回顧一路發展的軌跡,玩美移動最初只提供大眾免費下載的「玩美相機」、「玩美彩妝」兩個智慧手機App。當時一推出立刻轟動全球,堅定了玩美移動跨足智慧美妝應用市場的信心,從此持續優化產品性能及用戶體驗,還陸續推出「玩美AI 智慧肌膚檢測」、「玩美AI 智慧髮色」等新的服務,產品更加齊全,彼此搭配,如今已經整合成為任何地點、任何時間,無論是在個人App、平板電腦、化妝品專櫃、品牌網站或電商、社交平臺都可使用的全通路「O2O」(線上線下)軟體。
在2021 年美國消費電子展(CES)中,玩美移動展示了AgileFace® 臉部特徵追蹤技術、AI 肌膚科技、AIGAN 科技模擬面部衰老效果、AR 直播、網站一對一美妝顧問服務等最新的數位美妝科技。張華禎表示,玩美移動的AR 和AI 技術驅動的數位科技,是品牌重新定義和促進線上購物體驗的利器。這套技術既提升了品牌線上直接面對消費者(D2C)的戰略,並在實體零售店鋪中提供非接觸式虛擬試妝體驗,為品牌與現代消費者互動提供便利、有趣、引人入勝的購物體驗,並提高了企業的投資回報率。
科技再怎麼先進,如果不能解決消費者的痛點或為企業增加投資效益,一切都只是閉門造車,張華禎強調:「Dont use technology because it is technology」,只有成功經過市場驗證(Proof of Concept),才是有價值的科技,而玩美移動已成功經過市場考驗,全球用戶數至今仍然持續激增當中。
超高的擬真度、即時度及服貼度,讓使用者像照鏡子化妝一樣自然,加上個性化的設計滿足了消費者「別人好看,可惜不是我」的痛點,可說是玩美移動能夠大幅提高客戶黏著度、廣獲消費者及品牌商認同的技術優勢。打開試妝軟體,使用者可以根據不同的場合或主題,由軟體自動上妝,也可自己微調、變換妝容。過程中,即使動作瞬間變化或移動,妝容也不會扭曲偏離。試妝滿意後,還可直接點選購買相對應的粉底、腮紅、口紅、眼影、眼線、假睫毛、角膜變色片、染髮劑、護膚品等各式各樣的美妝產品。
使用行為數據是寶庫 掌握消費偏好才是王道
張華禎直言,「以前品牌商都是用大明星做海報,密集打廣告。沒錯,海報看起來都是超級漂亮的,可是試到自己臉上,就完全不是那麼一回事!」玩美移動的擬真試妝,是專門針對個人需求的個性化設計。更重要的是,它還支援了現實生活中各種美妝品牌的產品,使用者可以根據試妝建議即時購買,讓現實生活的自己也像數位線上的自己一樣美。「要知道,消費者買到產品後,如果和想像有落差,那可是會退貨的啊!沒有可靠的技術,國際品牌商是不會輕易採用的。」
張華禎特別補充,多年來累積的使用行為數據,更是玩美移動的寶貴資料庫。有了這個龐大的資料庫,品牌商可以預測流行趨勢,掌握消費偏好,據以開發新的適銷產品,投放更精準的廣告。