獨大驕傲刺激對手崛起，如今認錯創獲利新高

疫情帶動「宅經濟」，電競電玩是主要受惠產業之一，龍頭任天堂最近更將主力的遊戲機Switch全年度預估銷售量，上調至二千四百萬台，這代表它每一．三秒就能賣出一台。全球遊戲產業百家爭鳴，其實也與任天堂早年犯下不少「美麗的錯誤」有關。

文●楊少強 老大心態讓合作屢破局 激勵對手另推主機、新作

據任天堂最新半年報，二○二○ 年四到九月營業利益逾二千九百億日圓，比二○一九年同期增加逾兩倍，創下歷史新高。索尼與微軟於二○二○年十一月中旬發售新遊戲機，同樣賣到缺貨，二○二○年股價也都創下兩位數漲幅。

索尼進軍遊戲市場，來自當年被任天堂「擺了一道」。一九九○年代初，兩家原本說好合作開發遊戲機，後來任天堂改與飛利浦合作，這讓已準備好資源投入的索尼傻眼。據《索尼的一路走來》一文，當時負責該合作計畫的久多良木健「化悲憤為力量」，鼓吹索尼執行長大賀典雄繼續幹，並在會議上說「難道被任天堂這樣騎在頭上，不會不甘心嗎？」結果，一九九四年索尼推出第一代Playstation（PS1）大獲成功，從此奠定它在電玩業的地位。

任天堂另一樁「 失手」 是和日本遊戲開發商史克威爾（Square）翻臉。史克威爾是經典角色扮演遊戲《最終幻想》開發商，一九九七年就是《最終幻想七》 投靠索尼， 確立PS1的成功地位。然而這家助攻索尼的大功臣，當年卻是任天堂一手扶植起來的。

史克威爾剛創立時銷售慘澹，任天堂卻看上這家深具冒險精神的小公司，安排為其代工一款遊戲，才得以生存。但兩家公司因兩個問題鬧翻，一是遊戲銷售制度：第三方遊戲發售量由任天堂自行決定；二是任天堂堅持以卡匣做儲存介面，史克威爾卻希望轉往光碟、開發更大容量遊戲。

當時史克威爾曾向任天堂抗議，任天堂為教訓後者，在新一代主機N64發布時， 不給這位戰友相關的開發套件，形同間接封殺。後來更把史克威爾在任天堂主機上製作的新遊戲《神龍奇兵》，一口氣全拋給小賣店，導致小店因庫存大增而降價拋售，讓史克威爾遭到重大損失。史克威爾後來全面倒戈，《最終幻想》系列成為索尼平台的招牌遊戲。 限制YouTube實況主轉播遊戲，是任天堂又一錯。它向來重視智財權，對實況主直播其遊戲內容不僅有嚴格限制，還介入影片的廣告分潤。這種做法激怒不少直播玩家，改去轉播索尼、微軟或電腦遊戲，反而擴大收視人口，形成風潮。

就連微軟跨足電玩，也和任天堂有關。在索尼推出遊戲機後，當時微軟負責人比爾．蓋茲（Bill Gates）敏銳意識到電玩將是下一主流。據日本Xbox事業部負責人大浦博久透露，一九九九年微軟打算以二百五十億美元收購任天堂，兩家公司為此多次協商。對任天堂而言，當年索尼宣布將推出PS2，而微軟股價創下歷史新高，若有微軟的銀彈做靠山，與索尼競爭時就能更占優勢。

但微軟要求任天堂放棄自家遊戲機，改為協助微軟開發遊戲， 收購破局， 微軟於是自力開發， 才造就今天電玩界MSN（微軟、索尼、任天堂）三國鼎立的局面。 錯誤連連卻讓產業大躍進 給了索尼、微軟成長的空間

任天堂這些「錯誤」，每一件都改變市場格局。一家公司犯這麼多錯，卻讓整個產業大躍進，電玩市場的餅做大了，任天堂也獲得好處。

而任天堂屹立至今逾百年，也因懂得認錯。當年它堅持卡匣，押寶錯誤後，從善如流擁抱光碟。電玩直播大熱後，它也放寬玩家直播遊戲的限制。它還曾看不起手遊，但後來注資並持有《精靈寶可夢》開發公司的股權，間接投入手遊市場。甚至當年它和史克威爾翻臉，但如今旗下遊戲《任天堂明星大亂鬥特別版》，也取得史克威爾授權，讓《最終幻想7》的角色進駐。

任天堂犯下這些「錯」，很大一部分是因為它在電玩界的獨大所致。過去任天堂罕逢敵手，也聽不進「異」見。例如在Wii成功後，任天堂推出Wii U遊戲機卻大失敗，就是它聽不進反對意見，強迫遊戲開發商及玩家，硬要用那奇特的介面，因此遭到市場唾棄，並在二○一一年度創下首度淨損。

任天堂獨大而驕傲，給了索尼、微軟等崛起的空間。打造出這些對手，也逼得任天堂必須不斷提升自己。日前索尼PS5、微軟Xbox Series X新遊戲機發售，任天堂雖未推出新機，但同期間它的廣告行銷支出仍大幅成長逾兩成，不讓對手得勢，甚至傳出二○二一年任天堂將推出Switch Pro，標榜4K畫質，要和索尼與微軟新遊戲機對決。或許，任天堂應該感謝當年它犯下的錯，讓對手崛起，才讓自己今天還有進步的可能。

「市場不會要求任何人認錯，但虧損是懲罰，獲利是獎賞。」諾貝爾經濟學獎得主傅利曼（Milton Friedman） 如是說。任天堂從高傲養出敵手，到認錯改進，獲利創新高，為這句話做了完美詮釋。

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