當我們與某個人初次相遇，一見到面，通常馬上就會對此人產生某種看法。人類學家和心理學家認為，這種第一印象的即時性是基因注定的，這是一種求生存的反射動作。幾百萬年以來，能否第一眼分辨出對方是敵是友，關係到我們的生死存亡。

如今，即使初次相遇所面臨的風險已經顯著降低，評價對方仍然只是幾秒鐘之內的事。

這個「第一印象」是如何形成的？透過一系列微妙的訊號。體型、臉孔、表情、眼神、聲音、態度、動作、環境……由這一切所構成的關於他人的印象，幾乎都是第一時間就被寫進了我們的心智硬碟裡。

第一印象有好有壞，不見得都正確，卻總是具有決定性。以至於人與人初次接觸後所產生的看法很難扭轉，尤其是當我們覺得此人不甚友善時。

事實上，若我們覺得此人友善，這種印象更不容易改變！

因此，第一要務就是打造良好的印象。即使是外表不怎麼出色的人，還是有辦法。

以下的七個妙招，加上幾分機智，可以幫你引發好感，提升對方的接受度，使他們完全（或者幾乎）無法拒絕你。

想賺好感？就靠「眼神」這樣加分

許多研究證實，人們會覺得眼睛看著自己的人比較友善，尤其是眼神一直對著我們的人。有些研究者便指出，一個人越常看著我們，我們越覺得他和善、慷慨、講道理、誠實、值得信賴；一個人長時間看著我們，甚至會讓我們感覺這個人比較有自信，自制力也比較好。

這種眼神的正面效應甚至在沒有面對面，只看著照片的情況下，都能發揮作用。有研究者讓學生看一些取材自雜誌的女性臉孔，並要求他們依照好感度從一分「喜歡」到五分「非常喜歡」來評分。實驗用的每一張照片都經過數位處理——其中一些照片上的女子似乎看著學生的眼睛；另一些則否。結果在第一種情況下，那些女人的得分都超過三分；第二種情況裡，同一群女人的得分都不超過二．八分。

舉個實驗的例子，他們讓一名年輕女子故意在公共電話亭內的桌面上留下幾個零錢，等著有人把錢撿起來；幾分鐘後該名女子回來問那個人有沒有看到零錢。不靠眼神幫助，她取回零錢的機率是七二％——這個結果相當了不起，可見大多數人都是誠實的，至少在進行這項實驗的一九七○年代是如此。而如果再加上眼神，取回零錢的機率就提高到八七％。

同樣地，當我們向別人提出某種要求時，如果眼睛看著他們，每三人之中會有兩個人傾向回答「好」；但如果我們把眼神移開，只有三四％的人會答應。

總之，眼神是一切的關鍵，眼神可以促成交往，尤其是戀人的交往；以及帶來善意、信心；眼神也能詐騙，我們當然可能被政客、汽車銷售員或邪惡操縱者的「坦誠」眼神所矇騙。

而且你知道嗎？當有人看著，會令你更誠實。

根據英國新堡大學（Newcastle Universtiy）生物學與心理學者的研究，這是有可能的。

多年以來，新堡大學的一間交誼廳裡都設置了一個賣飲料的「誠實箱」，由於沒有銷售員在場，買飲料的人可以自己決定要投入多少金額。箱子旁有一張標示價格的海報，海報上的圖片有時候是一雙眼睛，有時候是花朵，每星期輪流替換。這項實驗的結果頗令人吃驚——當圖片是一雙眼睛看著你時，投入箱內的金額幾乎是花朵圖片時的三倍。[1]也就是說，在別人的注視之下，人們往往表現得更願意合作。

笑容讓關係更親近，「假笑」也有用？

據說狼之所以馴服了人類，仰賴的是學會微笑，而不是露出尖牙。這對雙方來說都是一件好事——狼整個冬季都有人餵養，不需要自己獵食；而人類一年四季都受到保護，不必擔心其他人或動物來掠奪食物。這就是人類的狗朋友的由來。

微笑因此成為各種社交互動的基礎，有沒有微笑往往差別很大。

一個面帶微笑的人會令人覺得比較討喜、比較和善、容易打交道，而且奇怪的是，感覺更聰明。微笑的人不但更具有吸引力也更容易親近，還同樣被視為更加誠懇、更獨立而且能力更佳的人。 越是展開笑容，得到的評價也越正面。當一個人做出大笑的表情、咧開嘴唇露出牙齒，他的外表吸引力會增兩倍。若在吧檯裡，他可以拿到幾乎多三倍的小費7；如果要搭便車，車子願意停下來的機會幾乎高出兩倍。

負責招募的人都會告訴你，即使長得好看的應徵者比較佔優勢，但在工作能力相當的情況下，一個微笑，以及一個開放、正向的態度就有可能造成結果翻盤、使人勝出。當我們必須整天跟某個人相處時，我們也會希望身邊的人面帶微笑。

更別提在約會、搭訕的時候，微笑的衝擊力有多大了。男人不像女人那樣經常微笑，但即使最笨拙的男人都知道他必須讓對方卸下心防，先露出微笑再找話題搭訕。

在任何情況下，微笑都令人安心，它訴說的是「您完全不用害怕，我心懷善意」。然而，並非所有的微笑都值得信賴。要如何分辨呢？

在十九世紀下半葉，法國的神經學家杜鄉（Duchenne de Boulogne）就已經注意到，真心喜悅的微笑和刻意做出的微笑不一樣，從眼睛周圍眼輪匝肌的收縮就看得出來。

心理學家保羅．艾克曼（Paul Ekman）是美國影集《超感警探》（The Mentalist）的靈感啟發者，他在一九八○年代證實——大部分的人都無法以意志力控制眼輪匝肌的收縮。此外，真正的微笑在大腦額葉引發的不對稱活動也被視為正向情緒的訊號，艾克曼把這種微笑命名為「杜鄉的微笑」（Duchenne Smile），此說法沿用至今。

我們應該隨時保持微笑嗎？關於這個問題，正反的意見都有人主張。相關的科學研究證實，微笑會造成腦中的生化改變，讓一整天下來累積的壓力、焦慮和緊張得到釋放。再加上人類是模仿的動物，而微笑有感染性，所以也能使社交關係更順暢。

另一方面，虛假的笑容不僅製造皺紋，還會引起免疫力下降，並伴隨壓力產生情緒低落與人格方面的困擾。這是法蘭克福大學心理系以微笑的「專業人士」為對象所進行的一項研究得到的結果。這也說明了為何銷售員、空服員和服務生是最容易產生「職業倦怠症候群」的族群。

總之，請微笑，但是要發自內心的微笑！

閱讀完整內容