2025年，我們會過著什麼樣的生活？又會看見什麼樣的科技，被應用在現實生活之中？2020年才剛開始，在這個時間點展望2025年，有點遙遠、又有點靠近；但卻是時候可以掌握一些端倪，推敲5年後的明日世界。

製作人／程倚華　採訪・撰文／程倚華・王郁倫・高敬原・陳君毅・吳元熙・簡永昌・唐子晴・蔣曜宇　編輯／林美欣　攝影／蔡仁譯・賀大新・侯俊偉　美術／劉書帆

深度解析5G、AI應用，直擊明日世界7大現場

這一次，《數位時代》探訪了6位產業專家，歸納出2大影響未來的關鍵技術；描繪7個在2025年的「近未來」將會實現的科技應用。

2020年到來，回顧5年前蘋果（Apple）發布iPhone 6s，智慧型手機早已成為人們的隨身設備。這一年，也是4G網路在台灣營運的第二年，用手機查詢路況、公車路線成為習慣，更流暢的網路速度，也讓你更常用手機追劇看片。同時，網路直播也逐漸興起。

你不妨試著回想，近5年來，身處在智慧型手機快速迭代更新，4G網路吃到飽費用更便宜的環境裡，從生活型態、商業模式到產業面貌，我們經歷了哪些改變？

在過去數年中，我們看到Uber、Airbnb就成功建構出網路平台，媒合、供給搭車與短租需求，成為一個成功的經濟營運模式。到了今天，滿街的UberEats、foodpanda外送員，民眾也非常熟悉在手機上點點手指，就可以享受到方便的服務。其實這些生活情境、商業模式，都是必須要建構在行動上網與智慧型手機普及的前提之上。

5年後的我們，又會變成什麼模樣呢？

當「變」成了常態、而且速度更快，嘗試去預測長遠的未來，有時不免顯得徒勞，更大的意義只在於人類想像力的馳騁與探索。我們可以確信的是，科技進展的步伐不會停歇，還將更深刻地嵌入生活與商業的肌理；因此，我們可以掌握的是，循著目前最受關注的前沿技術，試著去推敲比較近的未來。

從經典神機換到iPhone，你希望科技許你什麼未來？

AI、5G技術，主導2025生活面貌

展望未來，國際研究顧問機構Gartner指出，「人工智慧（AI）和機器學習將持續用來提升各種應用場景中人類決策的能力。」

曾經，人工智慧是一個充滿科幻意味的詞彙。人們總在問：AI會不會取代人類的工作？會不會統治世界？時至今日，人們都對AI有了比較務實、具體的認識，知道至少在目前可見的未來，AI將會是一個輔助工具，協助人類處理許多重複性高、冗贅的任務，讓我們可以更專注在有創造力的工作。

在台灣，「工業製造與金融，將是最快導入AI應用的領域。」資策會產業情報研究所（MIC）資深產業分析師韓揚銘指出，很多工廠已經投入光學檢測多年，也累積了許多關於產線的數據資料；金融更是長久以來都非常仰賴數據分析的行業，量化資料夠多，自然相對容易透過機器學習技術，建立起AI模型進行推論和預測。

放眼未來，當消費者的每一次點擊都是一個數據資料，零售產業（特別是在電商領域）可望見到更多、更成熟的行銷科技（MarTech）應用。而影像、文字這類「非結構化資料」，也能夠運用AI加以分析推理，而且成本日漸降低。韓揚銘表示，「像是零售客人的表情情緒、人臉的訊息都可以拿來分析；甚至一些金控公司的風險貸款評估，也都會開始導入AI。」

另一方面，從2019年起，許多國家的5G通訊陸續釋照、上路，這也使得5G成為在2020年不可忽視的技術進展。市場研究公司IDTechEx就預估，5G市場2030年將成長至7,000億美元，與2019年相比，複合成長率高達20%。

但是，在2025年，5G這項引發廣泛矚目與討論的通訊技術，能有哪些實際落地的應用？

MIC資深產業分析師鍾曉君認為，在現階段最常被提到的幾個5G應用場域裡，「全自動駕駛」還需要架構路燈、交通號誌等基礎建設，工程浩大；至於「智慧工廠」，目前用有線通訊已經布建相當成熟，沒有迫切的升級需求；而「遠距醫療手術」則可能受限於世界各地的醫療法規而受到限制。

鍾曉君觀察，目前5G發展較快的日、韓電信商，正在測試、推廣的是更多元、沉浸式內容服務，甚至也開始提出一些5G與VR頭盔硬體的包套資費方案。可以想見，在未來，AR／VR的相關數位內容，將會是第一波能夠實現5G落地的應用領域。

科技長期以來變承載著人類的希望與恐懼，在我們樂觀期盼科技改造社會的同時，許多我們不樂見的「副作用」也將隨之而來。在虛實交替的世界裡，讓人們穿越了時間與空間的限制，但似乎也模糊了真實與虛構的界線。

《數位時代》本期封面故事，邀請6位科技專家，描繪出2025年的7大應用場景，帶領我們深入思考，下一步，我們該往哪裡去？