人工智慧浪潮下的新興職位

不會寫程式，年薪上看千萬！「提示工程師」要做什麼？

隨著ChatGPT等AI工具興起，新誕生的職務「提示工程師」，透過給予AI工具提示、參考資料，調校人工智慧系統，產出更精準的答覆及回應。

編譯．整理｜Y Chen 　編輯｜楊修　圖片提供｜xframe

現在科技業最夯的職位之一，就是隨著ChatGPT等生成式AI（generative AI，藉由人工智慧生成內容）興起而誕生的「提示工程師」（prompt engineer）。不需非常扎實的技術學位和經驗，年薪卻可以超過33萬美元（約新台幣1000萬元）！為什麼它不需要相關背景？實際職責又和AI有什麼關係？

從領英（LinkedIn）提供的數據，提到生成式AI相關的職位，較去年增加了36倍；在2021∼2022年，包含關鍵字「GPT」的職缺上升了51％，而企業對一些招聘對象，並不要求資訊科技學經歷，提示工程師就是其中之一。

根據《時代雜誌》(Time)的定義，提示工程師要針對人們可能提出的問題，培訓人工智慧提供更準確的反應及回答。他們採訪了任職於AI寫作工具Copy.ai的提示工程師安娜．伯恩斯坦（AnnaBernstein），她的日常工作並非撰寫程式碼，而是給予AI提示，讓系統可以生成部落格文章、email等內容。

更具體來說，假設AI收到一位使用者要求「寫一雙運動鞋的產品描述」，伯恩斯坦就會透過給予不同指令，使AI回答這個問題。例如，給它一些指引、定義什麼是「產品描述」，或蒐集相似的案例與文案，再讓人工智慧知道可以參考它們，產出類似的內容。

伯恩斯坦確實沒有技術背景，不過，她擁有文案人員和歷史研究助理的經驗，反而具備獲取該工作的優勢：畢竟開發人工智慧的目標或意義，經常是模仿人類的思維。

另外一位提示工程師則告訴《華盛頓郵報》（The Washington Post），針對不同的使用情境，工程師得賦予AI一個「特定的角色」，幫助系統在千萬種可能的解決方案中，依據工程師設定的角色，選擇出最好的回應。

《華盛頓郵報》也提到，除了科技業，還有其他產業正要招聘提示工程師。例如，波士頓兒童醫院（Boston Children’s Hospital）就希望有提示工程師協助編寫用於臨床研究的醫療數據；一間律師事務所則期待有「法律提示工程師」，專門設計能為法律業務提供資訊的提示，並要求應徵者附上自己與ChatGPT交談、給予提示的截圖。

提示工程師的前景看好？ 學界專家持相反意見

儘管看似各行各業都準備招募提示工程師，但實際在就業市場中，真的是炙手可熱的對象嗎？

《商業內幕》（Business Insider）寫道，賓州大學華頓商學院（Wharton School of the University of Pennsylvania）教授伊森 ．莫理克（Ethan Mollick）在推特上分享：「長期來看，我懷疑提示工程師是否還會熱門，這也不是一份有未來性的工作。」也有其他學者同意，認為這職位不一定會持續存在。

在技術面，同樣有專家持反對意見。「無論用什麼方式驅動AI模型回應提示，這樣的行為都不能算是深刻的語言理解，」華盛頓大學（University of Washington）研究自然語言處理的教授尚恩 ．史代納特─恩雷克爾得（Shane Steinert-Threlkeld）向《華盛頓郵報》表示。他擔心提示工程師的興起，不僅誤導人們錯估其技術嚴謹性，還會導致AI模型的可靠性出現問題。

無論你是否相信提示工程師可以解決AI出現偏見或錯誤的回答，抑或是認為這麼做仍無法保證系統如何給出答案，生成式AI以及對提示工程師的需求，都已經處於現在進行式，不斷改變人們工作與生活的方式。 閱讀完整內容