採訪撰文／江睿毓 諮詢／好好玩心理治療所所長黃郁珊臨床心理師
談到孩子情緒失控的原因，好好玩心理治療所所長黃郁珊臨床心理師表示：「我希望家長能理解，孩子的情緒失控一定有原因，不會無緣無故發生。」爸媽需要進一步去探索孩子情緒背後的原因，而不僅僅關注於表面的行為。
情緒不是無緣無故的，而是需求未被滿足
有時家長會直接對孩子說：「怎麼這麼愛生氣？」、「又來了！」或「不要再鬧了！」但孩子的情緒不是無緣無故的，通常是因為需求或期待沒有被滿足。當孩子的心理感受被忽視，他們可能會覺得被拒絕或是不被理解，因此變得更情緒化，甚至透過更激烈的方式來引起關注。
壓制情緒，反而讓孩子學會壓抑自己
當孩子表現出不滿或難過時，有些爸媽會選擇大聲喝止並講道理，甚至要求孩子馬上「不准生氣」或「不要哭」。但這樣做，可能讓孩子覺得自己的情緒是不被允許的，久而久之，他們可能學會壓抑感受，而不是健康地表達和調節情緒。
理解孩子的需求，才能真正幫助他們
孩子的情緒表達是尋求幫助的一種方式，當爸媽願意耐心傾聽，而不是急著讓他們停止哭鬧，孩子才能慢慢學會調節自己的情緒，而不是被情緒牽著走。
2 「年齡只是參考，更重要的是孩子的實際能力。」
每個孩子的成長速度都不同，不應該只用年齡來衡量他們的能力。孩子的發展是多層次的，認知、覺察、語言表達等能力可能不同步，因此，與其用「這個年紀應該會做什麼」來評斷孩子，不如根據他們的實際狀況來給予適當的引導。
了解孩子的發展節奏
黃郁珊心理師指出：「一個4、5歲的孩子，能力可能還未發展到4、5歲的階段。」這很正常，因為每個孩子的學習速度不同，有些孩子在語言表達上比較快，有些則在動作發展或情緒理解上更成熟。父母應該關注孩子的成長趨勢，而不是僅僅依照年齡來設定標準。
情緒影響孩子的表達能力
有些孩子平時很會說話，但當情緒上來時，卻變得無法表達，這並不是故意的。當情緒強烈時，大腦某些功能會暫時受影響，使孩子無法像平常一樣順利表達自己的感受。如果孩子在激動時說不出話，家長可以耐心等候，或者幫助他們用其他方式表達，例如透過簡單的選擇題來引導：「你是覺得生氣，還是覺得委屈？」
家長的態度影響孩子的反應
孩子對大人的情緒非常敏感，當家長或老師的語氣嚴肅、表情緊繃，孩子很容易變得更緊張，更難開口表達自己的感受。相反地，當孩子感受到安全感時，他們會更願意說出自己的想法。調整我們與孩子溝通的方式，比單純要求他們「應該要怎樣」更有效。
3 「聰明的孩子、敏感的孩子情緒比較容易失控。」
黃郁珊心理師表示，其實每個年齡層的孩子都有可能出現情緒失控的情況，因為不同成長階段都有他們會在意的事情。然而，某些性格特質的孩子確實比較容易情緒波動。
聰明的孩子，對自己的要求更高
聰明的孩子觀察力強、思考多，對自己的期待也高。當發現自己能力還沒達到理想標準時，容易感到挫折和沮喪，甚至因此情緒失控。他可能對細節特別講究，一點小錯誤就會讓他們氣餒或發脾氣，例如畫畫塗出線、積木搭不好就直接推倒不玩了。
敏感的孩子，對外界刺激反應大
敏感的孩子對環境和他人的反應特別敏銳，即使是微小的變化也可能讓他們覺得像發生大事一樣。他可能會因為聲音太吵、衣服太刺、氣味不對等外在刺激而不安，甚至突然情緒爆發。如果他們同時表達能力很好，可能會變成「抱怨王」，整天抱怨不舒服、太熱、太癢等等。如果表達能力較弱，則可能透過鬧彆扭或哭鬧來表達不安與不適。
