撰文／朱丰瀛
前Google軟體工程師達默（James Damore）在公司內部社群中發表了一篇名為〈Google的意識形態迴聲室〉（Google’s Ideological Echo Chamber）的備忘錄，抨擊Google的多元化政策讓公司變成一言堂，並強調公司高層之所以男多於女，正是男女生理基因差異所致。
達默的文章一出，隨即引起爭議，許多媒體跟進報導， 而Google女性員工也強烈表達抗議。
一向強調「 不作惡」 、形象良好的Google公司，竟出現如此「大言不慚」的「沙豬」論調，搞得執行長皮采（Sundar Pichai）必須提前結束休假返回公司處理。
達默最後因為違反Google的行為準則、助長有害公司工作環境的性別刻板印象而被開除。只不過Google因言論而開除員工的做法，又引起外界質疑其「進行言論審查」，搞得裡外不是人。
性別論點惹得一身腥
達默長達十頁的備忘錄， 文中指控Google壓抑公司內保守派政治意見，還強調Google不該只是強調族群、性別的多樣性，應保障「意識形態」的多樣性。
他的文章標題為〈Google的意識形態迴聲室〉，指的就是Google內部只剩下單一的「自由、開放、多元」論調，這種聲音就像室內的迴聲一樣不斷迴盪，而打造出這種「同溫層」的結果，就是異議者不敢發聲。
達默更「大膽」的言論，則是關於性別差異的論點。他指出，Google領導層的女性較少，是因為生物上的差異所致。他提到男性比較喜歡寫程式，因為寫程式需要系統性的思考；反之前端工作有比較多的女性，這是因為女性擅長處理社交和美學方面的事務。
達默寫道，女性比較傾向於接受現狀，所以在面對談薪水、升遷、提出看法或領導時，經常會面臨困境。此外，女性比較容易感到焦慮、無法面對壓力，導致她們無法勝任高壓力強度的工作。
他強調，自己的重點並非認為某類工作應該限制性別；相反的，他認為每個人都應該被視為個體對待，沒有任何一個人是屬於某個特定群體。
公司不該對「多元」賦予如此高的道德性，也不該孤立保守者；對於所謂的多元計畫，公司應該要有更開放的討論，而非將其當做不可動搖的教條。
反映矽谷的重男輕女
如此充滿「性別偏見」的言論，隨即引發論戰，有女員工在推特（Twitter）上反擊，表示「如果人資不處理，會讓我認真考慮離開這公司」；也有人指出，Google對於傷害員工的言辭不曾採取任何行動。此一事件也被放大解讀，畢竟在Google這麼強調「平等」、「 進步」 的企業當中，也會出現如此「性別歧視」的觀點，這顯示科技業當中的歧視心態，很可能比想像中更普遍。
根據Google的多元性報告，公司內部員工三一％為女性，但與科技領域相關的女員工僅占兩成。但Google在男女平權方面已經算做得不錯，因為微軟（Microsoft）的女性員工僅占兩成五，而蘋果（Apple）、臉書（Facebook）的女性員工也分別僅有三成與兩成七。
在代表進步的美國矽谷，女性工作的比例與薪酬，向來和男性不成正比。過去美國勞動部曾拿Google開刀，指其男女薪資不均，甚至向Google要求調閱相關數據；但Google稱此違反個人隱私為由，拒絕揭露員工薪資資料。
男女究竟有沒有差異？實際上當然有，但研究發現，男女在各種類型工作上的表現差異其實非常小，當今所見的男女之別，絕大部分是由後天造成。也有跨文化研究指出，在英國和美國，資訊科系大學生中的女性只有不到兩成，但在印度、馬來西亞與奈及利亞等國家，女性比例卻高出許多，甚至上看五成。
但事實上，矽谷確實充斥著「高科技兄弟」（Techbro）的文化，許多企業從創業開始，就是男性好兄弟一起打天下，彷彿就像兄弟會一樣，公司的關鍵職務，自然都由男性擔綱。而女性如果爬到高層，也會被認為是得到「某種幫助」。
公司批備忘錄「加強錯誤性別假設」
女性不僅受到次等對待，更經常受到騷擾。顧問公司Vassallo and Madansky曾調查兩百位在矽谷工作十年以上的女性，發現其中九成曾目睹過公司的性騷擾行為，另外有六成表示自己曾是上司騷擾的對象；甚至有超過三成會在工作環境中擔心自己的安全。優步（Uber）執行長卡拉尼克（Travis Kalanick）因公司員工性騷擾醜聞而宣布休長假，只是冰山一角。
Google員工達默的「性別差異」評論一出，再次挑動各界的敏感神經，也掀開了矽谷「不能說的祕密」。
對於相關爭議，Google才剛上任的多元、誠信與管理部門副總布朗（DanielleBrown）代表公司回應，此文「加深了錯誤的性別假設」、「這並非我或公司所支持、推廣或鼓勵的觀點」。
面對排山倒海而來的壓力，傳出執行長皮采必須提前結束休假返回工作崗位，親自瞭解與處理此事。最後皮采對外表示，這位員工「違反行為準則」，所以讓這位員工捲鋪蓋走路。
對一向標榜不作惡，並強調多元、開放和工作平權的Google而言，達默的言論，無疑是狠狠地打了Google一巴掌。公司原本打算藉由開除員工來平息各界攻擊，只不過這樣的做法，卻證實了達默對公司「無法容忍異己」的指控。
開除員工，再惹爭議
達默被Google開除之後，隨即開始四處接受媒體訪問，除了接受《華爾街日報》（The Wall Street Journal）和《彭博社》（Bloomberg）專訪之外，還上右派談話性節目，侃侃而談Google內部組織文化。
他說，他挑戰了Google的信條，只因為他相信世界上存在的男女差異，並非只是單純因為性別歧視造成的結果，但是Google公司卻無法容忍這樣的言論。
他指控Google限制了言論自由，而他也成為Google殺雞儆猴的犧牲者。公司不但用開除他來彰顯他們強調的單一價值，同時也在警告他人，如果不遵守這樣的信條，那麼下一個被開除的就是你。
還引用喬姆斯基（Noam Chomsky）的名言：「保持人們被動和聽話的聰明方法，就是嚴格限制可接受的意見範圍，但允許在該頻譜內進行非常熱烈的辯論。」
達默的遭遇，引來維基解密創辦人阿桑吉（Julian Assange）的聲援，他抨擊Google的做法不尊重員工的個人發言權利，還在推特上指出，「言論審查制度是輸家才會做的事（Censorship is for losers）。」
快刀斬亂麻落得裡外不是人
阿桑吉在推特附上連結，裡面是他自己過去寫的文章，細數Google與美國政府走得太近，以及與民主黨候選人希拉蕊柯林頓（Hillary Clinton）的緊密關係，Google本身就已經是個霸權。文末他提到：「一個宣稱不作惡的帝國，依然是一個帝國（A“Don’t be Evil”empire is still an empore）。」
面對一連串的炮火攻擊，Google原本期望快刀斬亂麻，趕緊平息這次的公關爭議，沒想到卻一波未平一波又起，落得裡外不是人、兩面不討好。Google原本就是一個以營利為目的的企業，只不過當這樣的企業在「道德」上設立了高標準，難保不會有人拿這個標準來一一檢視它的所作所為 ··· 開啟APP閱讀完整內容
