李世珍
國立中山大學企業管理博士,曾任商業發展研究院經營模式創新研究副所長,現任歐特儀股份有限公司總經理。
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用最短時間吸收最多精華,「快轉娛樂」下的消費商機
從前的人觀賞影音娛樂內容習慣細細品味,連廣告詞都可以倒背如流,現在的人觀賞影音習慣一指神功,不喜歡就滑走。
文/李世珍
我很喜歡看日本的電視劇,尤其是以各種職業為主題的劇集,主要的原因之一是瞭解各種職業面對的挑戰,從中學習各行各業處理問題的方法,另一個原因是日本的電視劇集數比較少,每一集播完一個故事主軸,劇情不拖泥帶水,很快就可以看完一季或一個單元的內容。近10年,人手一支智慧型手機,觀看社群及新媒體的內容成為現代人的日常,其背後支撐大量內容的人或公司,每天上傳各類影音內容,在網路上發揮不少的影響,我們將這群人定義為「網路意見領袖」(KOL,key opinion leader),或稱為「網紅」。
根據2022年學生論壇Meteor的調查,最受學生族群喜愛的網紅YouTuber,生活娛樂類如「見習網美小吳」、「韓勾ㄟ金針菇」及「千千進食中」,影片的長度大多落在15 ∼ 18分鐘之間,會看完1分半鐘的開場說明,影片中間則會依不同的場景跳著看,最後再觀看第11 ∼ 15分鐘的結語。節目類型的有「博恩夜夜秀」、「木曜4超玩」及「全明星運動會」,影片長度大多落在15 ∼ 30分鐘,民眾看完2分半鐘的開場說明,影片中間精彩片段分別被重覆觀看,最後會觀看第25分鐘的結語。這個情形反映出現代人在忙碌的生活與工作中,尋求娛樂的方式從細細品味,變成為快轉娛樂的體驗模式,花費的時間成本才算值得。
「TP值」概念崛起,對胃口才願意反覆觀看
隨著社群平台推陳出新,自然吸引不同世代的使用,也逐漸形成世代間壁壘分明的使用習慣。新世代追劇的模式,講求「TP值」(time-performance)要高。所謂TP值指的是將CP值概念中的「價格」換成「時間」,因網路普及、資訊快速流動,年輕世代需要吸收大量訊息以免脫節,導致觀看影片習慣「加速」,以盡快瀏覽完作品。因此對線上影音內容會去尋找「短影音」的創作題材,例如「一口氣看完」、「一分鐘看完」、「懶人包」等。
在影音平台方面,YouTube 於2022年8月就統計平台上「倍速播放」功能的使用情形,其中最受歡迎的倍速播放速度是 1.5 倍,從使用者一整天的使用數據來看,白天使用倍速播放功能比例最高,晚上9 ∼ 11時達到高峰。從這個現象可以發現,新世代的網路使用者對影音內容的創作愈來愈要求「速效」,影音內容的創作者必須在短時間,就拍出能吸引閱聽眾眼球的內容。在短影音的平台中,則將影音拍攝與製作一氣呵成。
5分鐘讀書、健身,背後反映跟人連結的渴望
在追求TP值的觀念盛行下,電影作品出現了微電影的製作,音樂創作內容的長度愈來愈短,影視說書用短時間說完一部電影,日本稱速食電影。在運動方面日本chocoZap是一家便利健身房,強調民眾帶著一支手機,便可以輕鬆進去健身房運動,每天只要鍛鍊5分鐘就可以變得健康。這樣的商業模式主要的利基是讓民眾「覺得」有效、「覺得」有價值,他們可以在知道或體驗後,能與同儕有話題可聊,不至於被排擠。
搞懂了「Z 世代」( 指1995 ∼ 2010 年出生的人口)消費者的心態,不妨利用這個機會推出好的產品或服務,創造高「TP 值」消費體驗。