另闢市場》刺激升級 危機可為轉機
「農民如果有事,就是全聯的事,本土企業義不容辭,也不能推卸責任!」六月中,中國無預警禁止台灣石斑魚進口,衝擊養殖業生計,全聯董事長林敏雄第一時間站出來,承諾今年將採購五百公噸國產石斑魚,在全台近一一○○家門市販售。
這不是全聯第一次挺農民,二○一七年,全聯就曾以讓利保價的方式, 在香蕉產量過剩時協助蕉農促銷,吸收近兩億元新台幣虧損。去年,中國突然禁止台灣鳳梨、鳳梨釋迦進口,全聯也沒缺席,透過開發鮮果盒、鮮削鳳梨、加工鳳梨釋迦冰棒等策略,帶動全聯的鳳梨與釋迦去年銷售量比前年成長逾倍。
林敏雄也以屏東契作薑農為例,指出全聯是以每台斤二十一元收購,比盤商八、九元要高出許多,還派員輔導,教農民如何包裝。「洗乾淨,每包秤好重量,雖然農民多做工,但也是多了收入,這是創造雙贏,所以合作多年,從來沒有價格崩盤過。」他驕傲地說。
只是,石斑魚屬高價魚種,和常見的虱目魚、鱸魚相比,價格高出二到三倍,加上魚體大,一般家庭不易料理,因此過去多出現在餐廳、宴席桌上,讓人好奇,有全民超市之稱的全聯這次是否能像過去一樣,成功把石斑魚推廣到家戶餐桌上?
▲中國禁止台灣石斑進口後,全聯董事長林敏雄(左二)和行政院長蘇貞昌(右二)找來五星飯店主廚示範如何料理石斑魚
全聯讓石斑料理高貴不貴
「過去無風無雨時,全聯就在做這件事(石斑魚契作)。」全聯商品部生鮮中心採購經理何德龍接受《今周刊》採訪時直言,早在六年前的二○一六年,全聯就意識到單價較低的魚種市場已經成熟,因此,開發高單價魚類商品,同時推廣台灣在地好物產,就成了全聯生鮮的下一個戰場。而單價高,又尚未被市場普遍接受的石斑魚,當時就被選定為有機會突破、創造全新商機的候選對象之一。
但,推廣石斑魚的路並不好走,何德龍坦言,第一年,全聯賣出的數量不到三公噸。
「大家對石斑魚的印象就是『一整尾』躺在那邊,但全聯的消費者,很少有人家中有超過三十公分的鍋子、盤子。」何德龍指出,石斑魚光是魚頭就占了三分之一,若是整條賣,根本不符合現代家庭的烹調習慣, 所以分切、包裝方式都得朝省力、效率化改良。
而全聯除了開發出小規格包裝, 更進一步採用黏貼在食物表面,不容易滋生細菌的貼體包來包裝石斑魚,盡力滿足消費者買回家後不用動刀、不用處理廚餘的需求。價格,是全聯推廣石斑魚的第二個挑戰。
「石斑魚在餐廳賣貴一點OK,但我們是全民超市,沒有辦法提供大菜的氛圍。」何德龍不諱言,對台灣人而言,石斑魚是喜宴、中菜餐廳桌上才會出現的菜餚,消費者買的不只是食材本身,還有廚師的手藝和服務,因此,全聯想賣高價的石斑魚,得重新定義食材,賦予消費者新的想像空間。
他舉例,同樣被認為是高價食材的北海道生食級干貝,目前穩居全聯急速冷凍商品銷售冠軍,究其原因,正是因為近年資訊發達,許多餐廳或料理達人都會在網路上分享料理方式,久而久之便勾起消費者想要自己買回家試看看的念頭。「我們必須讓消費者意識到,從全聯買石斑魚回家,也能輕鬆做出高貴不貴的料理。」他說。
從一六年賣不到三公噸,到去年的九十四.五公噸,六年來,全聯國產石斑魚銷量成長三十倍之多。不過,今年全聯喊出五百公噸目標,真的有可能達成嗎?「這兩年我們的生鮮才損益平衡,以前都賠錢,但不管怎樣都要挺下去。」林敏雄日前出席挺漁民記者會時自承,生鮮的生意並不好做。何德龍也坦言,五百公噸並非沒有挑戰,不過,全聯作為超市龍頭,得在關鍵時刻擔任領頭羊的角色,今年將透過各縣市政府和漁會、業者介紹,並與有口碑的漁民契作,也會媒合食品加工製造業者開發多元產品,確保石斑魚價格穩定。
