資費兩千才符成本，四九九吃到飽恐喊卡
5Ｇ上網2020年開跑 月租費多少你願意換？
文●張庭瑜 攝影●陳宗怡
5G頻譜競標開打，5大電信商不敢缺席，但戰況卻異常冷靜，顯示市場接受度未明前，業者仍避免再墊高投資成本。 2019年12月10日，台灣5G頻譜競標開跑，預計最快2020年下半年服務就能上路。事實上，電信業者搶標5G標金正牽動著你我未來的手機上網資費，屆時四九九吃到飽的好康，可能走入歷史？
十一月底的一場論壇上，遠傳總經理井琪被問到，預計在5G布建投入多少成本？「董事長給的指令是，錢不是問題，但兩年後要賺回來。」井琪半開玩笑的說。話說得輕鬆，但要怎麼在成本和市場接受度之間拿捏資費，卻成為電信商最頭痛的考題。
看看國外經驗，就知道這個問題不好解。
5G資費大致可分為兩種。第一種是豪華套餐， 不只從4G升級到5G， 資費還與其他服務綑綁銷售。比如瑞士電信業者Swisscom，將每月資費從4G的七十二美元，倍增到一百四十四美元（ 約合新台幣四千四百五十元），但除了上網，還包括在歐洲、加拿大、美國免費漫遊、廣告過濾器、雲端儲存空間、線上收看電視頻道等加值服務。
第二種是單純升級版。將5G視為4G升級版，資費只增加約二○％至二五％。若以目前中華電信4G的最高資費來算，超過一千五百元。
電信商攤提成本 趁這波迭代，拉高平均資費
想走第一種路線，必須提供讓消費者有感的5G應用。台灣大哥大副總經理李芃君分析，最快用於影音串流，以及VR遊戲等互動娛樂。從韓國SKT電信的調查也發現，用戶升級意願，主要就是來自影音串流。
但在另一場論壇上，李芃君詢問場下的觀眾，若比照5G已商轉的國外業者，推出資費逾三千元的上網吃到飽方案，有沒有人願意埋單？台下一片靜默。
看來，走第二種路線似乎較為可行。
IDC資深市場分析師葉振男估算，兩千元對台灣電信業者而言，會是初期較合乎成本的資費價位。電信業者的盤算是，藉由5G迭代，扭轉4G的四九九困境，拉高每用戶平均收入（ARPU），進行搶救營收大作戰。
只是未來要在台灣推廣5G有兩大問題仍待解決。
第一，缺乏殺手級應用，現階段恐難說服用戶換約。台經院副研究員劉思豪觀察，對目前大部分手機應用服務來說，4G已經很夠用，若5G只是速度比較快一點，拿不出能與4G區隔的殺手級應用，恐怕難打破目前的低費率吃到飽模式，讓消費者願意掏更多錢出來。
換句話說，會讓電信業者如此頭痛的癥結點在於，台灣四九九吃到飽獨步全球，若比照國外的資費調幅，電信商成本恐難以回收；若調到較符合成本的資費，又和消費者期待差太遠，畢竟台灣消費者已經習慣高CP值的上網吃到飽。
第二，四九九吃到飽之亂，拖慢了電信業者的4G基礎設施折舊攤提速度，現階段電信業者思考的，恐怕不是能從5G資費賺多少錢，而是如何讓4G成本攤提得更完整。
註：資費方案已換算成新台幣 資料來源：台灣經濟研究院 整理：張庭瑜
消費者被499養大胃口 七成認為，資費不能破千元
「 他（ 電信業者） 不希望大家一直談5G，他是希望，我要怎麼在4G的基礎設施的折舊、攤提越多越好，」一名熟悉電信產業的分析師私下表示，業者沒有理由為了搶市占而一開始就砸大錢布建基礎設施，將布建時間拉長，不只有助4G折舊，5G的基地台和手機價格都會下降。
這也難怪，5G第一波釋照競標，在第三天、第二十三回合競標才超越底標的三百億元價位，戰況不如預期激烈。而為了解決欠缺殺手級應用的問題，台灣五大電信業者過去兩年都積極建立生態圈，找新創公司合作摸索新應用。
其實，台灣消費者對5G是期待的。Verizon Media做的民調顯示，超過九成台灣消費者聽過5G，超過八成願意在5G商轉時進行升級。
但是，另一份調查結果卻讓電信業者頭痛。二十一世紀基金會的民調發現，近三成受訪者認為月租要低於五百元、超過七成的受訪者認為不能超過一千元。
兩千元與五百元的差距，該怎麼拉近？台大經濟系副教授馮勃翰認為，應該要轉變想法，不能只談5G比4G快多少，這是一場新應用與新服務之爭，要想想：能帶給消費者多少新的體驗跟價值？找出消費者願意付費的痛點，才找得到解答。
