上的共鳴程度。現在有些哏,他們會先丟到Threads上,如果反應不錯,再拿到其他社群行銷管道上使用。怪奇事物所也做過相同測試,並成功轉換出商業收益。 容易文紅人不紅!全家一招強化連結 當然,新平台有機會,也存在挑戰。孔翊緹指出,雖然Threads的演算法比較容易破圈,但也因為更著重話題而非人與人之間的關係,會讓每篇貼文都更像一次獨立事件,未必能將聲量累積回帳號本身,於是「文紅人不紅」的情況就很常見。 如何在追求爆文的同時,還可以有效的與自己的帳號、品牌、產品強化連結,在獲取流量的同時,也達到商業目的,正是最挑戰的地方。 對此,在各大社群都有亮眼表現的全家,採取全民皆兵的作戰方式。 「嚴格來講,我們沒有小編。」全家便利商店整合行銷部部長陳菀揚說,「全部的行銷都是小編。」 他的意思是,雖然實際上會有一個掌管各社群帳號,負責發文的角色,但內容發想,其實是來自包括他本身在內的全體行銷同仁,而小編的任務更像是「指揮交通」,要確保不同內容可以在不同管道,在正確時機發出。 會有這樣的安排,是因為他認為社群變化太快,且個人生活經驗有限,如果只靠一位小編,很難快速對應這麼多社群平台;再加上全家商品既多且雜,小編很難掌握所有的商品需求與品類特性。舉例來說,遇上端午節,負責鮮食的行銷人員會想到可以用茶葉蛋搭配立蛋的哏,但小編就未必能聯想到。 所以,對於可預期的檔期式活動,都是由每個品類負責人,在每週共同會議中,各自報告如何運用各大社群平台和全家App的各種情報傳送管道,做行銷規畫;而面對突發狀況,如在Threads上發現回文機會,他們則是會立刻在群組上回報,啟動協同作戰,快速回應。 經歷過臉書、YouTube、Instagram、TikTok等各種社群多年來的洗禮,面對新崛起的Threads,身經百戰的玩家們,已在短時間內測試出許多有效玩法。當然,大家心裡也清楚,只要平台推出新功能,或做一處演算法更動,這些訣竅也可能失靈。 但在流量成本高漲的今天,眼前每一分免費流量,都顯彌足珍貴。而且這些年社群發展的經驗也告訴他們,如果不入場,就永遠不會找到答案。