不過,何德龍認為,歷經兩年多的疫情,自煮人口大幅增加,正好是扭轉消費者對石斑魚印象的時機。他透露,目前全聯已經規畫了四、五支「料理提案」,除了既有的龍虎斑輪切、魚頭切塊,也會有石斑魚排、石斑砂鍋魚頭等商品,「就連魚頭我們都先炸好,讓客人可以輕鬆上桌。」他充滿期待地說。
安永助建品牌 速食業開發新品
同樣在中國禁止台灣石斑魚進口事件前就投入石斑魚推廣的,還有崇越集團旗下的水產加工廠安永生技。
安永生技總經理何奉霖指出,崇越集團在一一年投資二億元新台幣,向日本ABI公司引進CAS(Cells AliveSystem)細胞活存技術,使生鮮食品細胞結構在冷凍過程中不會受到破壞,維持海鮮的口感和鮮度。一九年,安永和在地青農攜手推動外銷,將台灣石斑魚銷往美國、香港、泰國等地,也和高雄餐旅大學中餐廚藝系進行產學合作,開發龍膽石斑熱食調理包,在安永鮮物門市販售。
「最初只有一家青農找我們代工,如今已經增至二十多家。」何奉霖直言,隨著漁民世代交替,愈來愈多第二、第三代接班人意識到品牌的重要性,儘管幫漁民代工、代凍的毛利並不高,安永仍希望可以透過技術,協助在地漁業轉型升級。事實上不只全聯、安永,近期有愈來愈多企業表態挺石斑漁民,包含寒舍集團旗下礁溪寒沐酒店、速食業者摩斯漢堡、超商二哥全家等。
「如果供應量穩定,相信摩斯漢堡也能協助去化很多石斑魚。」摩斯漢堡營運中心副總經理何頎胤指出,去年疫情重創尾牙、婚宴市場,連帶也導致石斑魚產量過剩,而摩斯在第一時間就和高雄市永安區漁會合作,推出期限限定的「龍虎石斑珍珠堡」,數萬份在短短一個月內熱賣完銷。
他表示, 摩斯在全台有約三百家店,依照過往經驗,每一個季節性檔期都可以銷出超過百萬個漢堡,若是有更多漁會願意投入將石斑魚製成魚排的行列,也不排除重新販售該商品,甚至列入常態性菜單中。而速食業龍頭台灣麥當勞也表示,公司重視並希望多選用在地食材,將進一步評估可行性。
▲安永生技投入2億元打造水產加工廠自動化產線,協助小農轉型。
人助還須自助 農漁業可強化價值
儘管餐飲、通路業者紛紛站出來,表達願意協助台灣農業升級,但,也有業者直言,使用者端要改變生產者觀念,並非易事,農民或漁民若不能換位思考,還是可能面臨被市場淘汰的命運。
「很多農產品不是只看生產,包裝、運送都可能會影響味道。」不具名餐飲業者指出,台灣的農產品生產固然有一定水準,但若是想進到高檔餐廳,還得考慮各項環節,例如石斑魚每天產地直送與每周配送,肉質結實度就會有差異。因此,若想提高食材品質與附加價值,必須花更多心思,強化產品和服務。
「要推廣就要有很好的品質,否則亂推也是破壞市場。」來自高雄林園,曾獲選百大青農的魚社長老闆蘇德威也認為,石斑魚過去並不是常出現在消費者餐桌的食材,台灣漁民若是能將危機化為轉機,搭配業者助攻,才有機會真正擴大內需,甚至開拓中國以外的新市場。
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本文摘錄自
企業相挺衝內需 高檔食材改攻家庭餐桌
今周刊
2022/7月 第1332期
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