歸零的智慧－－最好的時光永遠是當下

有天和客戶餐敘，坐在旁邊的採購總監說，他終於要三十歲，擺脫二字頭，變成「中年人」了。他順著問：「欸，妳幾歲呀？」

「43。」 現場一陣靜默。總監小小聲的對我說：「對不起呀，我太不禮貌了。」

我微笑回：「沒事兒。」

「年齡是女人的祕密」，這個問題，我也花了一點時間豁達。

十幾歲的時候，因為我是一九七五年年尾出生的，和一九七六年的同屆。總被同學笑我老一年，心裡有時候也怨爸媽幹嘛不讓我早讀，不用覺得矮一截，也不必和龍子龍女激烈競爭。

二十幾歲的時候，常被關心談戀愛了嗎？工作找的如何？我那時候履歷只投大公司，總覺得要拿出外商公司的名片，拽著帥氣闊綽男友，才是二十歲的光芒。

三十幾歲的時候，最常被問的問題就是結婚了嗎？生孩子了嗎？生了一胎，就被問什麼時候生第二胎。那時候，我急著在這十年要把這些關鍵題做好，擔心變成別人口中的大齡敗犬。

四十幾歲的時候，在別人專注於整型保養、抽脂健身，疲於奔命的消滅歲月痕跡時，我放棄台灣游刃有餘的生活，來到中國。有人問我，家庭孩子怎麼辦呢？有人勸我，都四十了不用這樣拚了，回來吧……四十歲後做改變，好像不是明智的選擇。

年齡對女人來說，就像每年做預算一樣，有個嚴格的時程，逼著妳跟著走。但是我回顧過去，發現自己往往在這樣的壓力下，做的選擇不是最理性的，就算和龍年競爭，有實力，還是可以一路第一志願。

工作不是看職稱、看公司，要看能不能升值，才有可能升職；要看有沒有興趣，才有辦法長久。生子的確是有個生理時鐘會滴滴答答的催著，但早點規劃，先取卵，之後再選擇去留也不失為個好方法；結婚如果沒能找到心靈契合的伴侶，幾歲結婚又如何。

工作上，有好多例子，在任何年齡，都可以從零開始，尤其在這個瞬息萬變的市場，更是推著你要歸零，所以更要相信，自己的努力，遠比年齡強大。

這幾年，我學著不要讓年齡干擾自己的選擇，不要因為年齡去妥協。在選擇的時候，聽從自己內心的聲音，甚至有時候，年齡是往前進的驅動力，因為此時不做，再往後就更沒有勇氣做。

如果每個時刻裡，你不枉當下；在每個選擇上，你全力以赴。當你找到那件你熱衷的事物並充滿激情地盡情付出時，年齡就無關緊要了。

我現在漸漸能和自己的年齡和平共處，不埋怨歲月對體力的磨耗，這樣，最好的時光，不是過去，不是未來，就是當下了。

我勉勵自己，永遠都能愛上當下的自己。

有無可取代的本事才能成為神器

在這兒年底談績效，和台灣很不一樣的是，泱泱大國超強大的自信心讓我陷入沈思：「過去半年，身為進口產品的業務，我已經很嫻熟了。想再學學新的，我的下一步該是什麼？」

但實情是，我們現在除樣品進了辦公室，沒有一樣產品正式進口上市過。

市場上做貿易、做海淘（淘寶上的海外購，亦即買進口品）的有大把人在，你所謂的嫻熟是什麼？

「這幾個月，我已經辦過訓練，我可以試試當講師了嗎？」

但實情是，不過才舉辦過一次訓練，而且辦訓練和當講師中間可以劃上等號嗎？都還沒見過你上場教課，更何況待上場的專業講師名單要認真排下去，得猴年馬月才輪得到你！

「今年我已經引進『進貨預測流程』和系統，明年該換做點什麼了吧？」

但實情是，我們才做了一個客戶，生意占比微乎其微，況且還動用到廠商的協助，真正的模型和能力我們還沒轉化到團隊身上，你以為是自己能力強？

到底什麼樣的程度能稱熟練？怎樣的境界又才算上手呢？你必須要是能取代任何人的武器，以及任何人都取代不了的神器。

什麼是神器？

我試著用行銷的架構，來解釋神器的概念：

我們看每個品牌會去看類同點（point of parity）和類異點（point of difference）； 類同點是在這個品類中必須擁有的共同點，類異點是和其他品牌相比更好或是不同的地方。

在經營品牌的時候，我們必須確認在類同點上不輸給競爭者，在類異點上要顯著優於競爭者，甚至是競爭者做不到的。比如說：

「海倫仙度絲」去頭皮屑的效果肯定要是市場上最好的，但是在頭髮的洗淨力、香味等功能上，要能是市場以上的標準。

SKII要一直保有Pitera的專利，並且確保Pitera能做到讓肌膚晶瑩剔透，但是在美白、除皺、控油等功能也必須不能輸其他保養品。

產品如此，人選亦然。

你的本事和經驗相較於其他人，是類同點還是類異點呢？

比如說：創意有很多種，你是文案比較強還是美術比較有競爭力？

如果是文案，你是擅長寫打動人心的故事，還是讓人放鬆大笑的幽默？

如果是打動人心，你是專長處理親情的細緻關懷， 還是深入愛情的纏綿悱惻？

如果是親情，你是擅長發揮對父母長輩的糾葛感悟？還是對孩子的無怨無悔？

利用一個一個的自我檢視，一層一層的抽絲剝繭，找出自己的類異點，並在類異點上修練升級，這就會變成別人奪不走的神器。

因為只是複製並不能建立障礙，只有走過，足跡也不一定清晰。只是循規，便做不到有所創新；做得時間久，不見得是真的熟練。卡得年資長，不見得是真的專業；做的案子多，不見得是真的好手。

時間久可能被學習快取代，年資長可能被開創力取代，案子多可能被好口碑取代。

值得思考的是，你在過程中是否建立了無可取代的優勢、獨一無二的亮點、難以逾越的地位？如果沒有，你拿甚麼談升級？

如果有，你才有資格被列入神器的行列，在業界裡才稱得上真的專業、真的純熟。待貨真價實的游刃有餘之際，拿穩了籌碼再來討論下一步的升級。

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