發揮品牌娛樂實力,掌握大人經濟最強消費力
精選日本4則品牌案例,看企業如何發揮品牌娛樂實力,建構具有影響力、吸引人們參與、甚至願意與品牌共同創造的「大人經濟商機」。
隨著人口老化和家庭結構的改變,傳統的家庭消費模式被打破,獨居、空巢、單身和雙薪家庭等新型家庭結構愈來愈多,「大人經濟」遂成為日本消費市場的主流之一;所謂「大人」可廣義指涉年齡介於18∼100歲之間的成年人消費市場,亦可更聚焦相對於年輕人的消費市場,另外一群消費能力更強、消費習慣更成熟穩定的受眾。
尤其數位技術發達和疫情衝擊帶來的消費模式、消費習慣改變,造就現在的消費者不只注重服務或產品品質,也更加在意創新和差異化。此外,對於年齡較長的消費者來說,身心健康、良好的生活和娛樂體驗,也是這群受眾在做消費決策時重要的考量點。
簡言之,大人經濟必須滿足這群受眾,在基本的柴米油鹽醬醋茶的日常之外,給予更多美好的生活體驗、創新價值,甚至是令人心嚮往之的未來想像。因此,對於企業品牌來說,勢必要付出比以往更多的心力經營品牌,以創新的產品和服務,為這群大人創造追求精彩的需求,以在「大人經濟商機」中獲得市場競爭力。
以下精選五則案例,看日本品牌如何發揮品牌娛樂實力,建構具有影響力、吸引人們參與、甚至願意與品牌共同創造的「大人經濟商機」。
由眾人打造的「最乾淨音樂節」── Fuji Rock Festival
例如,日本最大的音樂節之一「Fuji RockFestival」(日本富士搖滾音樂祭),自1997 年開辦,近年的每年夏季都會在新潟縣的苗場滑雪場舉行盛會。
Fuji Rock Festival之所以能成為行之有年、且享譽國際的音樂節,不只因為它提供了很棒的音樂表演,也因為活動會場是在大自然擁抱的山林中舉行,所以除了熱愛音樂的年輕族群朝聖,亦有不少為了享受綠意、戶外露營的中年族群參與。
優美的山野森林、舒適的住宿環境、豐富多樣的美食攤商,固然為 Fuji Rock Festival 增添色彩;然而,更重要的是Fuji Rock Festival注重節能減碳、愛護自然的永續理念,讓這場音樂節的品牌價值更令人欽佩和共鳴。
事實上,Fuji Rock Festival被譽為全世界最乾淨的音樂節。活動宣導減少使用一次性塑膠製品、推廣分類回收、垃圾不落地,且活動會場的治安管理良好,大多數表演者與參與者都有環保意識。另外,主辦單位近年也邀請 NGO(非政府組織)團體進駐音樂節,與參加民眾交流環境生態、社會共好的相關議題。
Fuji Rock Festival 以音樂為始,邀請人們走進自然隨音樂共振,提供打破世代隔閡的娛樂體驗,讓參與者不只是消費者,也能成為創造者的一部分,發揮自身的力量,與眾人合力讓這場環境與音樂共生的盛會,晉升成烏托邦一般的音樂盛典。
發掘全齡消費者需求 即掌握最大商機!日本環球影城的改造史
2001年,位於大阪的日本環球影城開業,成為日本最大的主題公園之一,以電影主題為賣點吸引了大量顧客。不料,在開幕首年後來客數卻開始下滑,甚至曾在2004年陷入經營破產的困境,儘管當時引進史努比和Hello Kitty 等 IP(Intellectual Property)也無法力挽狂瀾,來客數仍未能突破700 萬人次瓶頸。
直到2015年進行品牌重塑後,日本環球影城將經營概念定位成「提供世界最佳娛樂體驗的主題公園」,遊客人數增至1,390萬人次,甚至超越當時的東京迪士尼海洋樂園遊客數。這次的行銷改造關鍵在於,環球影城觀察到「電影主題公園」這個概念已經到了極限,大多數的遊樂設施都以成年人為受眾,而忽略了兒童的需求,也就意味著帶著孩子來玩的家庭族群被忽略了。
