兩個人，成就一段關係：自我意識如何發揮作用？
我要先坦白，在一個必須經過層層審核的組織裏，我連一天都撐不過去；如果主管屬於獨裁型，我也沒辦法在工作中成長茁壯。我可以這麼說，只有我自己才清楚與哪一類型的主管相處愉快。
一段關係的基礎，在於雙方之間的互動。如果主管的垃圾桶裏，裝滿了在你進公司之前壯烈犧牲的前同事員工證，那麼，當你接受這項職務之前，一定要再三深思。
花點時間，去評估你覺得和哪一類的主管在一起工作成效最好。當你在接受求職面試時，請仔細觀察。睜大眼睛、豎起耳朵，觀察任何能幫助你判定的元素，決定你是否能夠調整自我風格、融入其中。
持續維繫關係
要能和主管之間維持良好的職場關係，必須付出不斷的努力和持續的關注。你要監督內、外部的變化，並在主管自己都還不知道之前就先預期到他的需求，藉此滋養這些關係。這樣做，將會讓你脫穎而出，變成對主管、對組織而言的寶貴資源。
哪些事讓會讓你無法管理和主管之間的關係？
以下這五件事情，會損害你和主管之間的關係：
【損害你與主管之間關係的五件事】
1.言行不一
你的主管必須相信你會言出必行，否則的話，雙方在一起工作就毫無意義。要做到你承諾的事情，或者，如果你辦不到，要儘快讓主管知道，以求有時間採取替代方案。
2.越級報告
若走這一步棋，幾乎保證你這份工作的任職期間很快就會走到盡頭。除了某些不法情事的例外情況之外，最好的做法是，在越級報告之前，先試著和主管一起想辦法解決。
3.對主管無禮
我們都有過這種經歷，很想在眾多同事的面前賞老闆一個耳光。非常可能的情況是，我們隔天（或者下一小時）就會後悔自己真的這麼做了。你不用喜歡你的主管，但是，你一定要對他保持某種程度的尊重。
4.對主管說謊
說謊太容易被逮了，在這個社群網站活絡的時代更是如此。比方說，你說你生病請病假，但卻在臉書塗鴉牆上說，你今天要帶女兒到海邊玩。我保證，你的朋友中一定會有某人在某個地方讀到你這段話；請讓我們祈禱，這位「某人」不是你的主管。
5.對主管落井下石
你的工作是要支持你的主管，而不是讓主管的主管知道他有多無能。如果有人問起你的主管表現如何，你當然不必說謊，但你也不需要給他一份長達十頁的報告，上面詳載著從你們共事以來，你注意到他有哪些行為不當之處。
【重點整理】了解主管的管理風格
• 職場中，你必須熟練最重要的技能，就是管理你的主管。你在組織中的成就，完全取決於你能把和主管之間的關係管理到什麼程度。
• 作家兼管理專家約翰．科特，提出有效管理主管的四個基本步驟：盡量蒐集詳細資訊，以了解主管的目標、優勢、弱點以及他偏好的工作風格；根據你的個人風格，誠實地評估你自己的需求；使用這些資訊，打造出能滿足雙方需求的關係；以及，證明你這個人可靠、誠實並且尊重主管的時間，藉此維護這段關係。
• 我們考量主要四種類型的基本管理風格（但事實上可能還有幾十種）：獨裁型、放任型、官僚型以及顧問型。在管理的世界裏，每一件事都不簡單。你的主管可能是結合了一類以上的混合體。請找出他落在哪一類，並據此調整你的風格。
• 要管理主管，要先從自己做起。你必須了解自己的溝通風格，才能進行自我改造，以適應目前的情況。
• 管理和主管的關係，是必須持續投入關心與注意的流程。
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