多用途運動App 興起

潛藏無限商機

兩大曾攻佔Google Play榜單的運動App業者，是如何看大眾對運動健身的態度變化，以及2021年， 運動科技產業的發展將呈現什麼樣貌？

文／ 陳羿郿 2021年已經過了一個月，還記得自己年初立下的新年新希望嗎？「要健康飲食」、「要規律運動」、「要瘦下Ｘ公斤」等目標，想必是多數人清單裡的其中一項。

即使因為疫情，改變了從事運動的模式，仍沒有削減大眾對健身、運動的需求；相反的，在這期間，還更積極地想保持健康。根據東方線上調查指出，85% 消費者因為疫情對健康及生活帶來的衝擊，更加關注自身健康，並調整飲食、運動習慣，甚至主動安排健檢，而這也使營養保健、健身器材等產品受到關注。

另外，根據博客來數據銷售觀察，2020 年第一季運動類書籍中，球類運動、登山與體能訓練書漲幅逾4 成，其中「體能訓練」的男性購買客層高達七成，包括1 人健身、基礎肌力訓練、健身受傷修復、深蹲訓練、肌力增強等都是暢銷關鍵字。顯見在疫情狀態下能夠一人在家完成的健身運動，符合許多男性讀者的需求。

而原先習慣前往室內健身房、運動中心鍛鍊的民眾，也開始到線上尋求居家運動的相關資源。台灣「Google Play 2020 年度最佳榜單」顯示，健身健康類型的應用程式崛起，包含協助飲食紀錄與追蹤、智慧睡眠監測、健身課表等。品牌該如何在眾多運動科技中，挖掘不同的機會及商機？

《動腦》本次與兩大曾攻佔Google Play 榜單的運動App 業者，談大眾對運動健身的態度變化，以及2021 年，運動科技產業的發展將呈現什麼樣貌？

運動+ 消費+ 社群助用戶規律運動 提升品牌銷售力

運動平台Hahago 自2017 年上線，推出第一年，就曾連續30 天佔據Google Play 熱門、竄升速度最快、健康塑身類排行榜前三名。

Hahago 的主要特點是將運動計步、生活消費和社群互動結合在一起。用戶每日可以用手機或運動手環計步，打開應用程式，最先看到的就是當日所走的步數、公里數及消耗的卡路里，並設置3K、6K、10K 三個目標，一旦達標後即贈送點數「哈幣」。

哈幣可以到實體商店如便利商店、咖啡店、速食店、運動用品店等多個合作品牌中，以哈幣兌換到商品折扣。

另外，還設有社群功能，讓用戶能邀請家人朋友一起來走路，促成良性競爭、相互鼓勵或互贈哈幣。 Hahago 主推走路 較容易養成規律運動

Hahago 在眾多活動選項中，主推「走路」，就是希望將運動門檻降到最低，讓不愛運動或沒有時間運動的人少了藉口，也能輕鬆養成規律運動的習慣。

國民健康署曾發表，運動對健康很重要的好處即是降低20% 罹患癌症的風險，每天規律的運動30 分鐘就可降低罹患大腸癌、乳癌和子宮內膜癌的風險，運動甚至是某些癌症的抗癌處方。

「可是對大部分的人來說很困難，台灣有超過70% 的人沒有規律運動的習慣。」Hahago業務總監李慈晏說，團隊起初就是了解到這情況，於是著手去發想，該如何開發一個產品，能幫助大家用最簡單的方式，就可以達成規律運動。 而走路是每個人每天都會做的事，無論是上班通勤、待在辦公室、宅在家都會有移動的時候，既不用任何技巧、也沒有任何限制。由此概念延伸設計Hahago App，讓使用者無形中將運動融入生活，並開始計算、在意自己的步數。

贈送哈幣以資鼓勵　增加走路意願、App 使用率

專業的運動App 大多著重數據追蹤及分析；反觀Hahago，簡潔的顯示出步數、獲得的哈幣，整體風格走趣味路線。李慈晏認為，前者是針對運動老手或是有規律運動習慣、長期鍛鍊的群體；但對無運動習慣、不喜歡運動的人而言，就是要拉近他們與運動的距離。 所以Hahago 強調簡單、趣味、生活化，利用哈幣的獎勵機制，提高使用者App 的開啟率和黏著度，目前Hahago 的「日活躍用戶」（DAU） 有30 至40 萬人；「月活躍用戶」（MAU）則有60 至70 萬的人。同時達到鼓勵大家多走路的用意。李慈晏說：「用戶一天至少會打開一次App，因為要領幣；哈幣累積以後，自然而然就會想看一下可以兌換哪些東西，或是想和朋友PK、互動等都會讓他們想開啟，黏著度也就相對提高。

品牌提升健康形象　導客導流的機會點

另一方面，Hahago 在與各大商家、品牌合作，為用戶爭取消費優惠的同時，也助長了品牌的宣傳和銷售，衍生出另類的新型態行銷。

李慈晏說：「我們是媒合了商家和用戶的需求，由商家提供獨家優惠，可以讓原先沒有打算進店消費的客群，因為享有點數優惠，進而想到店內消費。不論是導客導流，還是建立品牌健康正面的形象，都能達到不錯的成效。」此外，Hahago 讓用戶能在社群裡舉行、參與「線上運動會」，這也是品牌經營與消費者關係的管道之一。為了鼓勵大家每天走路，Hahago 會定期舉辦賽期長達30 天的線上競賽，給予排名獎和鼓勵獎。

「排名獎就是比步數誰多，鼓勵獎則是提供在比賽期間，步數有達到某成績的人參加抽獎的機會，不然有很多人會想說沒希望就不動了。」李慈晏說，Hahago 是認真地在落實幫助大眾養成規律的運動習慣，不只是一天或一次性的運動而已，這樣對健康其實沒有實質幫助。

「線上運動會」也可以是由企業品牌發起，就形同官方帳號的用途。李慈晏觀察，現今全球廣告觸及率不到5%，也就是說，品牌投廣告有95% 都浪費掉，因為消費者大多會封鎖、刪除，導致品牌很難與消費者建立很好的互動。

「線上運動會讓品牌有機會在群組裡和消費者對話、發佈最新消息；對用戶來說，因為本來就會打開頁面看排名，再順帶看到消息時，就能減少被迫接收廣告的觀感，也會覺得該品牌是重視顧客健康的。」

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