政大新聞所碩士，曾任記者、編輯、新聞網站主管；目前網路活動地點是Medium 及Twitter，帳號都是Puppyda

黃哲斌／新聞工作者、自由撰稿人
黃哲斌 專欄

近半年，美國西岸發生幾場「社群媒體地震」，震波也傳至太平洋彼岸的台灣。 首先，谷歌宣布，將結束社群平台Google+ 的個人服務。四月二日起，所有個人帳號的資料都會被刪除，只保持企業付費版本，作為內部員工溝通之用。其次，雅虎旗下的圖文社群網站Tumblr，去年十二月宣布，將嚴格篩濾並刪除情色內容；原因是站內「十八禁」影像氾濫，少數涉及兒童色情，去年遭蘋果平台下架，官方決定「自清」。

再則，美國鄉民最大聚集地Reddit，二月傳出最新一輪募資，由騰訊投資一．五億美元。由於騰訊協助中共建立防火長城、箝制網路言論，Reddit網友群情譁然，紛紛貼出六四事件圖片、支持台灣獨立及西藏人權等圖文，作為抗議。

這幾起社群媒體大事件，分別對應科技、社會、政治、商業等多重面向。其中，Reddit 類似台灣的批踢踢、卡提諾或Dcard 等論壇型社群平台，既是鄉民匯聚資訊、交流意見的鬧區看板，也是造輿論風向的議題產地。

至於前兩者，Google+ 是搜尋引擎天王試圖挑戰臉書的野心之作，Tumblr 則是以圖像為主體的類網誌服務，台灣較少相似平台，也各有一群死忠擁護者。因此，當關站或刪帖的消息傳來，立即傳出一股絕望的哀號，以及被迫拆遷的逃難人潮。

谷歌強綁服務　社群網戰再次落敗

二○一一年，谷歌眼見臉書不斷壯大，藉由自身在搜尋及信箱兩大領域的用戶優勢，推出功能介面與臉書接近的Google+，不惜捆綁Google 相關服務，形同每名用戶強迫贈送Google+ 帳號，後經抗議才取消。不過，這種強勢行銷策略，初期仍有效用。據一二年第四季的一項調查，當時臉書約有六．九三億名活躍用戶，Google+ 約有三．四三億，超過YouTube 的三億、推特的二．八八億。

如何讓資料及社群圖譜的財產權，歸創作者所有，能夠便捷可攜，不必淪為網路難民，這將是未來「挑戰臉書」的一大重點。

但事實上，Google+ 的社群活躍度始終低迷，由於用戶大多被「綁架」而來，人脈連結並未同步搬遷，親友同事的活動還留在臉書，加上臉書強打Messenger 及行動App，黏性愈來愈高，用戶飆漲至二十三億。反觀Google+，一直處於冷涼尷尬狀態，因此，趁著內部發現資安漏洞，主動退出戰場。

這不是谷歌首度在社群網戰上落敗，○四年谷歌推出的Orkut，一度是巴西及印度最受歡迎的社交網站，終究黯然熄燈。○九年，他們又發表一款結合即時通訊、電子郵件、線上協作、網路社群的Wave ；當時被認為功能強大酷炫，但也被批評為太過複雜，三年後就宣告關閉。

雖然即將打烊，但在台灣或美國，Google+ 仍有一群小眾支持者，例如不少遊戲玩家、學校教師，常利用Google+ 的群組功能，遠端討論心得、交換資料，他們不滿谷歌決定關站，甚至湧上政府請願網站連署搶救。

Tumblr 有異曲同工之處，一三年，雅虎以十一億美元買下號稱「輕網誌」的發表平台，希望藉此敲開社群大門。當時，無須長篇大論，以照片、ＧＩＦ檔等影像為主體，又能匿名發表，隱私功能相對完善的Tumblr，受到年輕族群喜愛，科技網站TechCrunch 甚至評為「臉書二．○」。

只不過，年輕族群愛如潮水，當Snapchat 崛起、Instagram 又被臉書重金收購，這些更直覺、更簡易、更符合行動網路趨勢的影像應用，讓Tumblr快速退燒，留下大量「Ｎ ＳＦＷ」的內容。Ｎ ＳＦＷ是「辦公室不宜（Not Suitable For Work）」的縮寫，網路族群用以泛指政治敏感、不雅、社會禁忌的內容。Tumblr 因重視隱私、管制寬鬆、圖像友善的特點，吸引一群張貼情色內容的用戶，儼然成為網站特色。

社群逃亡潮　資訊產權成待解難題

然而，當雅虎被電信巨頭威訊買下，Tumblr 又因兒童色情惹禍，官方決定嚴格掃黃，同樣引發一股逃亡潮；其中不乏台灣用戶，紛紛詢問該搬遷何處，而部分已悄悄移居推特，尺度同樣赤裸大膽。

這些社群媒體帶來的餘震，凸顯幾件事：一是重新打開「社群」的想像；有時，網友的需求遠遠超出原始設定，甚至自主發散，演化出特有品種。

二、若非有機生長，而是橫空接枝，即使強大如谷歌，都不免經常踢到鐵板。有時，網站經營者並不想要這些奇花異果，只能整株砍掉；回顧歷史，不乏這類「時代的眼淚」。

最後，社群媒體用戶投入時間、心力，貢獻自己的人脈、創作，可能一夕蒸發，即使下載所有資料，也只能搶救靜態文字圖片，苦心經營的社群只剩下夢幻泡影。此事再次刺激我們思考：如何營造另一種社群平台，讓資料及社群圖譜的財產權，歸創作者所有，能夠便捷可攜，不必淪為網路難民，這將是未來「挑戰臉書」的一大重點。

閱讀完整內容