Nike、網家都做!二手電商翻身

商業周刊第1771期
以往被貼上「又舊、又髒、又小眾」標籤的二手市場,在過去一年,已悄悄成為國際品牌和科技新創搶進的明星產業!十月十二日,PChome宣布旗下代購平台比比昂和日本最大二手電商Mercari合作,讓台灣買家可在自家網站直接買到日本二手商品…

互聯網企業大市值的隱憂

今周刊第1294期
近年來,互聯網在新科技發展中擔任不可抹滅的角色,也是撐起股市大多頭的重要源頭。然而,在政府監管可能持續介入下,中美科技巨頭的市值能否持續維持大多頭格局,值得深思。

4步驟複製 蘋果讓信徒忠誠的本事

商業周刊第1771期
想要成功創造一次難忘的「顧客體驗」,需要特別注意如何創造每次的「顧客記憶」。顧客忠誠循環是傳統顧客生命週期的升級版。它也是重組你看待公司的一種方式,你會問自己:「我該如何讓他們不斷和我做生意?」「顧客現在感覺如何?」「要打造難忘的體驗,要做什麼?」

京都千年茶舖 「一和」為何最抗危機?

遠見雜誌424期
2020年初,新型冠狀病毒開始蔓延,海外媒體對日本長壽家族企業給予高度的評價,特別是美國《紐約時報》。該媒體曾報導一則新聞:「日本的百年長壽企業知道如何戰勝新型冠狀病毒的方法」。主因是長壽企業的管理要訣,是注重來自祖先的訓誨,並漠視短期利益。