溝通讓世界更美好
你有一種思想，我也有一種思想，彼此溝通，我們就有兩個思想甚至迸發更多。
你有一種苦惱，我有一種快樂，彼此溝通，苦惱與快樂整合，你快樂了，我也快樂了。
你有一種語言，我有一種語言，彼此溝通，兩顆陌生的心連在一起。
……
溝通是情感的橋梁，能夠縮短心靈的距離；溝通是情感的火焰，能夠融化心靈的冰塊；溝通是情感的紐帶，能夠建起相互的依賴。溝通在人的一生中有著非常重要的作用。當相愛的人產生矛盾時，透過溝通也能立即和好如初，感情進一步得到昇華；當朋友之間產生了矛盾和誤會時，及時溝通，友誼會更上一層樓；當父母和孩子產生了代溝，運用溝通，不但能了解孩子在想什麼，還能知道孩子真正需要的是什麼；當你在工作中，和上司、下屬或合作夥伴之間，遇到棘手的難題或不順時，透過溝通，你的工作會得到對方的支援，從而達到你想要的目的……溝通隨時存在於我們每個人的生活中，溝通是解決問題的最好方式，遇到問題及早及時溝通，你的生活會少一些煩惱，多一些理解。
孔子和他的弟子一起周遊列國，遊說講學。路上經過一個小國，因為國內大旱，遍地饑荒，幾乎沒有任何食物可以充飢。大家都餓得頭昏眼花，於是，顏回讓眾人休息，他親自去附近的另一個小國買回了食物，並且忍著飢餓為大家做飯。
沒過多久，米飯的香味就四散飄出，飢腸轆轆的孔子，禁不住飯香的誘惑，緩步走向廚房，想看看飯是否已經做好了。沒想到，孔子走到廚房門口時，只見顏回掀起鍋蓋，看了一會，便伸手抓起一團飯來，匆匆塞入口中。孔子看到顏回的舉動，心中頓時湧起一股怒氣，想不到自己最鍾愛的弟子，竟然先偷吃飯。
顏回雙手捧著一碗香噴噴的飯端給孔子時，孔子正端坐在大堂裡，沉著臉生悶氣。
孔子看著顏回手中的飯說：「因為天地恩德，我們才能生存，這飯不應該先敬我，而要先敬天地才是。」顏回說：「不，這些飯無法敬天地，我已經吃過了。」孔子生氣的說：「你既然知道，為什麼還自行先吃？」顏回笑了笑說：「我剛才掀開鍋蓋想看米飯煮熟了沒有，正巧屋頂上落下一片不知是塵土還是什麼的東西，正好掉在鍋裡，我怕壞了整鍋飯，趕緊一把抓起，但又捨不得浪費那團飯粒，就順手塞進嘴裡了。」
聽到此處，孔子恍然大悟。原來有時連親眼所見的事情也未必就是真實的，真實，只靠臆測就可能造成誤會。於是他欣慰的接過顏回捧給自己的飯。
假設在這個故事中，顏回沒有和孔子即時溝通，那麼孔子就可能錯怪顏回，認為他是個行為不端正之人，而自此不再厚愛。由此可見，人與人之間若沒有了交流和溝通，那麼彼此之間就會有許多的誤會，從而影響了彼此的感情。
溝通，是友情凝結成的花環，消除了你我之間的隔閡，帶走了我的煩惱，帶來了你我之間的理解，帶來了快樂。
溝通，像一隻無形的手，接近人與人之間的距離。
溝通，像一座通往天上的天梯，交集著人與人之間的相互體諒。
溝通，是一張隱形的支票，引領著世界各國的交流。
相信溝通，會讓世界變得更加和諧美好，會讓我們的生活更加幸福美滿。
溝通能力也是一種職場競爭力
職場是人生的重要戰場。在這迷宮般的、乏人指引的茫茫職場中有許多人迷失了方向，他們不斷碰壁，不斷觸礁，悲苦徬徨，看不到加薪的希望，望不到升遷的曙光。抱怨、牢騷成了他們的口頭禪，等待、退卻，成了他們的家常飯。最終，在「千里馬常有，而伯樂卻不常有」的悲嘆中歸於沉淪。
可是我們是否想過：為何工作能力不如你的人偏偏平步青雲當了你的上司；你工作非常出色，但卻始終不得志；你很有領導風範，但大家卻不服你；面對同樣的客戶，別人能夠搞定而你就是搞不定。請問這是為什麼？
當我們和上司有意見分歧時，當我們和同事有了矛盾時，當我們和下屬配合不默契時，當我們與客戶無法達成共識時，請問到底哪裡出了問題？
同類型的企業、同樣的產品和同樣的客戶，為什麼別人的產品能夠在市場上熱銷，而你的企業卻瀕臨倒閉；為什麼優勢比較明顯的你總是在競爭和談判中敗北。問題到底出在哪裡？
帶著這些問題，我們調查了上萬位職場人士，訪問了上千位企業老闆。在冷靜的思考和總結中，我們得出了以下三條結論：
第一，成功的企業家都明白溝通的理論和智慧，在不知不覺中做到了有效溝通，否則不可能有他們職場的輝煌成就。
第二，許多人對於溝通都是跟著感覺走，基本上處於模糊不清的狀態。越成功的人或越希望成功的人都重視溝通，但是都沒有了解透徹。
第三，一切問題都是溝通出了問題！
是的，在職場，溝通是一種重要的技能！縱使你滿腹經綸，若無法表達和被人理解，恐怕也只能自憐懷才不遇了。只有專業能力，卻不懂得溝通，那麼升遷加薪將成為一種奢望，成功也將無從談起。
因為在工作中，溝通可以使同事之間增加交流，縮短彼此之間的距離，提高工作效率。遇到問題時，員工透過溝通，可以達到集思廣益的效果，充分發揮自己的能力，為企業發展贏得強大的動力。如果工作中缺少了溝通，不僅自己得不到好的發展，工作也將難以發展下去。
