兩年的疫情,讓不少KY家具公司下市,為何台資公司峰源能挺過風暴,甚至創造營收新高?
撰文‧陳葦庭
來自北歐,全球最大家具零售商宜家家居(IKEA)是台灣人最熟悉的平價家具品牌,但很少人知道,亞洲IKEA門市裡的沙發,超過五成都來自「新家具台霸」峰源集團。
四月二十五日以公開申購價每股四十元掛牌上市的峰源,去年合併營收四十一.七六億元,且在中美貿易戰、疫情接連爆發,衝擊中國家具外銷業的二○一九年到二一年,也逆勢交出連續三年每股盈餘(EPS)都超過四元的成績。
國際局勢變化多端時,為何峰源仍牢牢抓住IKEA、日本宜得利(NITORI)、美國好市多(Costco)等知名品牌?
「品牌挑供應商,我們也挑通路,所以合作的客戶都是頂尖的!」峰源集團創辦人蔡文達接受《今周刊》專訪時,一語道破他二十多年來的經營哲學。
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▲蔡文達(右一)在中國耕耘20餘年後,決定帶領團隊回台掛牌上市。攝影·陳睿緯
沙發王光環 兩次創業挫折換來的
如今沙發王的成功,其實是靠兩次創業挫折換來。時間回到一九八○年代,鰻魚養殖失敗的蔡文達,在友人的邀請下,改合夥投資木製椅工廠,從基層員工做起,學習製造技術和產線管理。後來考量台灣人工昂貴,他們遠赴印尼投資,卻因文化衝擊,又遇上新台幣升值導致成本提高,最後鎩羽而歸。
這次經驗讓他轉戰當時未完全開放,人力、土地取得成本相對低廉的中國,在杭州蕭山設廠,生產辦公椅和相關零件。
他思考的是,當時世界工廠中國才剛開始發展,多數在地業者都不清楚跨國企業的採購規範,若能倚靠自己過去在台灣、印尼的經驗,在製程、價格、品質、交期等條件一次做到位,就有機會爭取到國際品牌訂單。
蔡文達的想法,讓他嘗到先行者先贏的滋味。一九九七年,IKEA打算進軍中國,卻找不到合適的在地供應商,在台灣和IKEA曾透過貿易商有過間接合作經驗的峰源,因此有了切入的機會。
一開始,峰源從拿手的辦公椅配件做起,因交期準時、品質穩定,後來也拿下IKEA沙發生意。○三年,蔡文達選在嘉興設置沙發製造廠,在此生產出第一張IKEA由中國運送到歐洲的沙發,而光是該品項,就在全球銷售百萬張。
蔡文達取得國際大廠訂單的過程看似一帆風順,但,他坦言,這門生意並不如外界想像中好做。「IKEA雖然標榜平價,但很多企業社會責任原則不願意犧牲。」蔡文達解釋,IKEA有一套自訂的「IWAY」採購和服務準則,當時中國幾乎沒幾家製造商有能力滿足。
例如工時方面,IKEA要求供應商得配合當地法規,員工不得加班。「 我的員工每周只能工作六十小時,別人的員工卻可以加班到九十小時,我們還得付差不多的薪資。」他回憶。
為了在符合規範的同時,又能維持產能,蔡文達和團隊自創出一套高效率生產管理模式「VPS」,打破傳統椅子、沙發產線只有一個工作站,從頭到尾由師傅人工製作的模式。峰源從源頭掌握訂單數量,降低原料庫存並細分各作業環節,光從海綿發泡到完成成品檢驗包裝,就有十多個工作站,可提升一○%到十五%產能。「標準化後,一個毫無經驗的作業員,也能在受訓一兩周後做出品質相當的沙發。」峰源製造長蔡耀賢透露。
不只靠標準化提升品質和產能,峰源積極投入環境永續、降低碳排,更是IKEA二十多年來不變心的最大關鍵。
減碳策略 黏住IKEA二十年
原來, 沙發的主材料海綿體積最大,在出貨時會大幅占用客戶倉儲和運輸空間,也會增加碳排。因此,他決定在公司成立一百多人的研發團隊,每年投入營收的三%,不斷研發材料。如今,峰源生產的沙發都採自行研發的高回彈海綿,包裝時可壓縮到扁平以節省空間,如今每個貨櫃的裝櫃率都可達到九○%以上。儘管未統計節省的碳排放,但峰源財務長朱明偉指出,以一個貨櫃而言,過去只能裝八十四張沙發,改良後可容納一一二張,相當於幫客戶增加三三%的空間,也可以減少運輸次數,對減碳確實有助益。甚至也因品項多元,有高達六○%的產品可直接從該公司的工廠送至IKEA門市,符合其減碳策略。
隨IKEA重要供應商口碑發揮功效,峰源一步步收服國際指標家具通路客戶,受惠客戶遍及全球,因此挺過中美貿易戰、疫情等風暴。
台大國際企業學系系主任連勇智分析,光IKEA訂單,每年就可挹注峰源十五到二十億元穩定營收,由於IKEA長年重視利害關係人,哪怕客戶集中度過高,風險也不如其他產業高,「他們重壓這個客戶確實很聰明。」不過他也提醒,在永續概念尚未被提倡的年代,峰源靠著先行者優勢闖出一片天,但近年國際局勢變化快速,如何維持競爭力、邁向更高業績,仍有挑戰。
在國際化布局和風險考量下,峰源一九年赴泰國設新廠, 最快今年完工。展望後市,蔡文達認為,隨著全球化城市比率提高,帶動房地產投資,接下來家具業將迎來榮景,預估今年公司合併營收有機會突破五十億元新高。
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本文摘錄自
新家具台霸! IKEA亞洲五成沙發來自它
今周刊
2022/04 第1322期
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