全球最佳智慧醫院評比　兩岸三地唯一進榜

台中榮總入選「二○二三年全球最佳智慧醫院」，是兩岸三地唯一進榜的醫院；台中榮總院長陳適安分享他打造智慧醫院的歷程，以及成功的要素。

文／劉軒彤

由美國《新聞週刊》與知名統計數據公司Statista 合辦的「全球最佳智慧醫院」評比，過去一向沒有台灣醫院的影子；二○二二年，台中榮民總醫院不但進了三百大的榜單，更是兩岸三地唯一入選的醫院。 榮耀
首次報名即獲獎 有助激發鬥志

台中榮總院長陳適安坦言，原本他並不知道有這項評比，二二年年初衛福部與科技部認為，台灣醫療第一、科技第一，為何沒有醫院入選？於是，「政府鼓勵大家去報名，台中榮總就去報名了」。首次報名就入選，讓台灣數位醫療的鬥志提升好幾級。

智慧醫院是數位醫療的一環，基本上就是善用科技技術，跟一般企業數位轉型的意義一樣，要做得到位，關鍵還在於所有員工必須體認轉型的必要性。不過，陳適安強調，醫護人員已經夠忙了，還要花額外的時間去改變，本就是難事一樁；此外，醫院也要花大筆經費汰換不健全的資訊架構，以及添購更智慧的設備，「所以講來講去，就是看醫療機構首長願不願意去做，大家有沒有改變的勇氣？」

在二一年擔任台中榮總院長之前，陳適安當了三年台北榮總智慧醫療委員會執行長，對醫院數位化並不陌生。在台中榮總前任院長扎下的基礎，他接任後先是建構七個智慧醫療推動小組，「做智慧醫院必須全面性，智慧醫院不是只有ＡＩ，技轉、影像、流程管理等、大數據、行政、護理等都是重點」。然後每三週開一次組長會議，二到三個月開一次全部委員會議，積極投入，才會有後來首次報名就入選國際評比的成果。

就這次的經驗，除了主事者積極態度之外，另一個必要的成功關鍵，就是醫院一定要跟產業界密切合作。醫院的數位轉型包羅萬象，單純以這次智慧醫院評比的五大類別：電子功能、遠距醫療、數位影像、人工智慧、自動化技術，背後牽涉到的軟硬體技術，已經包羅萬象，醫院本身的資源一定不夠。 關鍵
醫院資源不夠 強化產業合作

例如，台中榮總有一個頗具規模的遠距照護中心，也可說是遠距醫療戰情中心，牆面上十多個儀表板螢幕陣容龐大，每三十秒跑一次，不僅掌控遠距醫療狀況，也能快速回應和配置所需的住院、手術等等醫療需求，進行有效流程管理。這套系統是以廣達的遠距平台為基礎，連續監測的心電圖貼片也是廣達的，友達子公司達擎則是提供環控傳輸系統。

陳適安對於台中榮總的遠距醫療相當有自信，「我敢說，我們做的是全國最大且最精緻的。」除了基本的視訊門診，日照長照患者可以天天傳送生理資訊到遠距中心，醫院還能以５Ｇ遠距協作指導心導管手術，也能進行達文西微創手術教學協作。另外，針對沒有專科醫師的分院或榮家，也可利用５Ｇ做到即時影像傳輸，結合台中榮總專科醫師的視訊會診。

「台灣ＩＴ大哥發展出來的平台都很好用，像是我們的重症資訊與預測模組是用研華的，杜奕瑾的AI Lab 也合作很久，每一家都有他的強項。」陳適安說，其實相關的軟硬體技術，幾年前就能做到了，只是台灣現在整個配套漸漸強化，因此科技業的實力快速展現。

不要小看和產業界的合作，台灣醫院受限於健保框架，開源不易，必須另覓途徑；然而，跟企業合作愈密切，廠商就更有意願提供經費或研究計畫，政府也看得見，有更多的外部資源幫助醫院成長。這一點，陳適安已有深刻感受。他說，大家知道台中榮總的智慧醫院做得好，更願意來看病；二二年前十月，台中榮總以七％的健保給付成長率，名列全國第二，足見醫院的數位轉型會是正向循環。

這幾年見證台灣醫療與科技的變化，問陳適安最大的感想，他想也不想地就說：「進展太快了，有點受不了！大家都很厲害，我的壓力愈來愈大。」他說，五年前沒有想過，今天可以看到台灣廠商開發出那麼多器材與應用，很多還是原創性的，他腦子裡曾經想過但未及進行的方案，發現有些都已經有醫院跟廠商合作，甚至連產品都出來了。 挑戰
科技業進步快 壓力愈來愈大

不過，他覺得，台灣雖然進步很快，但是數據的結構化還要再加速，軟體也要更精緻；另一方面，醫療場域究竟要數位化到什麼程度，需要多方考量，因為除了數位介面友善，更重要的是溫度的拿捏，一個完全數位化的冷冰冰醫院，對患者而言不見得好。

陳適安表示，這兩年醫界都很拚，三分之一的醫學中心數位化做得尤其認真，進步非常快，前後段班的差距很快就會看出來。他一直謹記華邦董事長焦佑鈞曾跟他說的，數位轉型需要給員工心理建設，所以重點還是醫院的內在涵養，組織間的溝通真的很重要。

最後，他也不忘提醒，台灣的精密工業很強，他自己就逛了好多遍台中精密科學園區，從開發小的骨釘，到大的智慧手臂，還有智慧化的生產線管理，都讓他讚歎不已。也因此，他將在智慧醫院推動項下成立新的機器人小組；不過，這是他的祕密，暫不透露細節！ 閱讀完整內容