自打臉也要衝營收? Netflix拋4招催訂閱

數位時代 2022/12月 第343期
曾經Netflix革新了娛樂產業、重塑了好萊塢、一再向華爾街低語自己是一家科技公司,讓Netflix 25年的歷程與成功畫上等號。但近期Netflix卻陷入急需改變的困境:10年來首度面臨訂戶流失、股價從高峰腰斬、被分析師評為「狂妄自大」 。

紅「騙」全球 《創造安娜》刷新紀錄

台灣醒報 [2022/02/25 ~ 2022/02/28]
串流平台Netflix推出的迷你影集《創造安娜》相當火紅,僅9集的《創》劇成為一週內觀看時數最高的英語影集,力壓《安眠書店》、《獵魔士》等強檔,上週觀看時數近2億小時。該劇是從真人真事改編,揭發一名小人物移民安娜,如何靠著強大的自信與膽大包天,假扮成莫須有的德國富豪繼承人,行騙紐約上流社會。

經濟學家的一堂課 幫Netflix創辦人下對決定

商業周刊第1783期
2021年,電動車特斯拉市值超越豐田汽車,成為全球市值第一大車廠。執行長庫克接掌蘋果十週年,市值不只直翻升六倍,到了年底更上探三兆美元。台積電更只花一年時間,就從二十名外衝入全球市值前十大榜單,稱霸亞洲。這些成功的企業,背後都有一個共同的條件:他們都掌握了「市場力量」。

《魷魚遊戲》映照地獄朝鮮

新新聞1806期
在Netflix 熱播的南韓反烏托邦影集《魷魚游戲》當中,456 名負債累累的人們再也受不了現實生活,自願參與一系列賭命的兒時遊戲,以贏得最高456 億韓元(新台幣10.7 億元)的現金獎勵。影集的恐怖之處在於,賽場外的生活即是一種「地獄」( 第二集的標題),窮人無論在遊戲內外都無法逃脫。

Netflix 的「AI顧客科學」

能力雜誌2021年3月號
追蹤顧客旅程是企業經營的重點工作,善用數位化工具則有助於精準掌握顧客的行為軌跡,進而設計出感動顧客的服務體驗。Netflix 的崛起正是擅於運用「顧客科學」,因而讓品牌登上影音串流平台的王座。