藥局、醫院大手筆搶才,「醫界公務員」身價翻紅
文/游羽棠 攝影/程思迪
連鎖藥局龍頭大樹喊出,二○二五年達到五百間門市,比現在大增逾五○%;店數居次的杏一要招募至少兩百位藥師,康是美則想找一百位藥師加盟。
得藥師者得天下,人才,是群雄競逐的關鍵。
在連鎖藥局興起前,多數藥師會到醫療院所任職,出社會就能領新台幣六萬元月薪,然而工作內容單純,雖然具備醫療專業,漲幅相對醫師、牙醫師有限,即使執業三十年,退休時頂多百萬年薪,被稱為「醫界公務員」。
中華民國藥師公會全聯會理事長黃金舜笑說,「疫情間百業蕭條,只有我們這行看起來還不錯,」他細數,近年有連鎖藥局以百萬年薪徵才,醫院跟著提高月薪還祭出簽約金,「學生畢業前簽兩年約,就現賺四十萬。」
就業市場火熱,使得研究所報考率變低,臺北醫學大學藥學系主任陳香吟觀察,「當你一畢業就有年薪百萬,很多人會選擇立刻投入產業。」但藥師出路多元(見下表),即使每年增加近千位新血,仍供不應求。人才有限,商機無限,迫使業者各自出招,掀起搶才大戰,最積極的是連鎖藥局。
連鎖業者最積極!大樹打造多元職涯
大樹醫藥目前有三百二十六間藥局,手握超過七百名藥師,人才庫豐沛度居全台之冠。箇中關鍵是董事長鄭明龍早在十八年前就布局,給藥師們「選擇的權利」。
第一階段,吸引畢業生看大樹一眼。
十多年前,藥學系畢業生首選是加入業務穩定的醫院,連鎖藥局規模小、誘因不高。大樹開辦實習,鼓勵學生體驗社區藥局工作,「(這樣)你才知道你喜歡服務人群,還是喜歡待在醫院。」鄭明龍笑說,他還走入校園宣傳,與各校合作開辦獎學金,鼓勵優秀的高年級生申請,得主如有意加入大樹,不但優先錄取還以儲備幹部培養。
長期與大樹合作的大仁科技大學校長郭代璜回憶,十年前藥師荒還不明顯,大樹就每年赴屏東鹽埔攬才,「那時候大樹規模還不大,卻這麼早就做準備。」
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▲大仁科大藥學系大四生在授袍典禮上,朗誦藥師誓詞「奉獻所學以增進人類福祉、減少人類苦痛為目標⋯⋯,」之後他們將投入實習。大仁科大提供
第二階段,學長姐示範職涯可能性。
多數藥師,過去一輩子守著調劑台包藥,工作內容單純。大樹則提供更寬廣的想像,例如:藥師在進修財務、法律、資訊等專業後,轉進總部任職;或到國外的合作藥企學習,成為大樹出海時的先遣部隊。「數百個藥師願意在這長期努力,代表我們對外講的東西有在實踐,」鄭明龍認為,這比他到處宣導更有說服力。
嘉南藥理大學藥學系學生林洵碩坦言,連鎖藥局出現後,實際看見前輩們的職涯發展,從第一線社區藥局做起,升遷為地區督導,再到總公司幹部,給他一條新的路徑可能性。
鄭明龍以「花若盛開,蝴蝶自來」概括前述策略。但,隨著藥師缺口擴大,同業紛紛搶人,大樹採取更積極的作為,乾脆加入大仁科大董事會,從源頭爭取學生。
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▲北醫藥學系的學生可在學校模擬藥廠實驗室,製作不同釋放速率的藥品,透過體驗製藥過
程,探索未來志趣所在。
第三階段,投資大學訂做未來人才。
六月初大仁科大宣布,敏盛醫療執行長楊弘仁與鄭明龍加入該校董事會。郭代璜解釋,該校以藥學系起家,二十年前就廣邀業師,但過去開課較缺乏整體規畫。近年新設寵物照護暨美容系後,與大樹發展方向一致,將成立「大樹學院」,導入集團教育訓練體系,為大樹量身打造人才。
他舉例,一名擁有八間連鎖藥局的畢業校友說,「現在最認真學的是財務管理,每天都在練習看財報。」這讓他意識到,當藥師得營運藥局,成為一名經理人,財務管理、藥物採購等實務知識,學校教不來,但企業現有能力已能充分幫助學生。連鎖藥局擁有高薪與未來藍圖,大仁科大統計,畢業三年者約六‧八%加入社區藥局,但畢業一年者有一六%投入該類型工作。
臨床藥師薪水少又責任制,招募困難
這首先衝擊醫院。一名大學校長坦言,過去任職醫院的薪水,比其他類型的藥師好,如今卻難以追上。這讓醫院鎖定有意深化臨床工作的藥師,鼓勵他們進修,並提供專業加給,同樣能達成百萬年薪。同樣是藥師,醫院與社區藥局的工作有何不同?