理解孩子的特質，幫助他們穩定情緒！
對聰明的孩子：幫助他們理解「做不到沒關係，過程比結果更重要」，減少因為過高期待而產生的挫折感。
對敏感的孩子：提前預告環境變化，或者給予適當的舒適選擇，幫助他們適應外界刺激。
當孩子覺得自己被理解，慢慢學會調整情緒，他們就能更自在地面對生活中的挑戰！
4 「孩子在不斷成長，但家長可能沒有跟著成長。」
很多爸媽看到孩子的情緒突然變化，會覺得「這是我認識的孩子嗎？」其實這是因為孩子一直在成長，而我們可能沒跟上腳步，還停留在過去對孩子的印象。
孩子的需求與關注點不斷變化
孩子在不同階段在意的事情會逐漸進化，從簡單的需求到複雜的想法。例如，小時候，他們對穿什麼都不介意，但長大後，開始關心同學流行什麼衣服、鞋子，甚至重視自己的穿搭。
他們的世界變大了，需求和期待也隨之改變，這不是「孩子變難搞」，而是他們正在發展自我意識。
家長需要跟上孩子的成長步伐
不要用過去的標準去要求現在的孩子，而是試著理解他們的新想法。當家長願意調整自己，適應孩子的變化，不僅能減少衝突，還能讓孩子感受到爸媽的支持，讓親子關係更緊密！
5 「家長最大的盲點，就是希望孩子馬上聽我的話。」
當孩子情緒失控時，很多家長的第一反應是希望他立刻冷靜、馬上聽話，但這種急迫的期待，往往會讓家長掉進幾個常見的陷阱。
陷阱1、更大的聲音壓制孩子
有些家長會提高音量、大聲吼叫，甚至威脅孩子，希望他們趕快安靜下來。但這麼做，不僅沒辦法真正幫助孩子調節情緒，還可能讓孩子學到：「當我想讓別人聽話時，只要比對方更大聲、用威脅的方式就行了。」
陷阱2、過度安撫、討好孩子
另一種極端是，家長為了讓孩子趕快停止哭鬧，選擇用物質安撫，比如給糖果、玩具，或是答應孩子的無理要求。雖然安撫孩子本身沒有問題，但如果只用物質轉移注意力，而沒有幫助孩子學習如何調節自己的情緒，孩子可能會認為：「只要我持續耍脾氣，就能得到好處。」
讓孩子學習，而不是單純「停止情緒」
當孩子情緒失控時，不如把它當作一個學習機會。爸媽如果能耐心引導，而不是急著讓孩子「閉嘴」，孩子才能真正學會管理自己的情緒，親子關係也會更加穩定與和諧！
6 「家長要先安撫自己，才能幫助孩子冷靜。」
當孩子情緒失控時，家長最重要的第一步，就是先讓自己冷靜下來！黃郁珊心理師提醒，因為你的情緒，會直接影響孩子的情緒反應。
先冷靜，才能做出對的反應
當我們冷靜下來後，才有辦法理性思考：「現在最好的做法是什麼？」如果家長情緒激動，很可能會忘記自己平常和孩子討論過的應對方式，或是用錯誤的方法來安撫，結果讓孩子的情緒變得更失控。
先觀察，再同理
家長的情緒穩定，才能更清楚地辨識孩子的情緒，並給予適當的回應。如果我們自己都處於焦慮或憤怒狀態，可能會錯誤解讀孩子的情緒，比如直接說：「你又在生氣了！」但其實，孩子可能不是在生氣，而是感到挫折、不安，或需要幫助。
家長的情緒管理，就是孩子最好的榜樣
孩子會觀察並學習我們如何處理情緒，如果我們能夠在激動時先讓自己穩定下來，他們也能從中學會如何調節自己的情緒。
所以，當孩子開始情緒失控時，先提醒自己：「我要先冷靜，這樣才能幫助孩子。」家長能夠做到這點，孩子也會跟著變得更穩定… 閱讀完整內容
