ＰＴＴ大神做「雅婷一號」，連台灣國語都通

不像一般辦公室，台灣人工智慧實驗室的門口沒設電話分機，想拜訪這家公司，我必須站在門邊的電視前，看著自己的五官在螢幕上被標示出來，並喊出：「我找杜奕瑾。」

直到人工智慧（AI）助理語音辨識出人名、記錄了我的長相，向人稱「PTT創世神」（PTT電子布告欄創辦人）的老闆杜奕瑾確認後，門才自動打開。

曾任微軟人工智慧首席亞太區研發總監的杜奕瑾，是聊天機器人（Chat Bot）概念發想者，曾參與設計搜尋引擎Bing，催生微軟語音助理Cortana。二○一七年四月，他回台宣布創立台灣人工智慧實驗室。

這是目前台灣人工智慧最強的團隊之一，成員三分之一來自海外。由於大國擁有的數據量較大，所以台灣好的人工智慧人才都往美國或中國流動，但他的團隊擁有來自英國、法國、矽谷等人才。他想證明，在台灣，也可以養出好的軟體公司。

這個門禁系統只是杜奕瑾的小實驗，員工們都以臉部辨識打卡進出，「系統記錄你在公司時間一超過法定工時，就會提醒該回家了。」他說，人工智慧是可以普及化、變成全民使用的！

他為這家公司訂出三大研發方向：醫療、智慧城市，與人機新介面。語音，就是他眼中最可能取代觸控的新介面。

台商機會：把本土腔調辨識做精

行政院數位政委唐鳳，為了提倡政府資訊公開，隨身帶著一位每分鐘打三百五十字的速錄師薛雅婷，為每場參與的會議提供逐字稿。但唐鳳拜訪台灣人工智慧實驗室時，該公司的語音AI讓她印象深刻。

「我們笑說，這樣會不會害雅婷失業？所以打算把這個可以語音辨識的系統叫作雅婷一號。」杜奕瑾說。

「雅婷一號」是這個實驗室只花兩個多月就做出來的原型產品。用來自PTT、痞客邦的文字資料，運用YouTube、公共電視的影音，讓雅婷一號聽得懂台灣國語，能跟鄉民同步掌握到網路新創語彙。

就像華碩Zenbo講的是京片子，Siri聽不懂「踹共」。「在人臉、語音辨識等AI基礎建設，中、美大廠並未針對台灣特色的數據與需求去優化，」之初創投創始合夥人林之晨觀察，台灣人工智慧實驗室只用了半年，就在很多指標上打敗大廠。

杜奕瑾分析，熱門語言如英文、（中國）中文語音辨識的通用型應用，國際大公司已做得很好，台商機會是在，把本土的腔調、特殊用語做深、做精。

台灣人說話，經常有混用英語、日語、台語的跨語言習慣，「我們把台灣自己的語言辨識處理好，同樣know-how可以去做義大利文等市場擴展。」杜奕瑾說，把最熟悉的市場做起來，就會發現，軟體是最沒有國界的。

主攻軟體，不想再當歐美打工仔

在他眼裡，物聯網的設備如智慧音箱，只是眼、耳、鼻與手腳，但判斷與溝通的「大腦」，是背後軟體大廠的雲端與AI技術。「所以台灣要有自主性夠強的大腦，把需求帶出來，將硬體兜進來。」杜奕瑾說，台灣過去擅長做四肢，獲取的價值就很少。

台灣擁有全世界最大的BBS（電子布告欄）社群，曾有亞洲最早的搜尋引擎蕃薯藤，早年的遊戲能外銷到韓國。只是，「沒有策略思維去把全球當市場。」他說，不夠重視軟體產業，導致像他自己這樣的人，只能出國當歐美大廠打工仔。

杜奕瑾打算帶頭示範，把所研發的產品半開放提供給台灣業界免費使用。他說，現在大家觀念需要改變了，唯有掌握軟體，我們才有可能走出去。

「現在已經變成軟體公司主導，面對客戶、了解需求後，在設計軟體應用時，指定要把哪些硬體廠商兜進來。」他說。對於具體的獲利模式，杜奕瑾並未多談。他只說：「我們股東很有實力，願意細水長流，希望做出很創新的做法，並能做出對人類有貢獻的事。我們對小錢沒興趣，小軟體公司會為了賺小錢變成包案公司。」

採訪時，「雅婷一號」同時把我們的對話整理成文字，一看，辨識率真的超高，只有不到三％的錯誤率，看來，記者跟秘書們的部分工作已可被取代了。

杜奕瑾說，在網路時代，人們開始知道知識量不可能贏得過Google，有需要，再搜尋就可以了。到了AI時代，人們會開始相信電腦辨識得比自己還準。想要真正帶來改變，「就把瑣事交給AI，把自己的時間留在咖啡廳、藝廊，做真正有創造力的事！」…閱讀完整內容

台灣人工智慧實驗室

成立：2017 年

創辦人：杜奕瑾

主要產品： 醫療大數據與影像判讀、智慧城市、語音與圖像等新介面 把自己的語言辨識問題處理好，把最熟悉的市場做起來，就會發現，軟體是最沒有國界的。——杜奕瑾