秒回表達力：會議提案、談判說服都能無往不利的臨場反應練習
這一章我希望先談「言詞化能力」在工作上有多重要，同時又能成為你多大的助力。接下來，我們一起來深入理解這項能力的必備性和重要性吧！

換個方式說，壞事也能變好事：讓事情好轉的溝通技術大全！
任何人都有形形色色的煩惱，但多數煩惱都和人際關係有關。不論是家人、朋友、鄰居、職場、合作夥伴、生意場合、社交場合等，這些都是人際關係不可或缺的一環。

別想那隻大象！：美國總統辯論必讀經典，教你拆解框架、解讀常見話語陷阱
我在加州大學柏克萊分校的認知科學入門課講授框架研究時，第一件事就是讓學生做個練習。這個練習是…

全球最強團隊都在用的「心理安全感」溝通用語55
一天的工作，是從打招呼開始的。我想在很多職場裡，這一點都理所當然地實踐著吧？而這裡有個能夠提高心理安全感的簡單方法，就只需要再多做一點點就行了。那就是…

你不是不會做事，是不會說話：活用聲音表情、好感溝通貼近人心
在職場上，總是有那些擅長展現自己的成績、功勞，而且和難搞的上司也能相談甚歡的人。有些人看見這樣的同事會搖頭說著：「反正我就是只會埋頭苦幹的笨牛，怎麼可能那樣做？」隱藏了自己既羨慕又嫉妒的心理…

嘴出成功人生：解密肢體語言×掌握虛實話術×主導談話走向
在談判前你不僅要清楚自己想要從談判中得到什麼，還要知道自己為什麼要談判，以免在談判中做無謂的努力。因此，你最好在談判之前先從以下三個方面問問自己…

化解衝突的高效溝通：當爭論產生，你選擇戰鬥還是逃跑？
在人們大量使用網際網路的前十年裡，有一個流行的理論：如果人與人之間的溝通越良好，人就會變得更加友善和通情達理，進而讓人與人之間的交流更和睦。在進入這世紀的第三個十年，如果我們還有這種想法，似乎就太天真了！

不會表達，你的努力一文不值
現任職於美國微軟公司的社會學家理查德． 哈珀（Richard H.R. Harper），在自己的著作《本質》（Texture）中提到了一個矛盾，人們一方面抱怨這個年代溝通過度，另一方面又樂此不疲地發明各種新的溝通工具。這到底是為什麼？他給出的答案是：發明一種新的，並不是為了取代原有的。

因為溝通太複雜，所以需要談判心理學
談判桌前的談判者必然都會發生相應的心理變化，舉止、表情、言行是心理變化和心理活動的外在反映。其實在談判者這些表現的背後，可能潛藏著各種影響談判的心理因素，細心的談判者要隨時根據捕捉到的外在資訊，及時調節談判的氣氛，這樣便能夠在談判中掌握主動權。