畢業於國立大學的李俊由於專業能力出眾，聘用不久便被提拔為業務經理。
一次，他被派去負責接待來自日本的客戶。公司正準備與那些客戶合作開發新產品，如果合作成功，就能為公司帶來不菲的利益，因此公司很重視這次會面。在飯店裡，李俊代表公司為日本客戶接風洗塵，但是由於李俊不懂日語，再加上隨行翻譯也沒有為彼此做太多介紹，使李俊在整個過程中很少開口說話，與雙方的溝通基本上就那麼一兩句。
午宴的過程中，日本客戶問了一些與工作無關的話，旨在透過這樣的交流，增加彼此的了解和感情。但是，李俊只是勉強的敷衍回應了幾句，並不願意與對方多說幾句話，整個午宴在乏味與沉悶中結束了。
結果是，日本客戶取消了此次合作計畫。因為他們非常不滿意李俊的態度，覺得從與他簡單的交流中，感覺不到其合作的誠意。事後，李俊雖然沒有被公司辭退，但被免除了經理的職務，日後的升遷也變得更為艱難。而這一切，僅僅是因為李俊那差勁的溝通能力所導致的。
李俊不願意與日本客戶溝通，也許是出於語言溝通的障礙，也許是出於自己的喜惡，但最終他沒有為自己墊起成功的基石，令人感到傲慢的態度將自己的前途引向了絕境。由此可見，溝通在職場競爭中的重要性。我認為只要你稍加留意，就會發現有些人儘管學識淵博、工作出色，卻怎麼也得不到上司的賞識。究其原因，就是不善言辭的結果。在今天這個開放的社會，人與人之間的溝通與交流正變得日益重要。
石油大王洛克菲勒說：「假如人際溝通能力也是如糖、咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。」可見，溝通在人們的生活和工作中有著多麼重要的作用。
所以，要想在職場中一帆風順，左右逢源，走向成功，超越自己並完成人生使命。就要學會主動、善於與人溝通。
會說話的人受歡迎
人與人之間的溝通最重要的手段是說話，會說話的人能吸引對方，得到繼續交往的通行證。受到歡迎不僅可以滿足我們的交往需求，更重要的是能改變僵持的局面，改變別人的心情，讓自己的身上充滿吸引力。
會說話的人不僅能侃侃而談，而且能使對方聽得津津有味；不會說話的人自己滔滔不絕，卻令其他人都感到索然無味。與會說話的人交流，是智慧的碰撞；和不會說話的人交談，是心靈的煎熬。會說話，可以讓你在職場上輕鬆取勝。會說話，更讓你獨具個人魅力。當然，一個人會不會說話，並不是看他能否像主播那樣字正腔圓的去說話，也不是看他能否口若懸河的滔滔不絕，說話的根本目的在於表達溝通，只要說得能讓對方聽懂，並且願意考慮與接受，這就是「會說話」。
玫琳．凱女士是世界知名化妝品品牌玫琳．凱的創始人，在事業上她創造出了斐然的成績，在生活中，她更被人稱為極具人格魅力的高貴女人。她的一言一行、一舉一動，都會讓身邊的人感覺舒適、親密和溫暖。她還在創業階段時，一天，與朋友去逛一家成衣店，恰好聽到旁邊兩個女孩子在說話，其中金髮的女孩子試穿了一件衣服，看起來很漂亮。黑髮的女孩便稱讚道：「這件衣服很漂亮，但還是不如剛才那件，那件的扣子更漂亮。」金髮女孩聽後有點生氣的說：「那是什麼破衣服，扣子難看死了，我才不要呢！」黑髮女孩聽後也有些生氣，心想自己不就是提個建議嘛，至於發那麼大脾氣。兩個女孩誰也不理會誰，悶悶不樂的逛著。
這時，玫琳．凱走了過去，笑容滿面的對金髮女孩說：「這件衣服的領子很漂亮，襯得你像高貴的公主一樣有氣質，假如再配上一條項鍊，那就更加完美了。」金髮女孩很高興，因為她自己也是這樣想的。她怨黑髮女孩沒有眼光，黑髮女孩嘟噥著說：「我也是這樣想的，不過沒說出來罷了。」玫琳．凱輕輕的把手搭在黑髮女孩的肩頭上說：「其實，你可以試一下這件衣服，它特別能襯托出你優美的身材。」黑髮女孩如獲伯樂般的笑了，「是嗎？我挺喜歡這件衣服的，但就是不知道適不適合我。」玫琳．凱肯定的點點頭：「不會讓你失望的。當然，如果你們再稍微護理一下臉部的皮膚，那麼就會更顯優雅了。」
故事的發展顯而易見，透過這次購買服裝的經歷，兩個女孩成為了玫琳．凱的忠實顧客。
可見，會說話不僅能夠展現自身的魅力，使別人更易接受你，還會促使你事業或生活的成功。而這裡的「會說話」不僅僅是指能夠發出語音，更重要的是要講究語言的藝術。
語言思想的藝術，語言的力量能夠溝通世界上最複雜的資訊網路—人的心靈。在職場上、商場上有「先聲奪人」、「一諾千金」的說法；在政界有「金口玉言」、「一言定升遷」之語；在文化界有「點睛之筆」、「破題妙語」之論；在生活中也常有「生死榮辱共繫於一言」之說……可以說，在現代社會的激烈競爭中，對於一個有實力的人而言，是否能說，是否會說，直接影響著其人際關係的和諧與否，也影響著其事業的成敗。
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