因此,日本環球影城引進更多類型的娛樂內容,例如:ONE PIECE、Monster Hunter、進擊的巨人、妖怪手錶、Hollywood Dream -The Ride Backdrop、哈利波特、AKB48⋯⋯等, 並推出了全新的遊樂區「UniversalWonderland」,以便迎合各種年齡層的消費者,特別是兒童。
另外,日本環球影城還投入約450億日元的總建設費,甚至邀請到哈利波特系列的作者JK羅琳作為監督,建構出全球矚目的哈利波特世界。種種突破與壯舉,讓日本環球影城華麗翻身、重塑遊樂園龍頭地位。
從「電影主題公園」轉變為「提供最棒的娛樂體驗的主題樂園」,日本環球影城領悟到唯有滿足全年齡層的顧客,才能掌握最大商機,以革新精神與舉措,造就無可取代的遊樂勝地。
健康讓城市更偉大!明治R-1優格的社區行銷計畫
出生率下降、人口老化,這是日本正在面臨的嚴峻挑戰。時至今日,長壽並不困難,但如何保有健康有活力的生活品質,才是個人乃至社區要面臨的課題。
因此,2022年6月,日本明治株式會社(meiji)啟動了一項社區健康計劃,一方面為提升品牌好感度、建立旗下益生菌優格產品「R-1」知名度,另一方面也期待藉由實際行動,以日本富山縣礪波市為據點,支持當地居民所面臨的人口老化與健康問題。
該計畫由明治株式會社、市政府、居民攜手合作,成立產官學合作小組,在當地開辦高齡長輩的體能訓練、兒童健康教育、青壯年養生學等課程。
例如,針對長輩族群,開授一系列的「百歲體操挑戰」,由專業教練帶領長輩伸展肌肉、提升活動量,並在休息時間提供 R-1 益生菌優格讓長輩飲用,強化產品有益健康的形象。又或是走入校園,邀請飲食教育的講師向學童說明腸胃健康的重要性,並認識飲用益生菌優格的好處。
明治的產品宣傳活動,不僅提升居民的健康意識,也具備城市宣傳的作用,為地區營造注重身心健康的形象。也因為品牌完美結合了產品特色與健康議題,受到當地居民的喜愛,得以讓行銷活動持續下去,甚至有機會在未來推廣到全國各地。
地中圖書館在土壤孕育的子宮裡享受寧靜閱讀
在日本千葉縣木更津市,有一座佔地約9萬坪、名為「Kurkku Fields」的永續園區,遊客可在此體驗耕作糧食、發掘大自然循環之道,享受舒適放鬆的綠色環境。
特別的是,在 Kurkku Fields有一座相當獨特的秘密基地,是一座隱藏在地底下的「地中圖書館」,走入館內,人們可以一邊聆聽自然天籟,一邊閱讀喜愛的書籍,放鬆身心。
「建築應謹慎地存在於自然之下,而非侵佔土地。」地中圖書館的建築設計師中村先生認為,這裡將是一處包容人們在土地之中閱讀書籍、儲存知識,以及引發想像力的所在。抱著這樣的理念,這座獨一無二的圖書館完全用土壁建造,外觀則是融入綠草茂盛的小山谷中,這些綠色植被皆具有灌溉、水土平衡、季節調節的重要功能。
地中圖書館約可容納大約 3,000 本書籍,包含關注自然和農村生活,涵蓋詩歌、哲學、歷史、宗教、科學和經濟等不同領域。
穿越書架,可發現令人驚嘆的中央玻璃天井,當日光撒下,整個空間都將被柔和的陽光所包圍。而在圖書館深處,則還有一間閱讀室,彷彿「孕育在草地裡的子宮」,能作為兒童閱讀與說故事的溫馨空間。
融入自然,訴說永續的故事,地中圖書館不僅示範與自然環境共融的可能性,為遊客提供安頓身心的舒適所在,更為人們打造返璞歸真的閱讀之樂體驗。
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