疫情對文武百業造成衝擊，卻使許多科技公司的產品在此際顯得更加重要，大型科技股的表現普遍好於大盤，產業巨頭們更希望其在危機期間相對堅韌的表現，能長久影響人們看待自己的眼光。

◎Asa Fitch

華爾街日報
《華爾街日報》（The Wall Street Journal ），是美國具有影響力且發行量最大的媒體之一。《新新聞》獲《華爾街日報》授權摘譯文章，每周提供讀者專業精湛的國際重要政經新聞觀點。 武漢肺炎疫情讓許多科技公司的產品變得更重要，雖然還沒立即反映在利潤上，但可望增強該行業實力。

從網上購買糧食雜貨到虛擬會議，再到雲端基礎設施，亞馬遜（Amazon）、微軟（Microsoft）和英特爾（Intel）等公司的產品和服務在各自領域取得增長，在某些情況下，達成這些增長原本可能需要數年。這讓科技公司承受經濟停擺的能力比其他公司更好，也更能妥善準備迎接社會恢復正常。

危機帶來改善形象的機會

晶片製造商美光（Micron）上個月公布的業績和展望超出華爾街預期，該公司預計，大眾更常使用電商、線上遊戲和串流媒體，將在一段時間內提高對其服務器產品的需求。

不過，對科技公司今年前三個月財務表現的整體影響料將喜憂參半。Facebook和Google母公司Alphabet Inc.正受到廣告銳減衝擊。蘋果公司（Apple）罕見發布盈利預警，亞馬遜增加支出，以保障倉庫員工安全並增加新人手。

隨著ＩＢＭ和英特爾等大型科技企業發布截至三月份財報業績，本周投資者將開始了解部分狀況。蘋果公司、Facebook、Alphabet、亞馬遜和微軟也將在未來一周發布財報。

鑑於大型科技股表現普遍好於大盤，人們期望很高。四月十六日日亞馬遜股價創下紀錄高位。今年以來微軟股價上漲一三．三％，同期標普五○○指數下跌一二．八％。就連不得不關閉門市的蘋果公司股價今年也僅下跌三．七％。

這場危機還讓科技公司獲得改善形象的機會。多年來，政界人士、監管機構和客戶常指責科技公司涉嫌壟斷，勞資關係和隱私問題也常受批評。此次疫情爆發後，矽谷科技公司是最先採取行動保護員工的企業，一方面推動在家辦公，一方面承諾向沒有工作可做的時薪工人支付薪水。另外，許多科技公司嘗試利用自有工具協助對抗疫情。

Sanford C. Bernstein科技公司分析師施穆里克（Mark Shmulik）表示：「我們曾對Facebook、Google和亞馬遜這樣的科技公司欽佩不已，後來又懷疑是否該讓一家私人企業掌握這麼多資訊和權力。不過現在，考慮到它們迅速有效的行動，我認為人們的態度又會稍微朝著中性或積極的方向擺動。」

英國反壟斷監管機構十七日暫時批准亞馬遜公司對英國外送新創公司Deliveroo的投資，之前該機構曾暗示這項投資有競爭問題。

ＦＢ訊息總量增但廣告收入降

美國人對科技產品的依賴度正在加大。

據媒體調查公司Comscore Inc.數據，亞馬遜網站三月份訪問量較去年同期增加逾三○％。Zoom視訊會議軟體的日用戶數從去年年底的一千萬增加到本月的兩億，幾乎一夜之間，該公司就從一家為企業提供影片會議服務的公司，轉變成一個無處不在、維持家庭聯繫的工具。

Facebook表示，在受疫情重創的國家，該平台服務的訊息總量增加了五○％，影片訊息更增加一倍多。但用戶參與度的增加可能並未轉化為收入，因為該公司警告，數位廣告支出將下降。根據廣告公司數據，二月至三月期間，向Facebook用戶展示一千次廣告的成本（ＣＰＭ）下降了一五％至二五％。

類似問題也衝擊到Google，該公司大部分收入都來自廣告銷售。Alphabet首席執行官皮查（Sundar Pichai）上周表示，Google將放緩招聘步伐。 預計蘋果公司也將呈現疲軟勢頭。FactSet數據顯示，蘋果公司定於三十日公布的第一季度銷售估計會下降近四％。高盛上周把蘋果公司股票評級下調至「賣出」；該投行預計，iPhone平均售價將下降六％、５Ｇ機型將延遲推出，而用戶使用現有設備時間也將延長。

不過，根據FactSet，亞馬遜銷售額預料會躍升二二％，一個因素是零售額增長，另一個因素是該公司也是全球最大雲端運算提供商，而市場對線上服務需求遠超預期。

微軟二月份警告，供應鏈受疫情影響中斷，將影響該公司上季個人電腦銷售。分析師仍預計，微軟在二十九日發布業績時銷售額將增長一一％。瑞銀分析師表示，微軟個人電腦業務的疲軟可能被Azure雲服務的增長所抵消。

據FactSet分析，英特爾銷售額將增長一六％，原因之一是上年同期表現疲軟，比較基數偏低。ＩＢＭ銷售額料將下降二．九％，分析師預計該公司雲服務將比傳統業務表現更好。

蘋果擁千億現金儲備抗銷售寒冬

未來數月形勢很不明朗，科技公司的資產負債表普遍好過多數大型企業。微軟、Alphabet、蘋果、Facebook和亞馬遜均位居現金最充裕的美國上市公司之列。蘋果公司一月份說現金儲備超過二千億美元。

儘管科技公司的命運可能分歧，產業巨頭希望自己在危機期間相對堅韌的表現，能長久影響人們看待科技公司的眼光。

Google前董事長兼ＣＥＯ施密特（Eric Schmidt）在紐約經濟俱樂部（ＥＣＮＹ）表示：「想像一下，在沒有這些工具的情況下，應對疫情會變得怎樣。」

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