醫院藥師可分為兩大類,調劑與臨床。前者是在領藥窗口配藥、解答民眾用藥疑問;後者則分散各科,照顧的病患較少,但通常病況複雜,得與醫療團隊頻繁合作,追蹤病人用藥效果。社區藥師的工作則類似調劑藥師,包括解說用藥、日常衛教等。
同樣一張藥師執照,連鎖藥局能給百萬年薪,上下班時間固定;醫院每年少領一○%以上,還是責任制,臨床端招募困難,連帶影響收治病患數量。
這使得藥學界參考美國制度,要讓願意在醫院工作的專科藥師有更好回報。健保署二○一九年推行新制,臨床藥師經由藥師公會全聯會認證通過,為病人進行臨床服務後也寫病歷,記錄每天照顧多少床住院病人或門診病人,健保給付就依照病歷計算照顧費,做為專業加給。
北醫三院專業加給,招新血
官方制度上路前,二○一七年起,北醫三院(北醫附設醫院、萬芳、雙和)就推出自家專科藥師認證,鼓勵藥師累積專科臨床服務經驗。通過美國專科藥師考試者,北醫負擔六百美元的考試報名費,每月另有一萬元加給,年薪可達百萬。由於藥師不須在臨床志趣與五斗米間擇一,目前已有十二名通過美國專科考試的藥師任職該體系,全台最多。
陳香吟說明,美國已有完整嚴謹的專科藥師認證制度,這不是一試用終生,每七年得重新認證,在相關領域進修一百學分後還得考試,沒通過就拿不到學分。
她坦言,過去很多大醫院認為,醫療人員最好的報酬不是高薪,是臨床訓練。在醫院累積專業、有能力救更多人,就是白袍的意義。然而,藥師養成專業所付出的努力也該被珍視,以相應的報酬,鼓勵更多有能力、有意願的新血加入。
七年資歷的萬芳醫院腫瘤專科藥師郭俊男認為,醫療科技與新藥研發迭代快速,「人的腦袋很難裝進這麼多東西,(有興趣臨床工作者)鎖定一個專科,好好在裡頭成長,是有必要性。」例如化療病患使用的藥物很多,連帶產生副作用,藥師得視情況,給予藥物預防或處理化療導致的相關症狀,例如噁心嘔吐、白血球低下等狀況,並密切與醫師合作,持續追蹤病患狀況變化,確保療程順利。
從醫院到連鎖藥局,主事者都提到藥師供不應求。但,藥師公會及藥學生聯合會堅持總額管制立場,即使擁有醫學系的輔大、中山醫大、慈濟大學,多年爭取,都未能新設藥學系。人才供需失衡,讓藥局擴張腳步受限,誰能想出辦法解決這瓶頸,就可能成為大藥局時代下的贏家。
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本文摘錄自
一年千位藥師新血還不夠!百萬年薪、專業加給迎戰藥師荒
商業周刊
2023/6月 第1858期
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