16種最適合退休族的兼職工作
不少退休族與半退族離開職場之後，因為失去舞台與重心，反而覺得生活乏味，也有退休族因為通膨壓力對財務感到焦慮，思考是否該重回職場，使高年級兼職成為熱門話題。 撰文：師慧君
16種最適合退休族的兼職工作
樂當高年級實習生
美國履歷資源網站Resume Builder 今（2022）年5 月所發布的一項調查指出，在新冠肺炎疫情爆發的最初幾個月曾湧現退休潮，然而自去年起，重返職場的退休族陸續增加，在接受調查的800 名退休人士中，每5 人就有1 人準備在今年重返職場。而考慮重返職場的受訪者當中，有近7成表示是因為通貨膨脹導致生活成本增加；考慮暫不退休的受訪者中，有83% 表示是因為擔心自己的財務狀況。
除了美國以外，鄰近國家如日本、韓國等，延遲退休、退休兼職者增加等現象也越來越普遍，日本更是積極推動高齡者就業的國家，65 歲以上仍繼續工作的人，根據統計超過4 分之1，甚至有高齡76 歲的家庭主婦擔任星巴克工讀生、高齡93 歲的老先生擔任麥當勞計時人員⋯⋯
做好5 項準備 重回職場不卡關
至於台灣，雖然近年來興起提早退休的風潮，但相對地，也有不少退休族或半退休族想繼續在職場上發光發熱。若想做個稱職的「高年級打工族」，該做好哪些準備？又有哪些產業與職務，對中高齡兼職者最為友善呢？
104 中高齡人力銀行資深副總經理吳麗雪指出，有不少中高齡求職者會有面子放不下的問題，甚至於有些「玻璃心」，擔心被看不起，又或是因為世代差異，無法與年輕主管、同事順暢溝通，體力條件上也可能大不如前。
因此，在尋找兼職工作前，吳麗雪建議做好以下5個準備。
❶心態歸零
中高齡者的工作資歷豐富，但也容易出現倚老賣老，甚至不服指令的狀況。因此，建議求職時心態歸零，將自己當成社會新鮮人，不要對職務有太多預設立場，或自認能力佳，而誤判了工作的難易度，同時應展現可接受管理的彈性與配合度。
❷學習跨世代溝通
年輕世代的工作習慣與溝通方式與中高齡者不同，口語表達通常較為精簡、直白，且慣於使用術語，部分中高齡者難以適應，甚至產生遭受攻擊的誤會。建議平時多與年輕世代交流，以利融入跨世代的職場環境。
❸做好自主健康管理
企業對中高齡者普遍存在體力差、健康弱的主觀印象，因此，建議養成定期健康檢查的習慣，平時也應管理好自己的健康狀態，以去除企業的迷思。
❹鍛鍊數位能力
許多職務須使用3C 產品與數位工具（例如門市銷售工作須操作多元支付工具），因此，建議平時即養成使用3C、手機App、社群軟體的習慣，以增加自身優勢。
❺薪資期許應符合職務內容
企業面對中高齡求職者，並不會以其過去在職場的薪資來衡量給薪，而是依據實際職務內容核薪，因此，建議中高齡者應聘前多加了解所應徵職務的合理薪資範圍，適當調整薪資期許。
門市、客服、業務缺工大 對中高齡兼職者最友善
至於退休族、半退族適合的兼職工作類型，吳麗雪直言，由於企業願意釋放給中高齡的職缺比例平均僅有10% ∼ 20%，能選擇的範圍相對有限，對中高齡越歡迎的產業，通常都是缺工情形越嚴重的。
根據104 中高齡銀行的調查，對高年級兼職者最友善的前5 大產業分別是餐飲業、零售業、軟體及網路相關業、教育服務業、批發業。其中，軟體及網路相關業職缺量較大者為電商平台，而教育服務業則以安親班、才藝班為主。
若以職務類別來區分，最友善、也最適合中高齡的前5大職務則為連鎖店管理人員與門市人員、電話行銷人員、國內業務人員、稽核人員、國中小學校安親班或輔導老師。
吳麗雪進一步解釋，連鎖門市、超商、餐飲店家等大多都有缺工問題，而退休族與半退族的零碎時間多，配合排班的彈性較大，再加上中高齡者社會閱歷豐富，應對進退較新鮮人更為得宜，服務態度通常也更為積極，因此近期有越來越多企業願意雇用中高齡與二度就業的求職者。
此外，在電話行銷與業務人員等職務，也有類似的情況，由於中高齡者處事通常較為圓融，耐挫力、銷售能力也更佳，再加上人脈廣、客源多，因此在客服、行銷、業務等工作的表現也常獲得企業青睞。
用自傳突顯自我優勢 打破中高齡刻板印象
高年級求職者又該如何在履歷中突顯自己呢？吳麗雪表示，可多利用自傳陳述符合工作需求的各項優點與能力，並針對企業對中高齡者常有的疑慮一一破除。
舉例來說，若過去是高薪族，或曾擔任主管職，可在自傳中強調「願意配合公司薪資政策」，不會因為過去薪資水準較高，而要求比他人更高的給薪。若是應聘較須耗費體力的工作，如門市銷售、賣場理貨人員等，則可強調會定期健檢，身體、精神狀況俱佳，且會穿戴監測生理數值的裝置，隨時做好健康管理。
若應聘職務需要數位能力，則可列舉平時會使用的各種社群、手機App，並指出可運用在工作上的技能，例如：會使用Teams 軟體進行線上會議、會利用影片編輯軟體製作短影音⋯⋯等。此外，也可特別說明喜愛與年輕人相處，舉例有哪些和年輕人互動、共事的經驗，例如：常與年輕人分享感情觀與人生觀，幫助對方解決難題。
除了上述的自我推銷方式，吳麗雪強調，熱情和虛心學習也很重要。她舉例，有位62 歲的大姊，曾經擔任外商的行政職主管，退休一年後，發現自己閒不下來，想要再度回到職場，但是投了300多封履歷仍然沒有下文。
後來，該位大姊參加了104 中高齡人力銀行所策劃的「高年級門市人才選訓計劃」，終於進入連鎖食品門市工作。沒有相關經驗的她，不僅勤做筆記、回家後持續複習，還會主動協助其他同事的工作；也因為她性格開朗，相較其他年輕同仁，更懂得如何招呼客人與滿足顧客的需求，讓店內業績提升許多，因此深獲店長的讚賞與信賴。
最後吳麗雪也提醒，現代人越來越長壽，退休後若無所事事，反而更易老化。若能持續從事兼職，不僅可以延緩失智，還能保持社交連結、減少家庭的經濟壓力，可說是一舉三得。
