反而會感到不耐煩,更不用說好好聽你簡報。「刪減」原本設計完成的投影片,只留下最重要的論點,讓觀眾只需要花原本十分之一的注意力,就能得到一樣的收穫,是製作商業簡報最基本的原則。
商業簡報要去蕪存菁,客戶才看得懂、增加成交率
「又把整張報表放到投影片上,數字都小到看不見了,是有要給人看嗎?」雖然退一步想,能理解這是簡報者為了表示透明、公開的用心。但是,簡報的目的不是為了成功說服聽眾嗎?如果為了展示用心而變複雜,使聽眾看不懂簡報內容,他們又怎麼會被說服呢?舉例來說,蘋果(Apple)不會跟你說,它的商標其實是由7個符合斐波那契數列(Fibonacci number)比例的圓形組成;另一個產品iCloud,也是由4個符合黃金比例的圓所建構。因為史蒂夫‧賈伯斯(StevenJobs)了解,用心的極致就是簡單,客戶看得懂就會埋單。
同樣的理念也被他用到簡報上,《大家來看賈伯斯》一一拆解賈伯斯的簡報後發現,他的簡報上多半是一行字,加上一片空白,完全沒有花俏的設計。同時,賈伯斯在簡報中所表述的字數,也比業界少4/5。也就是說,別人需要100字才能介紹清楚產品,賈伯斯只用20個字。
對賈伯斯而言,好的簡報投影片應該只存在簡報者想傳達的論點,也就是精簡後的資訊。為了得出結論所蒐集的大量資料,其實對觀眾一點都不重要。然而,在刪減資訊前,還是得先從做出完整的簡報開始,這得經過4個步驟:思考點子、資料視覺化、版面設計、動畫。
商業簡報美觀不重要,秀出要觀眾看的訊息就好
《視覺溝通》指出,直接用PPT做簡報,往往捨不得刪除,因為每一張投影片都是經過反覆編排,花很大力氣才完成的。但如果用紙筆,打草稿或畫圖,要刪減相對容易許多,比較沒有心理負擔,所以構思、腦力激盪時,建議用紙筆來做。當你想好內容後,就得把資料視覺化(像是圖表),讓觀眾可以輕鬆吸收。再來才是設計PPT,此時要注意一些版面設計的規則,以及觀眾的閱讀習慣,比如說,人會順著圖片中的動物或人物的眼神方向去尋找資訊。最後,再藉由動畫,安排資訊出現的順序和時間,引導觀眾準確讀取訊息。
確認簡報已經設計完善後,接下來就得思考「刪減」哪些資訊,不會影響讀者理解,甚至更能一眼看到重點。尤其是商業簡報,美觀、設計相對不重要,訊息能否清楚、快速傳遞才是重點。
清除干擾閱讀的雜訊,引領觀眾快速理解資訊
《Google必修的簡報術》認為,舉凡花俏的背景、符號、材質、炫技的動畫、不必要的立體效果都是「雜訊」,這些「雜訊」雖然看起來很漂亮,很用心,實際上卻會模糊焦點,搶走真正要傳達給觀眾的訊息,對於說服、溝通沒有幫助。曾任職於BCG管理顧問公司的森秀明也指出,管理顧問簡報的目的是說服客戶,他們當然希望客戶的注意力是放在簡報的資訊上。但如果簡報設計的很漂亮,客戶的注意力還會放在無聊的數字上嗎?所以你得一開始就讓客戶直接看到數字與結論,任何多餘的設計只會干擾你溝通,應該毫不猶豫地砍掉。
想要簡報真的讓觀眾埋單,我們就得從頭思考,如何把對「成交」無關的資訊都拿掉。比方說,圓餅圖看不出差距,會讓聽眾疑惑,不如換成長條圖,長短差距一目了然。
這次特企我們針對各種常見的簡報元素,像是文字、圖像、表格、色彩等,進行大掃除,把多餘的雜訊通通拿掉。也提供簡報常用圖表、8種常用版型,讓讀者可以直接套用,並列出會混淆視聽的禁用圖表,提醒大家避開使用。從今天開始,簡報中不再出現「雜訊」,做出讓人一眼就能理解資訊的簡報··· 閱讀更多