平台策略（platform strategy）、開放式創新（open innovation）、精實創業（lean startup）、設計思考（design thinking）、遠距工作（remote work）、目標管理（MBO）、網絡組織（network organization）等……。企業對這些來自歐美的管理理論，往往徒具表面的了解，就貿然導入。接著是不斷地進行人員轉調、組織改組。員工的工作動機，則因為公司一再地朝令夕改而低迷不振……。 身為企管顧問，這種場景我已看過不下數百次。

為什麼日本企業會一錯再錯、重蹈覆轍呢？

根據我在矽谷企業（思科）任職，以及在美國、日本最具代表性的大企業第一線，直接和業界人士討論企業優勢、劣勢的經驗，綜合分析過後，我發現國際上許多先進的成功企業都具備，而大多數日本企業普遍缺乏的，是「某項策略理論」。

在國外，尤其是在矽谷等地的企業當中，這項策略理論已是極為理所當然，沒人會主動說明。然而，我發現就是因為有這一套策略理論，歐美的那些管理理論，才會發揮預期的效果。絕大部分的日本企業都不懂這一套策略理論，只是一味導入管理理論或策略的皮毛，改革才會總是以失敗告終。

而這項策略理論，就是「OODA循環」。

OODA循環著眼的標的，是對方的「世界觀」

從察覺敵人存在，到做出判斷，克敵致勝，整個過程歷時四十秒──這是約翰．博伊德（John Boyd）上校發現敵方戰機，到成功擊落為止所需的時間。而這就是運用OODA循環的成果。

所謂的OODA循環，是美國空軍約翰．博伊德上校所開發的一套策略理論，適用於各種領域。當年在韓戰（一九五○年至一九五三年）的空戰當中，博伊德上校所率領的部隊，每架戰機平均擊落十架敵機，戰功彪炳。研究這場大捷背後的致勝原因，日後成了OODA循環理論應運而生的原點。

在此之前，美軍的作戰策略，主要是受到歐洲策略理論的影響，當中又以克勞塞維茲註（Carl Philipp Gottlieb von Clausewitz）最具代表性。這個路線的理論，是以由上而下的指揮統御為前提，給予敵軍迎頭痛擊。然而，這樣做會造成我軍部隊兵疲馬困，且只要有一步差錯，敵我雙方都可能遭到血洗，風險極高。 美軍自從全面採用OODA循環之後，作戰方針就從以「給敵軍迎頭痛擊」為目的的「消耗戰」，轉換成以「讓敵方指揮官（決策者）喪失戰鬥意志」為目標的「機動戰」。

例如在一九九一年爆發的波斯灣戰爭當中，美軍就是採用OODA循環，祭出「左勾拳」策略，直攻伊拉克境內，讓集結在科威特的伊拉克軍隊錯估情勢，才得以在短短四天內就贏得勝利。

另外，OODA循環不僅獲得北大西洋公約組織（NATO）成員國等西方陣營的支持，包括中國和俄羅斯在內，全球各國軍隊都積極採用OODA循環，大幅調整了原有的策略。如今，歐美商界已視OODA循環為基本策略，矽谷企業也同樣不落人後，而美國更有多所大學商學院開設相關課程。OODA循環被譽為是「適用於各種領域的策略通論」（the grand theory of strategy）。

OODA循環由以下五個思考程序組成（圖1）。

觀察（細看、端詳、審視、診察）：Observe

了解（明白、判斷、理解）：Orient

決策（決定、追求極致）：Decide

行動：Act

檢討／推估：Loop 適用於企業組織的OODA循環，是一套用來讓企業組織能隨時因應情勢變化的策略理論──先有自己的一套世界觀，再依當下的情況或對方的狀態適度更新，同時動腦思考、採取行動。就軍事上而言，我們要摸清的是「敵方的戰鬥意志」；就商業上而言，我們要掌握的是「對方（顧客或競爭同業）的想法」。於此同時，還要決定我們打算將對方的心情感受帶往什麼樣的狀態，並採取行動。

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