我們在面對破壞時要如何學習？我們要如何向所湧現的未來學習？

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U型理論是以演進中的人類意識為觀點來融合系統思考（system thinking）、創新與帶領變革。援引麻省理工學院（Massachusetts Institute of Technology，MIT）行動研究和從做中學的傳統，U型理論在全球活躍的踐行者（practitioners）社群精進下，已演進了二十多年。 就核心而言，U型理論是由三個主要元素所構成：

一、為領導力與系統變革看出盲點的架構。

二、實行覺知型變革（awareness-based change，ABC）的方法：流程、原則、做法。

三、演進式社會變革的新敘事：把我們在社會所有部門中的思維與體制的操作系統加以更新。

面對轉型與變革， 我們需要的不是「向過去的經驗」學習，而是「向湧現的未來」學習。U型理論，發現盲點、解決人與組織的複雜問題，踏上從「我」到「我們」的學習之旅。我們身處變革的時代，面臨前所未見的挑戰。影響所及，過去的經驗幾乎已經不管用了，甚至會成為阻礙。

U型理論的三步驟流程，可以幫助我們發掘自己的內在狀態，包括：

1.觀察、觀察、再觀察：連結到潛能最大的地方。

2.退省與反思：讓內在領悟湧現。

3.建構原型：依據當下所湧現的事物來行動事實上，U型理論整合了兩種不同的時間觀：「U」的形狀是效法東方思想的循環觀，U的右上方箭頭則是取自西方的線性發展觀，把這些視角結合起來，呈現U型理論的核心流程，以及注意和共同塑造世界的七種方式。無論是誰走過這七道流程，都會體驗到認知社會場域如下的微妙轉變：

1.下載：只要是依據下載（過去的經驗）來操作，世界就會被舊有的心智習慣和過去的經驗凍結住；沒有新事物會進入我們的心智，造成仰賴舊有模式的習慣。

2.看見：我們把習慣性的批判給「懸掛」起來，就會帶著嶄新的眼光醒來。我們會對新事物加以留意，並把世界視為一組在我們觀察者外部的物體。

3.感知：我們一把注意力從物體轉向源頭，知覺就會變廣和深化。

4.自然流現：進入靜止時刻後，我們就會放下舊事物，並連結到未來潛能的環繞區塊。

5.結晶化：我們接納並結晶化了願景和意向後，觀察者和觀察對象的關係，就會開始翻轉。

6.建構原型：我們展現了原型後，就會從做中去探索未來。觀察者和觀察對象的關係，就會繼續翻轉。

7.運行：我們靠演進做法和基礎設施來體現新事物後，觀察者和觀察對象的關係，就會完成翻轉。也就是從「我」到「我們」，從「小我」到「大我」。

就核心而言，U型理論是在區別行動與關注力進入世界的不同方式。我以這種方式關注，故它以那種方式湧現。或者就像漢諾瓦保險（Hanover Insurance）的已故執行長比爾．歐布萊恩（Bill O’Brien，全名William J. O’Brien）所說：「一項干預措拖的成功，取決於干預者的內在條件。」

U型理論把我們的關注力帶到了現今的領導盲點上：「內在條件」，也就是我們在個別和集體操作時都要依據的源頭。把內在條件比喻為田地。每塊田地都有兩面：看得見的那面，地表上所生長的農作物；看不見的地表下那面，也就是土質（土壤的特性）。

領導力的根本是要對我們的盲點（這些內在條件〔interior condition〕或源頭）變得覺知，然後針對所面對處境的要求來轉變我們在操作時所依據的內心狀態（inner place）。這代表身為領導者和變革推手，我們的職責就是要耕耘社會場域的土壤。社會場域是由個人、群體和系統間的關係所構成，會交織出思考、交談和組織的形態，進而產生實際結果。

社會場域就像是社會系統，但它是從內在和內在條件來看。如果要從社會系統的視野轉變為社會場域的視野，我們就必須對本身的盲點、亦即關注力和行動據以形成的源頭層次具有覺知。這個源頭層次會徹底影響到領導、學習和聆聽的特性。當今的領導問題在於，大部分的人都認為它是由個人所組成，並有一個人在頂端。但假如我們把領導視為系統共同感知（co-sensing）和共同塑造（co-shaping）未來的能力，那我們就會意會到，所有的領導都是分散式，它需要把每個人涵蓋進去。如果要培養集體能力，每個人就必須當起更大生態系統的管家。如果要以比較可靠、分散與刻意的方式做到這點，我們就需要：

●社會語法：用語

●社會技術：方法和工具

●社會變革的新敘事

共同感知和共同塑造湧現中的未來可能性，是U型理論在演進時所圍繞的核心流程。

現有社會生態系統的問題在於，部分和整體間的反饋迴路斷了。U型理論所提供的方法則使系統有辦法自我感知並看見本身，以重新串聯起部分和整體。當這件事發生時，集體意識就會開始從本位系統（ego-system）的覺知轉變為生態系統（eco-system）的覺知，從孤島觀點（silo view）變成系統觀點（system view）。U型理論的方法和工具使群體能在集體的層次上做到這點。例如社會大劇院（Social Presencing Theater，SPT）是把觀察之管回頭彎向觀察者本身，使系統中的一群利害關係人（stakeholders）有辦法在個別和集體上都感知並看見自己。

這很要緊，因為能量會跟著關注力走。身為領導者、教育者、家長等等，不管我們把關注力擺在哪兒，團隊的能量就會往哪兒去。我們一看到關注力的特性從自我轉變為生態，從我轉變為我們，場域的較深層條件就會在此時開啟，生成式社會場域就會在此時受到激發。

「U型理論問世以來，變革領導者運用了工具，受觀念所指引，並提升了理論。在解釋這趟大規模的學習之旅和為它注入生命上，奧圖．夏默（C. Otto Scharmer）都表現得很出色。」──《第五項修練》作者彼得．聖吉（Peter Senge）

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