那些創業失敗的故事

我對創業的第一印象，是在我大學的時候。那時候台灣吹起一陣咖啡風。不少上班族覺得日復一日的工作沒有意義，嚮往起經營咖啡店的自由閒適，想像中的畫面是這樣的： 早上不用趕車，在自己想要的時間起床，走進充滿自己設計理念的咖啡店。開店，沖煮咖啡，和各色喜愛咖啡的人士交流攀談中，悠閒結束一天。有空可以做點自己喜歡的休閒活動，想出去旅遊也不用跟老闆請假，偶爾想起過往枯燥的上班族生活，在笑意中享受眼前的咖啡時光。

想像很美好，現實很骨感，不到半年就迎來閉店潮。許多人這時才發現，經營咖啡店比上班投入的成本高多了，也沒有想像中那樣的閒適。很多人投資的成本根本拿不回來，分給房東、裝潢公司，幾年積蓄都賠進去，最後只能草草停業，回去上班。

創業失敗的經歷，成了他們再也不願回想的痛。

但是也有人重複創業，屢敗屢戰。有的真的後來有所成就，但也有人始終在創業的路上。

如果你有創業的念頭，通過了解創業現象背後的心理效應，可以用來了解我們自己是否適合創業，又是否有足夠的風險承擔能力，在創業失敗後繼續努力。其關鍵就在於「毅力」。

你認為自己是個有毅力的人嗎？

談到創業，經常談到的一項能力就是「毅力」，毅力又有人稱為韌性(Resilience)，或者抗挫力（對抗挫折的能力），是一種具備較高意志力的表現。

創業需要毅力，自己當老闆，要承擔的風險也更多了。尤其創業初期，很多時候老闆兼員工，一方面節省成本，一方面親力親為熟悉業務，也好帶領下屬。面對挫折，員工可以任性辭職，但老闆很多時候必須表現出他的堅忍，不然自己手足無措，員工看大事不妙可能就跑了。

毅力指的是：「一個人面對生活逆境、創傷、威脅及其他重大壓力的良好適應，也是個人面對生活壓力、挫折、忍受艱難、自我修復與適應的能力。」 這又包括內在與外在兩方面的因素，內在因素包括「自尊、情緒穩定或調節、自我效能、樂觀或正面信念、具人生意義或意義賦予及重構等。」

換言之，你想知道自己適不適合創業，請先看你當前的人格特質，特別是面對挫折的時候，你的反應是什麼？當挫折發生，你是否有足夠的調節能力。這個能力不是用想像來評估，而是就過去的經驗來看。

過去當現實中發生挫折時，你是否能夠有效調節自己的情緒，保持積極的態度，忍受解決問題的困難過程。假如過去給人打工的挫折反應都是負面的，那麼當創業中發生困難，你何以認為就能堅持？

創業不能只靠自己，毅力包括外在因素

毅力除了內在因素（內因），還包括外在因素（外因），比如：社會支持、早期有關愛的照顧者及安全依附關係、心理治療專業資源……等。

多數人只看到毅力的內因，卻忽略了毅力的外因。就像前兩年被紐約大學和加州大學研究團隊改寫的「棉花糖實驗」。原始的棉花糖實驗，指出有些孩子能夠忍住不吃眼前棉花糖，好得到研究人員許諾的加倍棉花糖。這些孩子擁有「延遲滿足」(Delay of Gratification) 的能力，未來發展會更加成功。 然而，前兩年的研究顯示，有的孩子能夠忍受住不吃棉花糖，不是因為他們天生心理就比別人能堅持，而是受他們家庭背景的社經地位影響。

家庭條件差的孩子，他們根本無法相信今天的忍耐，能得到明天的獎賞，所以眼前有棉花糖，他們會先吃了再說；生在家庭條件在經濟等方面比較穩定的孩子，一來他們對人的信賴感更高，二來他們抗風險能力高，就算眼前棉花糖吃不到也無所謂，反正家裡會提供。

這告訴我們一件事，毅力不是空中樓閣，而是來自環境中是否能提供足夠的助力，這些助力使得一個人的內心保持穩定。 比如你今天想要創業開咖啡店，但你手上的資金只有過去打工存的幾十萬，父母基本幫不了你，能夠跟銀行貸款等現金流也捉襟見肘，那麼創業過程的心理往往戰戰兢兢，因為對你來說一失足就會成千古恨。

同樣地，對照社會上一些富二代創業，他們資金充足，有父母的人脈資源和智囊團，創業起來心情就會比較穩定，因為抗風險的能力相對也高出許多。

所以當你想要創業，除了考量自身能力，也要考量你周圍環境可調動的資源，不然賺完親朋好友這筆，後續無以為繼，創業失敗等於只是時間問題。 不要讓樂觀效應騙了你

還有一個很重要的心理效應，就是「樂觀效應」。人的大腦並沒有自己想像的那麼理性，人經常會受到非理性思維左右。

心理學家丹．艾瑞里在《怪誕心理學》中提到一個實驗，實驗者訪談研究生，請他們預估自己寫出論文的時間。樂觀一點的研究生，平均預測16週；保守一點的預測33 週。一年後研究人員回訪，發現研究生整體完成論文的時間是55 週。

我們可能會高估我們毅力的內因和外因，以及通過自身和手上資源導致的創業成果。包括高估成本回收的時間，在創業初期消耗太多不必要的支出，導致才看到賺錢的曙光就因為子彈不足不得不退場。

因此如果要創業，要想平衡樂觀效應，最好的方式就是廣泛蒐集行業的相關數據。前人平均花多少時間、多少資本才能損益兩平，過程中也不斷通過客觀數字，而不是自我感覺來計算運營的成本和風險，才能讓創業不會淪為唐吉柯德式的幻想，導致失敗。

尤其是自己不熟悉的行業，更要做好事前的功課，對該行業的法務、財務、人事等都有一定的了解。上班族開咖啡店為什麼失敗居多，其中主要原因之一就是他們幹的都不是自己原本的專業。

失敗不可怕，可怕的是不知道自己為什麼而戰

毅力、外在資源和客觀的數據分析，三者都是創業不可少的元素。除此之外，真正的創業家，他們有創業的理想，也願意付出足夠的努力。即使失敗，基本不會影響他們的人生道路，因為他知道自己要去哪裡，又為什麼要堅持。

但有些人並不是真的想要創業，他們只是想要逃離一個不喜歡的環境，他們只是需要給自己一個喘息的想像空間。這時創業的失敗往往會給予他們沈重的打擊，讓他們再也不敢嘗試，因為創業其實不在他們人生規劃的道路上，他們只是誤入叢林的小白兔。你知道自己為什麼創業嗎？先想清楚這件事，比什麼都重要。 閱讀完整內容